打假保衛(wèi)戰(zhàn)中,AI到底是敵還是友?
3個(gè)月內(nèi)投入3.32億元用于研發(fā),較去年同期增長(zhǎng)828%,環(huán)比增長(zhǎng)80%。被稱為“假貨集中營(yíng)”的拼多多為洗白自己,在不久前發(fā)布的第三季財(cái)報(bào)中,用加碼AI的方式,向外界表達(dá)自己打假的決心。
不光拼多多飽受山寨、假貨的困擾,在我們的線下生活中,無(wú)孔不入的假貨時(shí)刻挑戰(zhàn)著人與人之間脆弱的信任關(guān)系,在社會(huì)中形成了一場(chǎng)信任危機(jī)。我們?cè)撚迷鯓拥霓k法來(lái)化解這場(chǎng)危機(jī)?一份完全出自AI的檢測(cè)報(bào)告能重新建立起人類(lèi)之間的信任嗎?
人與人之間信任消失的越快,AI推倒重來(lái)的力量就越大
在理性的現(xiàn)代社會(huì)中,人與人相互信任是建立在制度和法律之上的,第三方擔(dān)保在其中充當(dāng)著非常重要的角色,有擔(dān)保的信任則是對(duì)第三方的信任。在一個(gè)信任崩塌的社會(huì)中,如何尋找一個(gè)可以信任的“第三方”是一個(gè)讓人頭疼的難題。如果人類(lèi)對(duì)自己失去了信心,那么AI可以信任嗎?如今,人類(lèi)正在嘗試著用AI來(lái)?yè)?dān)負(fù)起“擔(dān)保”職責(zé),重新構(gòu)筑社會(huì)的信用價(jià)值體系。
1、欲望與貪念,讓信任的溝壑越陷越深
“貪念”的存在是假貨屢打不滅的原因。一方面,造假產(chǎn)生的巨大利益給了造假者無(wú)窮動(dòng)力;另一方面,消費(fèi)者對(duì)“名牌包”的渴望,對(duì)“價(jià)廉物美”的向往,供求兩端旺盛的需求構(gòu)成了假貨可以像野草一樣生生不滅的滋生土壤。在這條利益鏈條中,一些打著“中立”、“獨(dú)立”旗號(hào)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)不但在旁為造假者“助攻”,有的甚至親自上陣造假。
不久前,“獨(dú)立”測(cè)評(píng)平臺(tái)“放心選”一篇《網(wǎng)紅美白丸含致癌雌激素?揭開(kāi)POLA、FANCL的“美麗”陷阱》的測(cè)評(píng)稿在美容美白圈鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。“放心選”宣稱,測(cè)評(píng)稿中涉及的POLA、FANCL以及Unichi這三款美白丸產(chǎn)品“全部”有重大問(wèn)題,呼吁消費(fèi)者為了健康趕緊停用,文章閱讀順利突破10萬(wàn)并上了微博熱搜。
雖然沒(méi)有出現(xiàn)在測(cè)評(píng)文章的標(biāo)題中,但仍被“點(diǎn)名”的Unichi很是委屈,它先后曬出了國(guó)際權(quán)威的SGS(瑞士通用公證行),澳大利亞南十字星大學(xué),中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院等十?dāng)?shù)家中澳兩地權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的各種“未檢出任何對(duì)人體有害物質(zhì)”報(bào)告力證“清白”,并且一紙?jiān)V狀將“放心選”平臺(tái)告上了法庭。事件的持續(xù)發(fā)酵,讓“放心選”平臺(tái)的公信力受到極大的質(zhì)疑,這到底是一個(gè)“測(cè)假”平臺(tái)還是“造假”平臺(tái)?
“丑惡穿行于充滿欲望的路徑,引誘許多人跟著它走!必惗喾业倪@句名言為假貨的橫行和造假者的動(dòng)機(jī)做出了完美注解。
2、造假和防造假一直是場(chǎng)“貓和鼠”的游戲
為了防止和鑒別假貨,人類(lèi)一直在努力。古代錢(qián)莊在銀票防偽上,古人們用特殊紙張、復(fù)雜圖案、水印技術(shù),以及用密押和背書(shū)的制度等多個(gè)方面來(lái)增加造假者的難度;現(xiàn)代社會(huì)隨著科技水平的提高,又出現(xiàn)了掃碼防偽、密碼比對(duì)、電話認(rèn)證等方式來(lái)堵住造假的漏洞。可是即便如此,假貨總能找到恰如其分的生存空間,其中很大一個(gè)原因并不是技術(shù)問(wèn)題,而是在制假、造假的流程上有太多人為可以操控的“灰色地帶”,從而使得一些打著“公正”幌子的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在賺黑錢(qián)。
上文提到的“放心選”美白丸測(cè)評(píng)事件中,“放心選”對(duì)3個(gè)美白產(chǎn)品進(jìn)行了三次檢測(cè)。其中第二次檢測(cè),POLA和FANCL為同一檢測(cè)的機(jī)構(gòu),Unichi單獨(dú)一個(gè)檢測(cè)機(jī)構(gòu);第三次檢測(cè),則只單獨(dú)對(duì)Unichi一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。“放心選”根據(jù)自己的喜好制定規(guī)則,整個(gè)流程并沒(méi)有體現(xiàn)出其標(biāo)榜的“客觀”、“公正”和“中立”,至于檢測(cè)樣品的來(lái)源、樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程的監(jiān)控等一系列可能影響檢測(cè)結(jié)果的環(huán)節(jié),稍加推敲便可發(fā)現(xiàn)其中的疏漏。
3、黑暗的角落,AI照了進(jìn)來(lái)
還好,在打假路上,我們有AI。
今年6月,F(xiàn)acebook以3000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)位于英國(guó)倫敦的Bloomsbury AI公司,希望借助Bloomsbury AI團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的“Cape”等AI軟件來(lái)處理平臺(tái)上的屢屢出現(xiàn)的假新聞問(wèn)題。Facebook的策略是:以AI技術(shù)打假為主、以人工審核為輔。
去年,美國(guó)紐約大學(xué)教授Lakshminarayanan Subramanian成功研發(fā)出一套假貨鑒定系統(tǒng)Entrupy,并以Entrupy為名成立初創(chuàng)公司。用戶利用配有微型相機(jī)的手持設(shè)備對(duì)鑒定物品進(jìn)行拍攝,Entrupy鑒定系統(tǒng)利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,分析圖像,最終確定產(chǎn)品的真實(shí)性。Entrupy聯(lián)合創(chuàng)始人Vidyuth Srinivasan評(píng)價(jià)Entrupy鑒定系統(tǒng)時(shí)說(shuō):“除了鉆石和瓷器之外,這項(xiàng)技術(shù)的表現(xiàn)非常好,因?yàn)殂@石與瓷器的表面是屈光的。我們使用光學(xué)分析了汽車(chē)零部件,手機(jī),充電器,耳機(jī),夾克,鞋子,甚至原油都進(jìn)行了測(cè)試。”
本文開(kāi)頭提到的拼多多則表示將持續(xù)升級(jí)技術(shù)手段。通過(guò)專項(xiàng)研發(fā),拼多多將搜索框的“山寨詞”指向正規(guī)品牌,倒逼“傍名牌”商家知難而退;基于海量數(shù)據(jù)挖掘和分析,開(kāi)發(fā)完成假貨識(shí)別算法,有效預(yù)警對(duì)買(mǎi)家有潛在危害的違規(guī)商品和惡意商家,并追溯生產(chǎn)源頭;通過(guò)人工智能技術(shù),尤其是計(jì)算機(jī)視覺(jué)和深度學(xué)習(xí)技術(shù),研發(fā)Image Caption等機(jī)器視覺(jué)技術(shù),構(gòu)建假貨防控體系。
防造假,AI就真的比人類(lèi)更在行?
其實(shí)在防偽打假這件事上,相比人類(lèi),AI已經(jīng)表現(xiàn)出“更勝一籌”的實(shí)力。
首先,在心態(tài)上,AI不帶偏見(jiàn),沒(méi)有小九九。
對(duì)于人類(lèi)來(lái)說(shuō),是一個(gè)值得“托付”的第三方擔(dān)保者!胺判倪x”美白丸測(cè)評(píng)事件所暴露出的種種的疑點(diǎn),讓吃瓜群眾不得不懷疑這是一次人為操縱的測(cè)評(píng),在另一方面則極大的透支了大眾對(duì)“放心選”平臺(tái)的信任。
其次,在技術(shù)上,AI確實(shí)掌握了幾樣真本事。
根據(jù)百度發(fā)布的《2017年度信息安全綜合治理報(bào)告》顯示,百度全年處理制假販假信息38.8億條,其中主要通過(guò)屏蔽關(guān)鍵詞來(lái)完成。對(duì)假貨的信息渠道進(jìn)行嚴(yán)格把控只是AI打假的第一環(huán)。數(shù)據(jù)挖掘和分析、深度學(xué)習(xí)、圖像及語(yǔ)言識(shí)別這三項(xiàng),則是阿里、拼多多、百度這些電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭整個(gè)防偽打假體系的核心武器。
最后,在效果上,AI這個(gè)考生的分?jǐn)?shù)開(kāi)始有了些小優(yōu)勢(shì)。
百度利用AI技術(shù),全年屏蔽了38.8億條制假販假信息,這個(gè)數(shù)據(jù)一方面反映出當(dāng)前造假勢(shì)力的活躍,另一方面也反映出AI打假的高效。至少,單純靠人力,是無(wú)法完成數(shù)量如此龐大的信息篩查的。
Entrupy鑒定系統(tǒng)則是收集了300多萬(wàn)張各種物體與材料的圖像數(shù)據(jù)(比如如面料,皮革,藥片,電子產(chǎn)品,玩具和鞋子),系統(tǒng)對(duì)物品進(jìn)行鑒定時(shí),會(huì)將被鑒定物品的圖像放大260倍,與正品的材質(zhì)圖像做對(duì)比,從而發(fā)現(xiàn)肉眼不可見(jiàn)的差異,包括印記痕跡,皮革紋理,油漆含量等。最后,人工智能系統(tǒng)使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法,分析圖像,最終實(shí)時(shí)確定產(chǎn)品的真實(shí)性。這樣的檢測(cè)方式相比人類(lèi)用觀察、觸摸等“經(jīng)驗(yàn)式”的檢測(cè)來(lái)說(shuō),客觀性和準(zhǔn)確度更高。
當(dāng)AI學(xué)會(huì)了造假,如何才能“以暴制暴”
技術(shù)是中立的,AI可以用來(lái)防偽打假,同樣也能被用來(lái)造假。
Facebook之所以要利用AI來(lái)打擊假新聞,就是因?yàn)樵凇凹夹g(shù)至上”理論的崇拜下,F(xiàn)acebook舍棄了人工編輯,將熱門(mén)話題的編輯、推薦和排名全部交給機(jī)器算法,從而導(dǎo)致假新聞事件層出不窮。
現(xiàn)在,不僅僅是新聞,其它任何媒體內(nèi)容和消費(fèi)品都能在人工智能的幫助下提高作偽水平。從音像制品到金融交易再到假冒偽劣產(chǎn)品,甚至手寫(xiě)簽名都能達(dá)到驚人的仿真度,讓人防不勝防。學(xué)會(huì)了造假的AI,人類(lèi)應(yīng)該如何將它擊?
1、得弄清:偏好、歧視、利益鏈誰(shuí)才是造假鏈條中的原罪
技術(shù)無(wú)罪,有罪的是使用技術(shù)背后的人類(lèi)。在對(duì)造假事件進(jìn)行聲討之前,面對(duì)造假鏈條中的偏好、歧視、利益各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí),要明確利益才是其中的原罪,利益才是驅(qū)使造假的動(dòng)力!胺判倪x”美白丸評(píng)測(cè)事件就是一起明顯的帶有歧視偏好,并且有明確的利益傾向(“碰瓷”涉事企業(yè))的造假事件。
2、得明白:AI造假依然是那幾招三腳貓的功夫
目前的AI造假還很“低級(jí)”無(wú)非就是圖片造假、音頻造假和視頻造假這三樣。
英偉達(dá)研發(fā)了一項(xiàng)“生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)”的機(jī)器自主學(xué)習(xí)AI技術(shù),通過(guò)這項(xiàng)技術(shù),不但能將白天的視頻畫(huà)面變成黑夜,還能變換四季和自如切換晴雨天,甚至還能讓動(dòng)物變臉,把貓咪的臉都變成老虎、獅子、豹子。
在這項(xiàng)AI技術(shù)中有兩個(gè)角色:生成者與辨別者。生成者,用算法腦補(bǔ)出新的圖像;辨別者,接收到生產(chǎn)者的圖像后,用數(shù)據(jù)庫(kù)的真實(shí)圖像對(duì)新圖像進(jìn)行識(shí)別真假。如果生成者能騙過(guò)辨別者,讓辨別者誤以為接收到的圖片是真實(shí)拍攝的,那么就是操作成功了。
實(shí)際上,AI造假的技術(shù)原理并不復(fù)雜,所做出來(lái)的“產(chǎn)品”也并非完美無(wú)缺,只要是假的,總有“馬腳”可循。比如模糊的畫(huà)質(zhì)、不自然的動(dòng)作軌跡等,都是AI造假的特征之一。
3、得知道:偽造與證偽的技術(shù)就是一場(chǎng)“軍備競(jìng)賽”
道高一尺,魔高一丈。偽造與證偽的技術(shù)總是交互上升,這就是一場(chǎng)“軍備競(jìng)賽”。AI讓越來(lái)越多的人都有能力進(jìn)行偽造,但研究人員也不斷在開(kāi)發(fā)更加精密的技術(shù)來(lái)增強(qiáng)音頻、圖片和和視頻的鑒別。通過(guò)不斷增加造假難度,使得非法分子造假的成本和技能要求越來(lái)越高。
百度風(fēng)控體系相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾表示過(guò),風(fēng)控本質(zhì)(防偽打假就是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管控的一部分)上是一個(gè)博弈過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)信息風(fēng)險(xiǎn)在快速的更新迭代,因此風(fēng)控系統(tǒng)也要不斷提升優(yōu)化。
結(jié)語(yǔ)
蘋(píng)果公司CEO庫(kù)克對(duì)人工智能有如下的看法:“我并不擔(dān)心人工智能可以讓計(jì)算機(jī)像人類(lèi)一樣思考。我擔(dān)心的是人類(lèi)會(huì)像計(jì)算機(jī)一樣思考,沒(méi)有自己的價(jià)值觀或同情心,不考慮事情的后果!痹诖蚣龠@項(xiàng)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)中,AI這個(gè)角色的重要性不言而喻,然而,在AI背后的人類(lèi)的價(jià)值取向更為關(guān)鍵。
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