有用戶反映，手機上安裝的美團與餓了么會“偷聽”。剛說了想吃什么后，打開美團與餓了么，就會看到平臺對相關店鋪的推薦。記者經(jīng)過多輪測試后，發(fā)現(xiàn)美團、餓了么出現(xiàn)相關推薦的概率高達到60％－70％。

美團、餓了么予以否認

針對此事，美團、餓了么均予以否認。美團稱，有關“根據(jù)麥克風收錄的語音關鍵詞為點外賣的用戶做推薦”的行為并不存在，美團外賣只會在獲得用戶語音使用授權后才會使用麥克風。

餓了么表示，所謂“監(jiān)聽用戶日常對話并做信息分析”，是一種無端猜測，餓了么沒有做類似的產(chǎn)品設置，也不具備相關技術條件。

但明明有用戶反映稱，在打開APP前提到了一款奶茶，打開APP后在首頁商家推薦中就看見了同款奶茶，并有多位用戶也反映遇到過類似情況，況且記者經(jīng)過多輪測試后發(fā)現(xiàn)美團、餓了么推薦的準確度達到60％－70％，難道只是巧合？

究竟是誰打開了你的麥克風？

究竟是誰打開了你的麥克風？是用戶嗎？美團稱麥克風權限的獲取是經(jīng)過用戶同意后進行的，但往往很大一部分APP在獲取各類權限時均采取強制性措施，使用戶處于被動的狀態(tài)。

去年8月份，騰訊社會研究中心和DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡隱私安全及網(wǎng)絡欺詐行為研究分析報告（2018年上半年）》，對1144款APP權限獲取情況進行了檢測，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的Android端手機APP都會獲取隱私權限。

隱私權限包括：獲取位置信息、讀取手機號、讀取短信記錄、打開攝像頭、使用話筒錄音、發(fā)送短信、撥打電話等。如果用戶在安裝APP時不同意獲取相關權限，則無法使用APP。這也造成中國消費者協(xié)會在調(diào)查APP對隱私收集情況時發(fā)現(xiàn)，超九成APP存在過度收集用戶個人信息問題。

“偷聽”背后映射的是信息安全問題

信息安全問題實際上是一個老生常談的話題，接不完的推銷電話，屏蔽不完的短信，讓每一個人在大數(shù)據(jù)時代下都被“透明化”。并且信息泄露涉及范圍非常廣泛，外賣、快遞、酒店等領域均發(fā)生過大型信息泄露事件。

今年315晚會同樣曝光了信息泄露背后暗藏的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，一些APP過度獲取隱私，一些公司通過研發(fā)先進技術設備暗地里獲取手機號，并利用機器人全呼系統(tǒng)，讓機器人來撥打騷擾電話，甚至達到一天撥打5000個電話，一年打出40億個電話的驚人數(shù)字。

信息安全問題亟待解決，雖說美團、餓了么否認“偷聽”一事，但類似情況依然在其他平臺上演，強制獲取打開攝像頭、讀取通訊錄等權限，實際上都是在無形中偷窺個人隱私。原本企業(yè)的初衷是通過獲取個人信息來為用戶提供更好的服務，但若未經(jīng)用戶同意就過度獲取權限透支的將是企業(yè)的信譽度。