10年前，華為西安研究所成立，投入18“勇士”開始云計算預(yù)研項目，彼時的“云計算”在大多數(shù)眼中還只是個云霧迷蒙的概念。

10年后，華為西安研究所已經(jīng)布局了IaaS服務(wù)、PaaS服務(wù)、EI服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等核心業(yè)務(wù)，成為華為云的創(chuàng)新中心和技術(shù)中心。

或許是源于這個背景，在華為的大本營深圳進行首站揭幕后，西安成為華為云中國行2018活動的第二站。華為云BU總裁鄭葉來做了題為《在創(chuàng)新的路上加速奔跑》的演講，再度描繪了華為云眼中的未來，而主角之一就是風(fēng)口浪尖上的人工智能。

走下“神壇”的AI

人工智能成為“華為云中國行”的主題并不意外，2016年就出現(xiàn)了人工智能元年的說法，然后是各種各樣讓人工智能落地的嘗試，擁抱人工智能不再是一種追風(fēng)口的表現(xiàn)，而是對未來科技發(fā)展的準(zhǔn)確把脈。

只是在對人工智能的認(rèn)知上，卻出現(xiàn)了兩種截然不同的態(tài)度。一類人將人工智能捧上了神壇，巨頭們用AI為自家的創(chuàng)新能力背書，創(chuàng)業(yè)者們似乎只要在項目的介紹上加一個人工智能，就會被投資者另眼相待；也有一類人試圖把AI“拉下神壇”，華為云BU總裁鄭葉來就是其中之一，在多個場合的公開演講中表達了這樣的觀點：“AI并不簡單的是一個獨立的產(chǎn)品，更不是一個封閉的系統(tǒng)，而是一種基本生產(chǎn)力”。

不同的認(rèn)知導(dǎo)致不同的結(jié)果，在AI落地這件事情上表現(xiàn)地淋漓盡致。把AI包裝成一種高大上的概念，具體的落地上不免自縛手腳，要么蜻蜓點水般的應(yīng)用，比如打造一個擁有語音識別能力的語音助手、開發(fā)一兩個人臉識別的產(chǎn)品；要么就是用力過猛，在市場不成熟的時候急于開發(fā)獨立的AI產(chǎn)品，就好像無人駕駛還停留在試驗階段，無人駕駛的自行車會有商業(yè)化的機會嗎？

看似把人工智能吹上了天，骨子里還是想把人工智能娛樂化，或是提高估值，或是吸引眼球，場景落地反倒成了次要選項。要跳出這個邏輯，勢必要對人工智能有更理性的認(rèn)知，華為云將人工智能看作一種基本生產(chǎn)力不無道理。云計算剛出現(xiàn)的時候也被很多人拿來“忽悠”，但只有云計算成為互聯(lián)網(wǎng)“水煤電”的時候，云計算才真正開始了商業(yè)化。

以至于華為云并沒有在服務(wù)中提及“AI”，而是用華為云EI（企業(yè)智能服務(wù)）的說法，原因在于AI的使命在于應(yīng)用、效率上的倍增效應(yīng)，而非僅僅是造勢的說辭。華為云EI通過構(gòu)建具有針對性、個性化的EI服務(wù)體系，將智能服務(wù)滲透到各行各業(yè)中，為企業(yè)的AI落地化應(yīng)用賦能。

比如華為云在本次西安之行中介紹了EI智能視頻系列服務(wù)，利用AI對視頻內(nèi)容進行分析審核，并給這些內(nèi)容加上場景標(biāo)簽，進而實現(xiàn)場景化的應(yīng)用。在國內(nèi)視頻平臺的應(yīng)用場景中，EI智能視頻服務(wù)支持識別365種室內(nèi)外場景，黑白邊、馬賽克、二維碼、模糊、美觀等識別精度大于90%，同時還能鑒黃和識別暴恐；而在物流應(yīng)用場景中，EI智能視頻服務(wù)在暴力分揀的復(fù)雜場景中達到了68%的準(zhǔn)確率。

所有新技術(shù)的出現(xiàn)都將經(jīng)歷被質(zhì)疑、被吹捧、被廣泛應(yīng)用的過程，而華為云和鄭葉來恰恰就是“普惠AI”的布道者。

+AI是一種態(tài)度

現(xiàn)在，做云計算和AI的不止華為一家，但不管是BAT還是京東、網(wǎng)易，提出的思路無不是“AI+”，諸如無人駕駛、智能音箱、陪伴機器人、語音識別助手等等，看起來更加炫酷，可對于傳統(tǒng)企業(yè)或者中小微企業(yè)而言，“這些事情和我有什么關(guān)系。”在AI能力上秀肌肉，并未能改變AI落地的門檻。華為云卻提出了“+AI”的思路。

我們都知道，華為不是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，在人工智能的競爭中似乎缺少“主場作戰(zhàn)”的優(yōu)勢，所以華為選擇從本身就具備深厚優(yōu)勢的硬件和實體經(jīng)濟來精準(zhǔn)切入，簡而言之就是如何更多地在實體經(jīng)濟中應(yīng)用AI。這樣，也就不難理解鄭葉來對于人工智能的見解，“人工智能它能解決哪些問題？核心有兩點，第一是解決企業(yè)應(yīng)用，核心在落地；第二是解決經(jīng)濟成本效益。”

華為任正非也在很早之前就提到過人工智能對于華為的重要性，“我們所有的人工智能要自己的“狗食”自己先吃，自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳�；�于我們巨大的網(wǎng)絡(luò)存量，現(xiàn)階段人工智能要聚焦在改善我們的服務(wù)上。通過在服務(wù)上的積累和改進，就可能產(chǎn)生世界上最強的人工智能專家，同時把大量優(yōu)質(zhì)服務(wù)專家解放出來為攻克上甘嶺投入更多戰(zhàn)略部隊。”

事實上，+ AI已經(jīng)體現(xiàn)在了華為的各個業(yè)務(wù)線中。目前華為在制造、零售、物流等環(huán)節(jié)上都應(yīng)用了人工智能技術(shù)，華為電子設(shè)備成品率為99.55%，物流運輸每個環(huán)節(jié)的成本大幅降低與效率提升，華為消費者業(yè)務(wù)實現(xiàn)智能風(fēng)控、終端門店效率提升……

基于長期的技術(shù)創(chuàng)新，華為云在AI上的應(yīng)用得以開花結(jié)果。華為云EI（企業(yè)智能）給出了“行業(yè)+AI”的玩法，憑借公有云，將AI技術(shù)模塊化，提供一站式的人工智能服務(wù)。企業(yè)通過華為云就能獲得讓AI能力與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系敏捷結(jié)合。

一方面，華為云是在踐行“不做應(yīng)用，不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”的承諾，另一方面也在幫助企業(yè)解決AI人才短缺的問題，華為云負(fù)責(zé)將復(fù)雜的AI簡單化、讓普通的軟件工程師也會使用AI，問題自然迎刃而解。這或許就是鄭葉來提到的“用得起、用得好、用得放心”的普惠AI。

奔跑的“造血機器”

應(yīng)該說，EI（企業(yè)智能）服務(wù)為外界提供了重新認(rèn)識華為云的視角。有著互聯(lián)網(wǎng)背景的云計算平臺，時常掛在嘴邊的說法是內(nèi)部技術(shù)的對外賦能，這種觀點本身無可厚非，只是相比于“賦能者”，華為云的角色變得清晰起來，即加速奔跑的“造血機器”，自身不斷“造血”，然后向合作伙伴們持續(xù)“輸血”。

在外界高舉“賦能”旗號的時候，華為云將自身30年在ICT領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，構(gòu)筑了一片AI應(yīng)用和云生長的黑土地，做更多的“聯(lián)接”而不單單是賦能。這些也都足以證明華為云找到了一個準(zhǔn)確的定位，而更直接的例證就是合作伙伴的青睞。僅在2018年上半年，華為云的合作伙伴增長45%，收入同比增長700%，云市場新增上架應(yīng)用872個，軟件開發(fā)服務(wù)DevCloud擁有9萬名開發(fā)者，而這些成績距離華為云BU被提升為一級部門尚不足一年時間。

與此同時，華為云也開始出現(xiàn)在權(quán)威分析機構(gòu)的榜單中。在Forrester Wave的報告中，華為云已成為公有云平臺的強勁表現(xiàn)者；在IDC MarketScape的報告中，華為云的大數(shù)據(jù)在中國市場排名第一；而在IDC MarketScape給出的中國政務(wù)云市場領(lǐng)導(dǎo)者象限中，華為云排名第一……

俗話說“人勤地不懶”，華為云這臺“造血機器”可以從兩個層面分析。

一個是持續(xù)性的研發(fā)投入。對于一家以科技創(chuàng)新作為生存之道的公司來說，這是唯一的生命力。在2017年中國企業(yè)研發(fā)投入前10強的榜單中，華為以103.63億歐元的研發(fā)投入穩(wěn)居榜首，幾乎是前10強中其他9家公司的總和。這也就保證了華為云這塊“黑土地”的營養(yǎng)均衡，既對前沿技術(shù)布局，也把精力放在產(chǎn)品上，切實解決企業(yè)遇到的現(xiàn)實問題。

另一個是“木桶競爭”思維。鄭葉來對云計算的競爭已然有著清晰的認(rèn)知，“未來是水桶競爭，從芯片、硬件、軟件、解決方案，你差一塊，這水桶就沒水了。”華為的創(chuàng)新已經(jīng)覆蓋了計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、網(wǎng)絡(luò)，以及當(dāng)下熱門的AI芯片，而這些也為華為云在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的厚積薄發(fā)備好了充足的彈藥。

可以斷定，云計算和人工智能將是兩條相互交叉并最終走向融合的賽道，而華為云無疑是看得最遠的云計算廠商。華為云“高而不貴”的普惠AI讓人工智能提前走出了“概念迷霧”，也讓合作伙伴們借助AI完成一場效率革命，更重要的是以“+AI”的姿態(tài)消解了客戶在AI應(yīng)用上的顧慮，這也正是AI落地最自然、最有效的方式。