11月7日?qǐng)?bào)道

Airbnb首席執(zhí)行官Brian Chesky周三宣布，該公司正在推出幾項(xiàng)新的安全功能。此前，該公司的一項(xiàng)預(yù)訂房屋中發(fā)生槍擊事件，導(dǎo)致五人死亡。

新的功能包括四點(diǎn)：

100％核實(shí)房源信息。

建立一個(gè)“客人擔(dān)�！睓C(jī)制，以防客人實(shí)際租賃到的房屋與它的在線描述不符。

創(chuàng)建一個(gè)七天24小時(shí)全天候的“鄰居熱線”，由人工直接進(jìn)行服務(wù)。

對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)上架房源進(jìn)行人工審核。

萬(wàn)圣節(jié)之夜，加州奧林達(dá)市一處通過(guò)Airbnb租賃的名為“派對(duì)屋”的房屋中發(fā)生了槍擊事件。事件發(fā)生后，該公司宣布將禁止其平臺(tái)上的派對(duì)屋出租。

Chesky周三在《紐約時(shí)報(bào)》交易錄會(huì)議上表示：“歸根結(jié)底，我們是在做信任的生意。”他還表示，他相信這些改變“將使得用戶更加安心�！�

對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)房源的人工審核可能會(huì)在加州房源的審核中發(fā)揮作用，尤其是那些住在該房源附近的居民只租借該房源一晚的情況。

此前，外媒報(bào)道了一類普遍存在的騙局，房東會(huì)在最后一刻通知客人，他們預(yù)訂的房子由于某些原因無(wú)法使用，并要求他們預(yù)訂另一套房子。替代房源的清單通常包含虛假信息，包括看起來(lái)比實(shí)際房產(chǎn)更有吸引力的照片。報(bào)告稱，在這些情況下，Airbnb一直不愿提供全額退款。

Chesky說(shuō)，鄰居的熱線電話一直是一個(gè)用戶高度要求的功能。他表示，有了經(jīng)過(guò)認(rèn)證的房源和客人擔(dān)保，他希望顧客能夠相信Airbnb上架的房源，并能夠安心預(yù)訂和入住。Chesky說(shuō)，如果客人的預(yù)訂房源與描述不符，他們將獲得價(jià)值更高或相等的Airbnb房源，如果不能提供，他們將獲得全額退款。他還表示，公司的目標(biāo)是在明年年底前審查所有的房源戶主名單，以核實(shí)地址、照片和身份。

Chesky后來(lái)暗示，Airbnb傾向于直接上市，而不是IPO。他說(shuō)，他無(wú)法就直接上市置評(píng)，但補(bǔ)充說(shuō)：“我們不需要籌集新的資金。”其他幾家科技公司，包括Slack和Spotify，最近都在尋求直接上市，放棄了傳統(tǒng)的公開上市之路。

作者：湯圓圓來(lái)源：獵云網(wǎng)