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CRM


  • 2023年CRM行業(yè)研究報(bào)告

    第一章 行業(yè)概況 1.1 定義 CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）是一種企業(yè)或其他組織管理與客戶互動(dòng)的過程，通常使用數(shù)據(jù)分析來研究大量信息

  • 當(dāng)CRM遇見ChatGPT，AI如何幫銷售打造“最強(qiáng)大腦”

    作者|小葳出品|智能進(jìn)化論 公眾號(hào)：AImattersChatGPT誕生至今不過100多天，但它已經(jīng)對很多行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。企業(yè)直面市場的一線戰(zhàn)場——銷售、營銷、客服等領(lǐng)域也是如此。以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)熱潮正在改變著傳統(tǒng)營銷、銷售的運(yùn)營模式，成為推動(dòng)企業(yè)重塑競爭力的關(guān)鍵力量

    CRMChatGPTAI 2023-05-04

  • 推出愛番番開放平臺(tái) 百度欲撬動(dòng)千億級CRM市場

    最近的CRM市場好不熱鬧，前有騰訊入股EC又加持銷售易，后有阿里云宣布釘釘與神馬搜索推出營銷CRM。當(dāng)國內(nèi)眾多CRM廠商“成為中國的Salesforce”的聲音逐漸偃旗息鼓之時(shí)，巨頭們的入局將原本似乎已定局的CRM市場攪開了另一翻天地

    CRM 2019-07-25

  • 2018CRM升級戰(zhàn)已經(jīng)打響 又帶來了哪些新智能？

    創(chuàng)新工場董事長兼CEO、人工智能科學(xué)家李開復(fù)博士近日表示，“未來15年內(nèi)，人工智能AI將取代40－50％的崗位與技能，年輕人現(xiàn)在就該開始找AI替代不了的工作�！�

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