最近幾個(gè)月，工作生活發(fā)生了巨大變化。迅速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于業(yè)務(wù)連續(xù)性至關(guān)重要，即使在這些充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期也一直在推動(dòng)增長(zhǎng)。

當(dāng)前的環(huán)境也給IT基礎(chǔ)架構(gòu)帶來(lái)了巨大壓力。隨著全體員工轉(zhuǎn)向在線應(yīng)用，激活家庭Wi－Fi并最終在一夜之間成為遠(yuǎn)程員工，許多組織被迫完全調(diào)整其運(yùn)營(yíng)模式。

建立業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)可能并沒(méi)有考慮到病毒大流行，但是制定了明確概述的災(zāi)難恢復(fù)措施的企業(yè)應(yīng)該能夠更好地應(yīng)對(duì)逆境。學(xué)習(xí)曲線很大，管理人員正在分析如何最好地支持客戶和員工。

盡管人與健康是第一位的，但人們對(duì)服務(wù)水平和客戶滿意度仍然抱有很高的期望。這還包括安全考慮、業(yè)務(wù)保護(hù)和連續(xù)性以及減少資本支出。

隨著許多企業(yè)重新定位其長(zhǎng)期目標(biāo)，精益和敏捷的經(jīng)營(yíng)方式應(yīng)確保卓越。通過(guò)具有成本效益，可擴(kuò)展的方式來(lái)運(yùn)營(yíng)公司，將“一切皆服務(wù)”的概念置于首位�，F(xiàn)在要依靠現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者及其團(tuán)隊(duì)來(lái)重新評(píng)估如何提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)員工能力并最大限度地提高客戶體驗(yàn)和滿意度，而這一切都需要借助技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

甚至在大流行發(fā)生之前，Gartner分析師還預(yù)測(cè)，到2025年，將有70％的IT基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)無(wú)法為業(yè)務(wù)提供支持。報(bào)告著重指出了技能、運(yùn)營(yíng)模式和工作慣例等風(fēng)險(xiǎn)因素。在瞄準(zhǔn)目標(biāo)時(shí)，為了業(yè)務(wù)連續(xù)性，所有這些繼續(xù)構(gòu)成巨大的障礙。

此外，《2020年IT現(xiàn)代化狀況》報(bào)告發(fā)現(xiàn)，盡管67％的受訪者認(rèn)為IT現(xiàn)代化對(duì)于實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)至關(guān)重要，但只有25％的受訪者實(shí)現(xiàn)了這些初始目標(biāo)。組織在此類(lèi)計(jì)劃上平均花費(fèi)了IT總預(yù)算的40％。

因此，正確部署基礎(chǔ)架構(gòu)并確保圍繞IT運(yùn)營(yíng)構(gòu)建的項(xiàng)目成功對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。提供強(qiáng)大而穩(wěn)定的基礎(chǔ)以快速將應(yīng)用交付給指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)且熱情的市場(chǎng)是關(guān)鍵。那么，現(xiàn)在應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪里？

發(fā)展技能以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

員工是組織的命脈。它們是創(chuàng)新的關(guān)鍵，也是可以改變品牌的人們，因?yàn)樗麄冋嬲�了解最終用戶的需求。

領(lǐng)導(dǎo)者必須查明技能短缺并迅速解決。如果需要新員工，答案可能并不總是取決于傳統(tǒng)的就業(yè)模式。最新加入的人員是否可以是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員，可以在項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供出色的工作成果？還是將工作外包給托管服務(wù)提供商？

了解所需技能的位置意味著經(jīng)理可以準(zhǔn)確地確定他們需要的人以及必須如何交付。而且，當(dāng)然，學(xué)習(xí)和發(fā)展應(yīng)該嵌入每一個(gè)盈利的企業(yè)中，因此確�，F(xiàn)有員工可以使用這些選擇至關(guān)重要。

提供保護(hù)連接設(shè)備的安全性

隨著服務(wù)使用的增加，總是會(huì)有新的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。必須提醒員工保持安全意識(shí)的重要性，而供應(yīng)商仍在努力確保產(chǎn)品能夠阻止黑客入侵。

許多組織將尋求簡(jiǎn)化基礎(chǔ)架構(gòu)的方法（例如通過(guò)云遷移），以便他們可以對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)并維護(hù)數(shù)據(jù)。企業(yè)可能還會(huì)研究混合模型以確保完全的安全性。

擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)架構(gòu)取決于關(guān)鍵技術(shù)的集成。

例如，某些公司可能會(huì)選擇使用消息查詢遙測(cè)傳輸（MQTT）協(xié)議，該協(xié)議可在許多實(shí)現(xiàn)方式（包括開(kāi)源）中使用，例如Mosquitto消息代理。

此外，還有“深度防御”安全支持工具，特別是針對(duì)使用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的企業(yè)，因?yàn)樗麄冋�在開(kāi)放一套設(shè)備。并且運(yùn)行邊緣到核心到云模型可以確保設(shè)計(jì)中內(nèi)置安全性。

企業(yè)應(yīng)該既考慮實(shí)施強(qiáng)大的恢復(fù)軟件措施，又考慮如何存儲(chǔ)關(guān)鍵信息。根據(jù)Gartner的說(shuō)法，大約有50％的數(shù)據(jù)將在數(shù)據(jù)中心之外的邊緣創(chuàng)建，因此領(lǐng)導(dǎo)者必須了解在何處安全地存儲(chǔ)關(guān)鍵信息以及如何有效地訪問(wèn)它們。

對(duì)于許多正在尋求長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)策略的公司來(lái)說(shuō)，答案可能是SD－WAN，它可以提高靈活性，在所有站點(diǎn)上提供可靠的安全服務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控性能分析并上下擴(kuò)展連接。此外，Virtual Desk Infrastructure可以保護(hù)連接的設(shè)備，并確保它們不受攻擊。