日產造大班椅,奧迪造跑鞋,警惕“不務正業(yè)”的汽車入侵你的生活
近期你有買過哪家車企的什么汽車周邊產品嗎?
我是剛剛買了蔚來的床上四件套以及極氪的車模型,很快一汽奧迪的跑鞋也要到貨了,與其說是喜歡物品本身,還不如說是被企業(yè)的文化所打動。
如果說特斯拉和蔚來等新勢力一不小心就可以出圈,像一汽奧迪2021年推出Sneaker 1.0發(fā)光跑鞋,今年則推出了Sneaker2.0版本,還有東風日產剛剛推出的“大班椅”,也算是業(yè)界的一大突破了。
在汽車電動化和智能化成為汽車行業(yè)潮流的當下,新設計、新動力和新體驗的匯集,讓用戶對原有汽車品牌的感知越來越模糊。
在汽車差異化和雷同化相互交織發(fā)展的產品之外,車企要如何向用戶傳遞其企業(yè)理念和品牌特色,汽車周邊產品就是一個值得的嘗試。
不管是日系汽車還是德系汽車,也不管是“開寶馬、坐奔馳”,再也不管是以Quattro四驅為名的奧迪,還是沙發(fā)舒適座艙的日產,都有各自的特色和文化內涵。
隨著造車新勢力們聲勢浩大的跨界流量攻勢,雖然銷量依舊還能撐得住,傳統車企似乎在流量上已經落后一大截,甚至已經被淹沒在新勢力們打造的那些新鮮事里面。
既要借助新事物傳遞企業(yè)特色,又要挽回日益干涸的流量,線上商城的汽車周邊產品之外,再加上特定推薦單品,可以說是一舉兩得。
在選購一輛汽車的過程中,很大程度上不是因為這一輛汽車本身而選擇它,畢竟我們沒有真正長時間地體驗過這輛車,也就無從知道它是否真正適合自己。
在更多的情況下,是市場暢銷流行的街車效應、是品牌和車型的本身美譽度、也是身邊朋友的介紹和推薦,如今還有了汽車周邊產品這個新渠道,而后者可以說是車企與潛在用戶更加直接的售前交流。
一輛汽車是幾萬到幾十萬的準固定資產,入手需謹慎,沒有人會為了嘗鮮而去購買一輛新車。這是對汽車生活的理解,也是對一家車企的感知,用真金白銀購買,那得真的值得信任才行。
購買林林種種、從幾十元到幾千元不等的汽車周邊產品,用戶可以直接感受到車企的做派,包括產品品質和質量如何、服務響應速度怎么樣,甚至在處理投訴時候的表現,可以說是試錯成本最低的一種方式。
購買一輛汽車涉及的人和事非常多,汽車周邊產品運營或許與汽車的體系并沒有直接的共通性。我們不能說汽車周邊產品運營得好,汽車就一定好,但是反過來說,一家汽車造得還不錯,而且還樂意搭建與用戶溝通平臺和渠道的企業(yè),相信其汽車周邊產品的運營體系也應該相對完善。
套用行業(yè)的一句名言,如果一家車企的洗手間都能做到香氣撲鼻,或許它們對造車這件事情就已經做到了極致。
從線上商城的產品和物流商的選擇,從上新速度到網上社區(qū)的活躍度,雖然不一定是一家車企的必然組成部分,在如今卻已然成為了發(fā)展趨勢。
畢竟車只是車,但人總不能只是為了車而車。
當選擇一個品牌和一輛汽車成為一種生活理念,與飯桌上的那一把汽車鑰匙那樣,車主是否愿意戴著汽車品牌定制的口罩,穿著定制的T恤衫,這在一定程度上就是最有力的免費廣告。
畢竟車與老婆不外借,所以買車、用車更多是冷暖自知的選擇,但是,家里或者辦公室的那一張東風日產的“大班椅”,腳上穿的那一雙一汽奧迪的Sneaker跑鞋,或許不經意間就會觸動身邊的親朋好友躍躍欲試。
當然這也不是百利而無一害的事情,汽車周邊產品做好了,是錦上添花、是畫龍點睛,做不好,那可就砸了自己的汽車,得不償失,這就像一個兩面硬幣一樣,看車企如何取舍。
在這個強者越強的汽車社會,大數據或許會讓一些規(guī)模體量較小的車企,全力散發(fā)廣告都無法觸及用戶,因為我們在媒體平臺看到的世界,或許僅僅是我們朋友圈的相同模樣。
以前我們說本田是買發(fā)動機送汽車,現在是不是應該輪到車企給買車的用戶送“大班椅”、送“跑鞋”,特別是對于套在經銷商體制里的傳統車企們,這難道不正正就是提升用戶粘度的好辦法么?
蔚來線上商城不定期頻繁地上新,有聯名的、也有結合社會熱點的,在蔚來中心,除了可以靜態(tài)和動態(tài)體驗智能汽車,還能喝到各種城市和季節(jié)特飲,這就是蔚來用戶企業(yè)詮釋之一。
在廣汽埃安的直營體驗店,除了埃安汽車,還有一塊“北鼻奶茶” 專屬吧臺和汽車周邊產品展示區(qū)。不買車不要緊,或許家里的娃可以順手帶走一個“北鼻”公仔,再喝上兩杯情侶款的奶茶,也是逛街必備的其樂融融。
汽車不再僅僅是一人走天下,而是成為生活與人生的載體,而汽車就那么一輛,如何能滿足父輩、伴侶和小孩一家老小的全方位需求,或許是車企應該好好思考的新方向。
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