剛剛過去的珠海航展上，有21名特殊的員工，他們是一群名副其實的“工作狂”——幾乎24小時不休息，為觀眾測量體溫、迎賓引導、無死角消毒、安保巡邏……如此身體力行“內卷”的員工，其實是深圳中智衛(wèi)安機器人技術有限公司自主研發(fā)的服務機器人。

與往屆比，2021年珠海航展的展廳數(shù)量增加到了11個，共10萬平方米，邀請來自40多個國家的700多家廠商參加。

展會上，12萬觀眾飽覽從月球上帶回來的“最貴土壤”，圍著為地球靜止軌道衛(wèi)星“加油”的“太空油罐車”驚嘆，看著運－20用上了“中國心”，目睹殲－20帥氣亮相……

與之形成鮮明對比的是，就在兩三個月前舉辦的東京奧運會，在福島舉行的棒球和壘球比賽以及在札幌舉行的足球比賽，全部都禁止觀眾入內。也就是說，允許觀眾現(xiàn)場觀看的奧運會賽場，只剩下三個。

2020東京奧運會羽毛球比賽場館內，觀眾席空無一人

一邊，是珠海航展現(xiàn)場觀眾底氣十足、激情吶喊；另外一邊，是東京奧運會現(xiàn)場蕭瑟無人、場景凄涼。讀到這里，我知道你有一句話不吐不快“都是鄰居，差距咋怎么大呢？”

接下來，讓我替你解答，造成這種鮮明對比的，既有中國抗疫的決心，排行全球前列的新冠疫苗接種率，還有多措并舉的諸多保障政策。但同時，“國之重器”之所以順利展出，也離不開人工智能技術的保駕護航。

珠海航展現(xiàn)場的秩序井然，昭示了以中智衛(wèi)安為代表的中國人工智能正在崛起。

什么是機器人？

據(jù)百度百科顯示，機器人是一種能夠半自主或全自主工作的智能機器。歷史上最早的機器人見于隋煬帝命工匠按照柳抃形象所營造的木偶機器人，施有機關，有坐、起、拜、伏等能力。

諸葛亮發(fā)明的運輸機器人木牛流馬（后人復原）

1000多年過去了，今天的機器人早已“鳥槍換炮”，衍生出諸多細分類別。根據(jù)應用場景的不同，可以將之分為工業(yè)機器人和服務機器人：一類服務于工廠的流水線，另一類更多出現(xiàn)在零售、餐飲、家庭等與日常生活更近的服務場景中。

商用服務機器人，則敢為人所不能，應場景較為豐富，囊括機場、寫字樓、銀行、醫(yī)院、酒店、論壇、展館、商超、餐廳、學校、機關單位，可進行配送、零售、測溫、身份驗證、消毒、迎賓、訪客登記、清掃，甚至打廣告，想象空間巨大。

珠海航展中積極上崗的“21勇士”，正是上述這類商用服務機器人的優(yōu)秀代表。

珠海航展“21勇士”之一、中智衛(wèi)安機器人家族成員——室外安保巡邏機器人

人工智能的興起

從之前商場、酒店里的“吉祥物”，到如今高速增長，2019年，中國服務機器人市場規(guī)模為22億美元，已占全球市場1／4以上。

來自36氪研究院——《2020年中國服務機器人行業(yè)研究報告》表明，自2020年年初疫情爆發(fā)開始，服務機器人行業(yè)躍為備受投資者青睞的產(chǎn)業(yè)，一年多以來，針對服務機器人方向的融資事件頻發(fā)。

就在今年8月底，深圳中智衛(wèi)安機器人技術有限公司以60億元估值，獲得天風創(chuàng)新投資的數(shù)億元B輪融資——這或是今年國內智能服務機器人最大融資。

機器人產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，直接催化于2020年全球最大的“黑天鵝”事件——新冠疫情大流行，因防疫需要引發(fā)服務機器人需求劇增。

從具體分類來看，清潔和消毒領域服務的機器人出貨量在2020年猛增165％。根據(jù)目前國際疫情形勢來看，疫情常態(tài)化背景將成為服務機器人快速發(fā)展的重要推動力。根據(jù)權威調研機構Strategy Analytics研究報告中預測：2020年，服務機器人銷量增長24％，在2021年會加速增長31％。

沒有誰，能比機器人更適于解決情境危險、復工難以及健康需求激增的問題。

另一方面，政策支持與技術進步，則是機器人產(chǎn)業(yè)井噴發(fā)展的根本內驅力。自2015年國務院發(fā)布《中國制造2025》開始，我國陸續(xù)出臺了一系列政策支持服務機器人發(fā)展，要求圍繞醫(yī)療健康、家庭服務、教育娛樂、公共服務、應急救援等服務機器人需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，促進我國服務機器人行業(yè)發(fā)展。

隨著技術的更新迭代， AI芯片、控制器、先進傳感器等技術的逐步發(fā)展，使得服務機器人變得更穩(wěn)定、更輕便、更安全、更高效，服務機器人的產(chǎn)品性能與智能化程度不斷提升。于此同時，新基建中5G，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，云計算等新基建為服務機器人的發(fā)展注入了強動力，為機器人的研發(fā)與應用提供了堅實的基礎。

眼前可見得是，中智衛(wèi)安緊緊抓住市場需求，旗下機器人不僅在珠海航展、全運會，在寫字樓、醫(yī)院、酒店、餐飲、商超、展館場館、政務、教育、金融、交通等多個場景大顯身手。但背后鮮為人知的是，其實早在十年之前，中智衛(wèi)安就開始了低調布局。

服務機器人的春天

自2011年起，中智衛(wèi)安與香港中文大學成立聯(lián)合實驗室開展智能機器人研究，引入行業(yè)技術專家及骨干組建機器人團隊。多年來獲得了國家部委、廣東省、深圳市等多個機器人科研專項，并于2015年開始推進智能機器人產(chǎn)業(yè)化工作。截止至2020年底，中智衛(wèi)安的智能機器人產(chǎn)品覆蓋已突破6萬臺，服務于海內外各大辦公、政務、商超、醫(yī)療、教育等逾50＋個領域。

十年磨一劍。中智衛(wèi)安機器人獨有的底盤導航算法及驅動、語音AI技術、視覺AI技術以及云平臺技術，在動、聽、說、看方面，更凸顯成熟、穩(wěn)定。

目前，中智衛(wèi)安整個機器人團隊研發(fā)人員300＋人，發(fā)明專利300＋項，年產(chǎn)規(guī)模10萬＋臺，產(chǎn)品覆蓋60000＋臺，服務人次55億＋次。

再長的路，都在腳下。

從黑科技到剛需，從艱難發(fā)展到全球領先，科技強國的AI之魂，必將成為中國大國崛起的重要力量。

不同于工業(yè)機器人領域中國處于行業(yè)追隨者位置的境況，在服務機器人領域，中國在市場規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈等方面具備全球競爭優(yōu)勢。以中智衛(wèi)安機器人為代表的中國智能智造，未來有望引領全球服務機器人行業(yè)發(fā)展。