從投資人角度看:為什么BAT干不掉海康威視?
“即使百度技術(shù)好,在人臉識別率方面比?低暩咭粋百分點(實際不一定,?当澈笥袔装偃说腁I研發(fā)團隊)。但這并不代表百度就能替代?怠R驗榘卜朗恰胺顷P(guān)鍵性應(yīng)用”(non-mission-critical),100個犯人我識別了95個,你比我多識別了一個做到了96個,其實沒那么重要!
大家好,我是迅雷創(chuàng)始人程浩,現(xiàn)在專注科技領(lǐng)域的投資。今天跟大家聊聊人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新,包括如何選擇賽道、團隊的搭配、以及如何應(yīng)對巨頭的挑戰(zhàn)。
為此我從投資人的視角,給大家總結(jié)了人工智能創(chuàng)業(yè)的6大核心問題。
一、為什么應(yīng)關(guān)注人工智能而非互聯(lián)網(wǎng)?
首先如果今天大家選擇創(chuàng)業(yè),我建議更應(yīng)該關(guān)注人工智能,而非互聯(lián)網(wǎng)。為什么這么講?
1、互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)消失;
以PC來說,全球PC出貨量連續(xù)5年下滑。大家知道國內(nèi)最后出現(xiàn)的一個PC互聯(lián)網(wǎng)獨角獸是誰嗎?是知乎,大概是2011年初推出,這么多年過去,再也沒有PC互聯(lián)網(wǎng)的獨角獸出現(xiàn)。做個類比,我們知道2015年移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率和競爭程度和2011年的PC互聯(lián)網(wǎng)類似,以此類推,2015年以后再做移動APP,也很難出獨角獸了。
畢竟中國連續(xù)兩年手機出貨量都在5億多臺,增長放緩,代表無線流量基本已走平,你多賣一臺,我就少賣一臺,是存量競爭。今天創(chuàng)業(yè)者再做一個純互聯(lián)網(wǎng)的APP,投資人問的第一個問題就是你怎么獲客。因為現(xiàn)階段流量格局已定,首屏就那幾個APP。
2、互聯(lián)網(wǎng)+的機會同樣有限;
主要在于互聯(lián)網(wǎng)最大的價值,是解決信息不對稱和連接。所以對于電商特別有價值。淘寶用皇冠、鉆石等信用體系解決了信息不對稱,同時又把全國有這么多買家和賣家連接在一起。這個是互聯(lián)網(wǎng)的價值。
但很多行業(yè)信息和連接并不是痛點。拿醫(yī)療舉例,中國三甲醫(yī)院的大夫就那么多,你把全國13億人民都和這些大夫連接上了也沒用,因為一個醫(yī)生一天還是只能看那么多病人;ヂ(lián)網(wǎng)并沒有提高醫(yī)生看診的效率。在諸如餐飲、醫(yī)療這些傳統(tǒng)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)的幫助是很有限的。
也包括滴滴打車,互聯(lián)網(wǎng)解決了打車難的問題,但是沒解決打車價格的問題。事實上,補貼去掉之后,大家都發(fā)現(xiàn)了滴滴一點都不便宜,道理很簡單——不管是專車還是出租車,還是需要由人來開,人工成本降不下來,就不可能便宜。
3、真正能夠提高社會生產(chǎn)力,解決供需關(guān)系不平衡的就是人工智能;
人工智能將給社會生產(chǎn)力帶來的提高,以及對人類帶來的影響將遠遠超過互聯(lián)網(wǎng)。
還是拿醫(yī)療來說,很多基層醫(yī)院水平不高,那未來完全可以通過人工智能來輔助醫(yī)生讀CT、X光等醫(yī)療影像。像今年,IBMWatson對皮膚黑色素瘤的診斷,準確率已提高至97%,遠遠超過了人類專家75%-84%的平均水平。
未來,人工智能無論是在無人車、機器人、醫(yī)療、金融、教育還是其他領(lǐng)域,都將爆發(fā)巨大的社會效益,這點毋庸置疑。我認為下一波大趨勢和大的紅利不是互聯(lián)網(wǎng)+,而是人工智能+。我建議現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該關(guān)注人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機會。
二、BAT的巨大優(yōu)勢
人工智能主要分三層。最底層是基礎(chǔ)架構(gòu)(Infrastructure),包括云計算、芯片以及TensorFlow這樣的框架。在基礎(chǔ)層之上是中間層,叫通用技術(shù)(EnablingTechnology),例如圖像識別、語音識別、語義理解、機器翻譯這些。
基礎(chǔ)層和中間層,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的必爭之地。比如芯片領(lǐng)域,Intel、英偉達、高通都投入巨資,競爭極其激烈。同樣云計算、框架也是一樣,都不是小公司能夠涉足的領(lǐng)地。
現(xiàn)在對于中間層的通用技術(shù),BAT也極其重視。因為大家都相信人工智能是下一波工業(yè)革命浪潮。對騰訊、阿里、百度這些巨頭來講,要想在大浪中屹立不倒,必須要構(gòu)建出人工智能的生態(tài)系統(tǒng)(Ecosystem)。而核心就是要依靠這些Enabling Technology技術(shù)。
相比創(chuàng)業(yè)公司,BAT的最大優(yōu)勢是什么呢?第一,不缺數(shù)據(jù);第二,為了構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),未來通用技術(shù)一定全部是免費的;第三,雖然通用技術(shù)免費,但BAT有羊毛出在身上的豬機會。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)打法。
這里的豬是什么?豬就是云計算。例如百度的ABC策略,分別代表人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)(Big Data)和云計算(Cloud Computing)。AI我可以不賺錢,開放給大家,那么大家想享受我的服務(wù),就來買我的云吧。
而對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,只做圖像識別、語音識別、語義理解、機器翻譯這些通用技術(shù),指望通過SDK賣錢,未來路會越來越窄,特別是BAT都免費的壓力下。
所以從這個角度講,創(chuàng)業(yè)公司做下面兩層風險比較大。我認為創(chuàng)業(yè)公司的機會在最上層,就是拿著下兩層的成果去服務(wù)垂直行業(yè),也就是我們所謂的人工智能+。
三、?低曄鄬AT的優(yōu)勢在哪里?
深入垂直行業(yè)的人工智能+,又可細分為兩類情況:即“人工智能+行業(yè)”和“行業(yè)+人工智能”,他們間有明顯的區(qū)別。
“AI+行業(yè)”簡單講就是在AI技術(shù)成熟之前,這個行業(yè)、產(chǎn)品從未存在過。比如自動駕駛,亞馬遜的Echo智能音箱、蘋果的Siri語音助手。在人工智能技術(shù)未突破前,不存在這樣的產(chǎn)品。因為AI,創(chuàng)造出了一條全新的產(chǎn)業(yè)鏈。
“行業(yè)+AI”就是行業(yè)本身一直存在,產(chǎn)業(yè)鏈條成熟,只是以前完全靠人工,效率比較低,現(xiàn)在加入AI元素后,使得行業(yè)效率有了明顯提高。比如安防、醫(yī)療等領(lǐng)域。
客觀講,這兩個類別都有創(chuàng)業(yè)機會。但“AI+行業(yè)”,因為是一條新的產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)業(yè)公司與互聯(lián)網(wǎng)巨頭實際是處在同一起跑線上。巨頭們坐擁數(shù)據(jù)優(yōu)勢。所以從這個角度,“行業(yè)+AI”相對對創(chuàng)業(yè)公司更為友好,也更容易構(gòu)建出壁壘。
我認為,未來行業(yè)壁壘才是人工智能創(chuàng)業(yè)最大的護城河。因為每個行業(yè)都有垂直縱深,盡管BAT技術(shù)好一點、并不關(guān)鍵。拿醫(yī)療+AI舉例,什么最重要?大量準確的被醫(yī)生標注過的數(shù)據(jù)最重要。沒有數(shù)據(jù),再天才的科學家也無用武之地。
但在國內(nèi),這個醫(yī)療數(shù)據(jù)拿出來非常困難。所以BAT做醫(yī)療一點優(yōu)勢都沒有,因為他們要把這些數(shù)據(jù),從各醫(yī)院、各科室搞出來也很累。相反,如果一個創(chuàng)業(yè)者在醫(yī)療行業(yè)耕耘很多年,也許拿起數(shù)據(jù)來比大公司更容易。
這要求創(chuàng)始團隊的合伙人中,必須有懂行業(yè)、有行業(yè)資源的人才。這與互聯(lián)網(wǎng)+一樣,一旦細分到具體行業(yè),并不是說你百度、騰訊有資金、有流量,投入人才就什么都能做,比拼的還有行業(yè)資源和人脈。
之所以跟大家聊這個話題,是因為前一段去百度大學跟大家交流,他們提到百度人工智能在無人車和DuerOS的應(yīng)用。同時又問我,人臉識別在國內(nèi)安防領(lǐng)域的應(yīng)用價值非常大。像海康威視有近3000億人民幣的市值,每年光凈利潤就有近百億。百度在AI方面是不是該考慮進軍這個領(lǐng)域。我回答說千萬別,因為安防是典型的、有巨大壁壘的“行業(yè)+AI”領(lǐng)域。
即使百度技術(shù)好,在人臉識別率方面比海康威視高一個百分點(實際不一定,海康背后有幾百人的AI研發(fā)團隊)。但這并不代表百度就能替代?。因為安防是“非關(guān)鍵性應(yīng)用”(non-mission-critical),100個犯人我識別了95個,你比我多識別了一個做到了96個,其實沒那么重要。
而反過來,?祵Ρ劝俣扔惺裁磧(yōu)勢?首先?凳亲鰯z像頭的,用自己的硬件跑自己的算法,是很自然的事兒。就像蘋果手機,軟硬一體體驗更好。其次,?底隽诉@么多年的安防,積累了非常多的數(shù)據(jù),人臉的數(shù)據(jù)、環(huán)境的數(shù)據(jù)……在安防領(lǐng)域有數(shù)據(jù)優(yōu)勢。最后,?到o公安系統(tǒng)做了很多類似警務(wù)通、基站信息采集、視圖檔案管理等SaaS平臺的東西,以及警用云系統(tǒng)。我們可以認為公安系統(tǒng)的IT化,其中有一部分就是海康威視參與的。
這些東西可能不賺錢,但卻為?禈(gòu)建了壁壘。因為底層的基礎(chǔ)設(shè)施都是我建的,那前端的東西就只能用我的(我可以有100個理由,說競品與我不兼容)。而且?底隽诉@么長時間,積累了大量的客戶資源,特別是政府公安局的資源,開拓這些資源非常需要時間。
這些就是所謂的行業(yè)縱深。所以即使對BAT而言,想進入“行業(yè)+AI”領(lǐng)域,選擇垂直賽道時,同樣要非常謹慎。在巨大的行業(yè)壁壘面前,真不是說我的算法比你好一些,市場就是我的,只有技術(shù)優(yōu)勢仍然差的很遠。
回歸“AI+行業(yè)”和“行業(yè)+AI”,通常來講前者的行業(yè)縱深會比較淺,而后者則有巨大的行業(yè)壁壘。而行業(yè)壁壘,則是創(chuàng)業(yè)公司最大的護城河,也是抵擋BAT的關(guān)鍵。
四、為什么技術(shù)可能并不重要?
談到人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),很多人都會有個誤解,就是如果我團隊沒有個大牛的科學家,比如斯坦福、MIT的博士坐鎮(zhèn),我都不好意思講在人工智能方面創(chuàng)業(yè)。其實這個認知是完全錯的。因為在人工智能領(lǐng)域,算法到底有多重要,完全取決于你要準備進入哪個行業(yè)。
根據(jù)行業(yè)和應(yīng)用場景不同,我認人工智能的創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上有mission-critical和non-mission-critical之分。為了方便大家理解,我們簡稱為“關(guān)鍵性應(yīng)用”和“非關(guān)鍵性應(yīng)用”。
“關(guān)鍵性應(yīng)用”要追求99.9……%后的多個9,做不到就沒法商業(yè)化。比如大家認為,99%可靠度的自動駕駛能上路嗎?肯定不能,意味著100次就出1次事故。99.9%也不行,1000次出一次事故。
千萬記住,99%和99.9%的可靠度差距并不是0.9%,而是要反過來算,差距是10倍。也包括手術(shù)機器人,聽起來99.9%可靠度已經(jīng)很高了,但意味著1000次出一次醫(yī)療事故,放在美國,醫(yī)院還不得被巨額索賠搞得破產(chǎn)。
所以“關(guān)鍵性應(yīng)用”領(lǐng)域,就是一丁點兒錯都不能犯的人工智能領(lǐng)域,必須要有技術(shù)大牛、科學家或算法專家坐鎮(zhèn)。同時,這類項目研發(fā)周期都很長。
正如以色列做ADAS(高級駕駛輔助系統(tǒng))解決方案的Mobileye公司,今年3月被Intel以153億美金收購。大家知道這家公司研發(fā)周期有多長嗎?Mobileye成立于1999年,到他們推出首款產(chǎn)品、掙到第一桶金已是2007年。長達8年的研發(fā)周期。這在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)里不可想象。包括谷歌無人車從2009年開始研發(fā),到現(xiàn)在一直沒有商業(yè)化;達芬奇手術(shù)機器人從啟動研發(fā)到2000年拿到美國食品藥品管理局(FDA)的認證,花了十年時間。
“關(guān)鍵性應(yīng)用”的普遍特點就是這樣,項目通常很貴,研發(fā)周期巨長,離錢非常遠,需要持續(xù)的融資能力,團隊怎樣才有持續(xù)融資?起碼要有非常好的簡歷和非常好的背景。這個是能夠持續(xù)融資的必要前提。所以大家可以看到,今天做無人駕駛的創(chuàng)業(yè)團隊都是高富帥。因為不是高富帥,你都熬不到產(chǎn)品真正商業(yè)化應(yīng)用那天。
當然,如果在人工智能領(lǐng)域都是“關(guān)鍵性應(yīng)用”,那就沒大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者什么事了。實際上,人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),95%都是“非關(guān)鍵性應(yīng)用(none-mission-critical)”。簡單講對這些領(lǐng)域,AI的可靠度只要過了基礎(chǔ)線,高一點低一點區(qū)別不大。
最簡單的例子,現(xiàn)在很多公司的門禁開始用人臉識別。你今天帶個帽子,明天戴個墨鏡或口罩,識別率沒法做到99%?杉词箾]識別出來也沒問題。因為所有帶人臉識別的門禁都有地方讓你按指紋。即使指紋也刷不進去,問題也不大,公司不還有前臺嗎。
這就是“非關(guān)鍵性應(yīng)用“。這類項目不追求99%后面的很多個9。實際上,國內(nèi)人工智能和機器人方向的創(chuàng)業(yè),大部分領(lǐng)域都是“非關(guān)鍵性應(yīng)用”。當然并不是說,在這個領(lǐng)域算法不重要,你天天認不出來也不行,所以一定要過了基礎(chǔ)的可用性門檻,偶爾出現(xiàn)問題可以容忍!瓣P(guān)鍵性應(yīng)用”則不能容忍。
“非關(guān)鍵性應(yīng)用“不追求高大上,簡單、實用、性價比高更重要,這樣的項目通常比拼綜合實力。包括:
對行業(yè)的洞察理解。要熟知行業(yè)痛點;
產(chǎn)品和工程化能力。光在實驗室里搞沒意義;
成本控制。不光能做出來的產(chǎn)品,還得便宜的做出來;
供應(yīng)鏈能力。不光能出貨,還要能批量生產(chǎn);
營銷能力。產(chǎn)品出來了,你得把東西賣出去。團隊里有沒有營銷高手,能不能搞定最好的渠道是關(guān)鍵。
所以大家在創(chuàng)業(yè)組團隊時,一定要想好你選擇的賽道處于哪個領(lǐng)域,不同的賽道對于團隊的要求是不一樣。“關(guān)鍵性應(yīng)用”必須有技術(shù)大牛坐鎮(zhèn),“非關(guān)鍵性應(yīng)用”則要求團隊更加綜合和全面。
五、產(chǎn)業(yè)鏈上的贏家通吃與行業(yè)壁壘優(yōu)勢
現(xiàn)在很多人工智能創(chuàng)業(yè)者都是技術(shù)背景出身,創(chuàng)業(yè)的第一個想法通常是做技術(shù)提供商。技術(shù)提供商作為創(chuàng)業(yè)的敲門磚可以。但如果只定位做技術(shù)提供商,未來路會非常窄。為什么說未來只做技術(shù)提供商價值會越來越。吭蛴袔c:
1、首先通用技術(shù)一定是大公司的賽道,BAT未來一定會開放免費。
人家大公司會免費提供人臉識別、語音識別、語義理解、機器翻譯這類EnablingTechnology,你還打算怎么靠API調(diào)用賺錢呢?也許現(xiàn)在還可賺點小錢,但很難成為一個長久的生意。
2、依托于算法的技術(shù)壁壘會越來越低。
未來隨著基礎(chǔ)計算平臺和開源平臺的豐富成熟,技術(shù)方面的壁壘會越來越不明顯,整個人工智能的技術(shù)準入門檻會越降越低。就像2008年你想找個IOS開發(fā)者,很難,現(xiàn)在卻很容易一樣,所有技術(shù)的演進都遵循這一規(guī)律。特別隨著今天各大學的計算機專業(yè),都紛紛開設(shè)機器學習課程,未來人才不缺,這會拉低整個行業(yè)的進入門檻。
同時隨著谷歌TensorFlow等生態(tài)系統(tǒng)的成熟,很多領(lǐng)域都會有訓練好的模型可以用來參考(出Demo會更快),創(chuàng)業(yè)者只要有足夠的數(shù)據(jù)來訓練參數(shù)就好了。所以未來算法的壁壘會越來越低,如果這個公司的核心競爭力只是算法,那將非常危險。
3、技術(shù)提供商如果不直接面向用戶/客戶提供整體解決方案,則非常容易被上下游碾壓:
對于技術(shù)提供商和算法類公司,如果你的技術(shù)壁壘不夠高,上游很可能直接把你的事做了。這樣的例子比比皆是,比如給海康威視提供人臉識別算法的公司。問題就在于,?翟谟媚闼惴ǖ臅r候,人家也有龐大的研發(fā)團隊在研究自己的算法,F(xiàn)在用你是人家還沒準備好,一旦準備好立刻會把你替換掉。
即使在有一定技術(shù)門檻的行業(yè),技術(shù)提供商的日子同樣并不好過。比如專注嵌入式的視覺處理芯片的Movidius,大疆無人機一直在用他們的芯片。但自從大疆統(tǒng)治了消費級無人機市場后,大疆現(xiàn)在也很自然地開始研發(fā)自己的芯片。
按說芯片的技術(shù)壁壘并不低,但只要行業(yè)集中度高,贏家就會選擇通吃。比如做手機的廠商,出貨量到了一個閥值,都有動力自己做芯片。像蘋果、三星、華為還有現(xiàn)在的小米,都選擇了自己做手機CPU。所以聯(lián)發(fā)科、高通這些技術(shù)提供商,其實是挺痛苦的。
這其實是一個產(chǎn)業(yè)鏈通用規(guī)律:產(chǎn)業(yè)鏈上的壟斷者會吃掉所有利潤,而且他們非常有動力往上游或下游擴展。拿PC產(chǎn)業(yè)鏈舉例,內(nèi)存、硬盤、整機、顯示器……都不賺錢。錢被誰賺走了?Windows和Intel卻賺走了絕大部分利潤。
既然做純技術(shù)提供商沒有出路,那怎么辦?浩哥提出“一橫一縱”理論。前期做技術(shù)服務(wù)可以,但是不能一輩子做技術(shù)服務(wù)。
“一橫”就是指你提供的技術(shù)服務(wù)。通常“一橫”能服務(wù)很多行業(yè),一定要找到1、2個,你認為最有市場機會,最適合你的垂直領(lǐng)域,深扎進去做“全!保喊鸭夹g(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,然后搞定用戶賣出去,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),再通過商業(yè)反饋更多的數(shù)據(jù),更加夯實自己的技術(shù)。一句話講,要做技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)和數(shù)據(jù)四位一體的“全!,這就是“一縱”。這才是健康的商業(yè)模式。
在垂直外的行業(yè),因為沒有利益沖突,你仍可老老實實的做技術(shù)服務(wù)。這樣的話,商業(yè)上你能吃透一個垂直行業(yè),技術(shù)上你還能通過橫向合作,形成更多的數(shù)據(jù)回路,從而夯實你的技術(shù)。這個就是“一橫一縱”理論。
那么對于技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司,從“一橫”走到“一縱”,要選哪個垂直領(lǐng)域,取決5個關(guān)鍵因素:
市場空間夠不夠大?
做垂直領(lǐng)域的全棧,還是做橫向的技術(shù)提供商?取決市場空間哪個更大。找對垂直領(lǐng)域,即使只占一點點市場份額,也可能比做“一橫”全歸你的收益大。拿美圖公司舉例,他們有美圖秀秀、美拍、美顏相機等APP,同時還會跟很多手機廠商合作,提供相機拍攝的美顏效果,你可以理解這就是技術(shù)服務(wù)。
但研究2016財報后,大家知道美圖秀秀選的“一縱”是什么嗎?就是美圖手機。以上提到的技術(shù)服務(wù)都遠沒有垂直做美圖手機賺錢。美圖手機占了公司全部營收的93%。雖然美圖手機去年的銷量大約在74.8萬臺,僅僅只占國內(nèi)手機市場全年銷量5億多臺的不足0.15%。
行業(yè)集中度如何?
做“一橫”技術(shù)提供商時,最擔心的是你的上游或下游過于集中,或者說頭部效應(yīng)越明顯,對技術(shù)提供商就越不利。舉個簡單的例子,IDC時代,HP、DELL等廠商賣服務(wù)器,都是直接賣給各IT公司,大家日子過的都很滋潤。但2010年之后就很難做了,因為云計算出現(xiàn)了。
提供云計算的廠商就那幾個,兩只手就能數(shù)出來。而且頭部效應(yīng)極其明顯,僅阿里云一家占了50%以上份額。如果你是一個技術(shù)提供商,在跟這么壟斷的行業(yè)去談判,你會發(fā)現(xiàn)沒有任何籌碼。所以現(xiàn)在就很悲催,假設(shè)我是阿里云,會讓你列出BOM成本,我就給你5%或10%的利潤,這個生意就很難做了。
在這種情況下,你當然有意愿也往上游走。但帶來的問題是什么?如果上游集中度高,說明這事的壁壘很高,你作為技術(shù)提供商想往上走,同樣很困難;如果這個上游集中度低或客戶很零散,對你是件好事。但是你也沒有太大動力往上游走,因為這個市場本來就很零散,你即使殺進去,可能只有1%的市場份額,而且使得99%的人都變成你的競爭對手了。這是個悖論。
六、2C VS 2B
最后一個問題,簡單說一下,科技成熟都需要一定的時間。因為從任何技術(shù)普及演進的角度,幾乎都延續(xù)了先是從軍工(航天)、到政府、到企業(yè)、到B2B2C、再到2C這個規(guī)律。人工智能也一樣,目前人工智能在2C市場還不是很成熟。
簡單說機器人,在個人消費者市場,出貨量大的機器人只有4類產(chǎn)品:掃地機器人、無人機、STEAM教育類機器人和亞馬遜ECHO為代表的智能音箱。為什么2C市場早期的普及有一定的困難,簡單講幾個原因:
1、產(chǎn)業(yè)鏈不成熟
我做一個創(chuàng)新的東西,成品有10個部件。每一個部件都得自己做,而且因為出貨量不大,每個部件都沒有規(guī)模效應(yīng),這就導(dǎo)致每個部件都很貴,那你最后做出成品一定很貴。這是非常大的問題。
2、2C是額外花錢
這也是很重要的一個問題,2C端的用戶因為自掏腰包、額外花錢,所以對價格通常比較敏感,產(chǎn)品很貴就是一個很大的門檻。
3、2C產(chǎn)品的用戶期待度高
用戶買了這么貴的東西,自然對產(chǎn)品的期待度會更高很多。大家覺得我買一個機器人回來,恨不得什么都能干:又能唱歌、又能跳舞、又能聊天、又能清潔、又能講英語。但這是不現(xiàn)實的,現(xiàn)在的技術(shù)成熟度離此還有些遠。
相對于2C端,這些問題在2B端卻不是問題。
1、2B端對價格承受能力更高
首先,企業(yè)對價格的承受能力顯然比2C強很多。你說一個機器人2萬,2C消費者不可能買,但企業(yè)問題不大,企業(yè)對成本承受能力高。
2、2B的核心目的是降成本
舉例工業(yè)機器人,10萬塊錢一個,聽起來很貴。但一個工業(yè)機器人替代你2個崗位。這2個崗位一年也得10萬塊錢,還不算四險一金。然后這機器人能工作4年,這一下成本只有你原來的25%,甚至不到。那么企業(yè)一算賬,覺得還是很便宜。
3、2B可以采取人機混合模式
還有2B端的機器人應(yīng)用更簡單一些。一方面大多是單任務(wù),機器人只要做好一件事就行了,實現(xiàn)起來簡單。另外,很多都是以“人機混合”模式在作業(yè)。也就是以前需要10個人干活,現(xiàn)在我用機器人替代一半人。簡單重復(fù)的工作用機器人替代,復(fù)雜的用剩下的5個人,這就是“人機混合”模式。
舉個例子,現(xiàn)在國內(nèi)外已有很多安保機器人,按固定路線去巡邏。你可以理解為移動的攝像頭,當然算法上肯定加入了一些識別的東西。固定繞路線巡邏,這個完全可以交給機器人來做。難的是,在巡邏的過程中,如果發(fā)現(xiàn)有老太太摔倒了,讓機器人扶起來,這個目前還做不到。
但這不重要,你們后臺不還有5個人么,讓他們過來就好了。所以人機混合是2B比較主流的模式,這個大幅降低了機器人普及的難度。
總結(jié)
最后再說一點,目前大多數(shù)AI創(chuàng)業(yè)公司都是技術(shù)專家主導(dǎo),這很容易理解,因為現(xiàn)在技術(shù)還有壁壘,技術(shù)專家主導(dǎo)起碼保證產(chǎn)品能做出來。不過未來隨著技術(shù)門檻的降低,特別在“非關(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域里,團隊的核心主導(dǎo),會慢慢過渡到產(chǎn)品經(jīng)理和行業(yè)專家為主,因為他們離用戶需求最近!胺顷P(guān)鍵應(yīng)用”領(lǐng)域,懂需求比技術(shù)實現(xiàn)更重要。長期來看,人工智能創(chuàng)業(yè)和任何其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)一樣,一定是綜合實力的比拼!
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