時代潮頭,華為將風(fēng)帆對準(zhǔn)數(shù)字金融的風(fēng)與海
新加坡,是一座風(fēng)與海之間的美麗城市。
來自馬來半島的疾風(fēng)吹拂下,太平洋與印度洋在這里交匯,最終構(gòu)筑了全球獨一無二的地理與水文區(qū)位。這里是國際貿(mào)易、科技產(chǎn)業(yè)的樞紐,也是全球金融中心之一。
在新加坡,我們不僅能夠看到自然界的風(fēng)與海,還可以聽到全球金融行業(yè)的最新風(fēng)向,看到數(shù)據(jù)與智能融匯成的全新海洋。
7月20日,為期三天的華為全球智慧金融峰會2022在新加坡金沙酒店召開。大會以“全聯(lián)接、全智能,共建綠色數(shù)智金融”為主題,匯聚全球30多個國家的金融行業(yè)領(lǐng)軍人物,共同探討未來金融行業(yè)發(fā)展趨勢,探尋如何共建綠色數(shù)智金融。
在這場峰會中,我們可以看到數(shù)字金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新變化風(fēng)向,也能夠看到華為為此打造的技術(shù)、產(chǎn)品與生態(tài)合作海洋。
華為企業(yè)BG總裁丁耘在峰會主題演講中指出:“更好的聯(lián)接、更強的智能、更多的場景是構(gòu)建數(shù)字金融競爭力的關(guān)鍵。華為秉承共創(chuàng)、共享、共贏的理念,攜手客戶與伙伴,致力于塑造更智能、更綠色的數(shù)字金融,共創(chuàng)新價值!
在數(shù)字化的大潮前,敏銳的金融行業(yè)正在發(fā)生迅猛且極致的變化。每一家金融機構(gòu),每一位金融從業(yè)者,都在面臨新的挑戰(zhàn)與機會。面向這一確定性趨勢,華為正在將風(fēng)帆對準(zhǔn)數(shù)字金融的風(fēng)與海。
風(fēng)從哪里來:極致數(shù)字化成為金融業(yè)的確定性趨勢
作為數(shù)據(jù)量最龐大、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化最優(yōu)秀的行業(yè)之一,金融行業(yè)向來與數(shù)字化緊密聯(lián)系在一起。
從智能客服到智能風(fēng)控,從投資標(biāo)的解析到柜機服務(wù),數(shù)字化技術(shù)可以說已經(jīng)滲透到金融產(chǎn)業(yè)的方方面面。但金融數(shù)字化的變革動能還遠(yuǎn)沒有停歇,全球金融產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化需求依舊處在高位運行狀態(tài)。
縱觀金融行業(yè)的數(shù)字化需求,會發(fā)現(xiàn)核心變革在于“走向極致”。金融機構(gòu)的數(shù)字化目標(biāo),開始從單點的數(shù)字化、云化升級向前發(fā)展。第一階段,金融數(shù)字化的目標(biāo)大多是單一業(yè)務(wù)的數(shù)字化升級,之后形成業(yè)務(wù)流程的全面數(shù)字化升級,也就是由點到線的進(jìn)化。此后,金融數(shù)字化的需求會由點、線進(jìn)化到面,也就是面向極致數(shù)字化的全面升級。在這個過程中,金融機構(gòu)需要完成全流程業(yè)務(wù)的數(shù)字化貫通,完成大量技術(shù)的平臺化沉淀,進(jìn)行全場景業(yè)務(wù)的智能化極致體驗升級。究其原因,是因為隨著消費者對數(shù)字化體驗的認(rèn)可與深入,金融行業(yè)必須以客戶為中心,全面擁抱更新銳的技術(shù)與更開放的架構(gòu)。
對于金融行業(yè),極致數(shù)字化的新時代已經(jīng)到來。數(shù)字化即生產(chǎn)力,極致數(shù)字化即競爭力,已經(jīng)成為金融行業(yè)新的確定性趨勢。
為此,我們可以看到眾多符合新型趨勢的金融產(chǎn)業(yè)動向,比如以超級APP形成生態(tài)與運營中心的新模式,開始受到銀行的青睞與信任;AI帶來的智能解析與超個性化服務(wù)能力,開始為金融客戶提供智能且無形的服務(wù),構(gòu)成金融機構(gòu)全新的市場空間;云化架構(gòu)讓銀行進(jìn)入了敏捷創(chuàng)新時代,組件化、模塊化的數(shù)字架構(gòu)成為金融行業(yè)升級的重要方向。
面向聯(lián)接、智能、場景,這金融行業(yè)構(gòu)建競爭力的核心三要素,華為面向金融行業(yè)發(fā)布了一系列全新產(chǎn)品,提出華為在金融領(lǐng)域的戰(zhàn)略舉措,闡釋了面向未來金融行業(yè)投入方向及合作模式、商業(yè)模式。
整體而言,我們可以看到華為通過打造面向聯(lián)接、智能、場景的技術(shù)升級,幫助金融行業(yè)完成對極致數(shù)字化的追尋。
洋流激蕩:極致數(shù)字化促成的金融三變
新加坡與中國一樣受到儒家文化的覆蓋與浸染。儒家非常重視“三變”的概念,有所謂君子三變、天運三變等等議論。而在今天,追求極致數(shù)字化的金融行業(yè),也在經(jīng)歷深刻而長期的“金融三變”:綠色低碳轉(zhuǎn)型、智能化升級,以及生態(tài)化的金融新場景。
在全球智慧金融峰會2022,華為的發(fā)布也緊密結(jié)合著金融三變的產(chǎn)業(yè)需求與發(fā)展趨勢,在每個變化節(jié)點上都給出了先進(jìn)的產(chǎn)品能力與技術(shù)解決方案。這些產(chǎn)業(yè)價值與全球金融客戶、生態(tài)伙伴的期待融合在一起,在數(shù)字金融領(lǐng)域掀起了如馬六甲海峽一般的激蕩洋流。
先來看綠色低碳之變。
金融行業(yè)事關(guān)國計民生,同時也承擔(dān)著巨大的社會責(zé)任。在低碳減排成為全球最有效共識的今天,金融行業(yè)也必然需要成為綠色低碳的先鋒,金融數(shù)字化不能以高排放作為代價。為此,華為引領(lǐng)了綠色智簡基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)新,使能金融機構(gòu)綠色低碳化發(fā)展。峰會中,華為發(fā)布了一系列綠色基礎(chǔ)設(shè)施的解決方案創(chuàng)新,包括聯(lián)合天旦推出的AIOps智能運維解決方案等。在綠色低碳方面,華為打造的下一代數(shù)據(jù)中心,可以通過天然冷源、高效電源和冷卻組件,以及搭配AI的能效優(yōu)化,使華為烏蘭察布數(shù)據(jù)中心的年均PUE降低到1.15;通過華為云打造的一切皆服務(wù),可以加速金融行業(yè)的云化進(jìn)程,提升節(jié)能減排水準(zhǔn);華為聯(lián)合星展銀行發(fā)布位于星展紐頓綠洲(Newton Green)園區(qū)的凈零創(chuàng)新中心,提升了客戶的綠色低碳水平。
再來看看智能之變。
智能化水準(zhǔn)是金融機構(gòu)在未來長時間的主要競爭力來源,也是打造以客戶為中心金融體驗的核心方式。而金融產(chǎn)業(yè)的智能化,需要方方面面的技術(shù)升級與產(chǎn)品力迭代,是金融數(shù)字化升級中最復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)的部分。
為了滿足全球金融客戶多樣化的智能需求,華為在智能金融云底座、ICT基礎(chǔ)設(shè)施、解決方案等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列升級。在技術(shù)優(yōu)勢的幫助下,華為在幫助全球金融客戶實現(xiàn)智能升級方面已經(jīng)完成了一系列突破。在巴西,華為幫助當(dāng)?shù)匾患翌^部銀行Itaú建設(shè)了大規(guī)模的基于AI技術(shù)的客戶聯(lián)絡(luò)中心,成功顯著降低了TCO;在工商銀行,華為幫助工行搭建了云平臺,實現(xiàn)了超過90%的大型機流量由到云端負(fù)載,云服務(wù)每天調(diào)用120億次;在浦發(fā)銀行,華為基于AI、云、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)組合,為浦發(fā)銀行提供了動產(chǎn)融資平臺,可以實現(xiàn)質(zhì)押庫存可視化、可追蹤、可管理、可信貸,異常事件的檢測率高達(dá)99.99%,信貸時間從手動操作的15天縮短到數(shù)字化的1天。
智能化水平提升,帶給金融客戶以最大化的價值升級想象力,構(gòu)成了一個又一個產(chǎn)業(yè)撬點。滿足金融業(yè)的智能化需求,也就等于滿足了未來金融的發(fā)展方向。
與此同時,場景化金融之變也同樣重要。
隨著數(shù)字化技術(shù)的滲透力不斷提升,由單點數(shù)字化向場景數(shù)字化變遷成了金融數(shù)字化的主要訴求。而這就需要大量的定制化、服務(wù)化的解決方案。實現(xiàn)這一目標(biāo)不能僅靠頭部企業(yè),更需要生態(tài)的力量。
為了滿足金融數(shù)字化升級的生態(tài)需求,華為攜手伙伴聯(lián)合創(chuàng)新,共建開放多元的生態(tài)體系,共建全場景智慧金融。在峰會中,華為與伙伴聯(lián)合推出了眾多解決方案。比如與著名銀行軟件提供商Temenos聯(lián)合發(fā)布數(shù)字銀行2.0解決方案,建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系向全球推廣。
綠色低碳,智能升級,生態(tài)化場景,在滿足金融數(shù)字化三大變革的同時,華為也積蓄著力量與經(jīng)驗,打造面向未來金融產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展的數(shù)字化之海。
潮頭攬勝:華為筑就數(shù)字金融的開放與智能之海
無論是在低碳、智能,還是場景化解決方案中,都可以看到華為面向金融行業(yè)提供的核心價值,在于以更好的聯(lián)接、更強的智能、更多的場景,幫助金融客戶構(gòu)筑數(shù)字時代的全新競爭力。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),華為首先希望和金融行業(yè)的用戶、伙伴一起擁抱云服務(wù)與開放的技術(shù)架構(gòu),由此打通全渠道數(shù)字體驗,滿足未來智能化需求與敏捷創(chuàng)新趨勢;接下來,華為希望幫助金融產(chǎn)業(yè)打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營模式。
華為數(shù)字金融軍團CEO曹沖主題演講中表示:“科技尤其是聯(lián)接和智能,持續(xù)推動著金融行業(yè)的發(fā)展。2022年,我們正式邁入AI 算力ZFLOPS時代,隨著人工智能的快速發(fā)展,金融進(jìn)入超個性化服務(wù)的時代。到2025年,超1000億的物理聯(lián)接將催生針對‘物’的金融服務(wù)。未來,智能合約使隨時隨地的決策成為可能,新的服務(wù)和產(chǎn)品模式層出不窮,而端到端的用戶體驗,海量數(shù)據(jù)的實時處理,以及復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的運維和管理都將成為金融行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),金融機構(gòu)的機遇與挑戰(zhàn)并存。”
為共建更好聯(lián)接、更強智能、更多場景的綠色數(shù)智金融,峰會期間,華為公布在金融行業(yè)的三大戰(zhàn)略:
一、 提供更智能的聯(lián)接交互、數(shù)智融合與混合多云解決方案,提升客戶數(shù)字交互與體驗;構(gòu)建客戶實時決策能力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動;通過基于混合多云架構(gòu)的方案,讓技術(shù)和平臺更開放,業(yè)務(wù)更敏捷。
二、基于自動駕駛的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,助力綠色與可持續(xù)性發(fā)展。實現(xiàn)金融機構(gòu)高效、高可用、高性能的同時,促進(jìn)多技術(shù)、異構(gòu)技術(shù)、混合多云的協(xié)同。
三、構(gòu)建全球生態(tài)合作平臺,推出FPGGP(Financial Partner Go Global Program 智慧金融伙伴出海計劃)的三大升級舉措:發(fā)展更多想要走向全球的解決方案伙伴,擴展全球咨詢和服務(wù)伙伴,以及用聯(lián)合解決方案賦能本地銷售和服務(wù)伙伴,為客戶提供更好的本地服務(wù)。
未來的金融數(shù)字化之海,其基礎(chǔ)形態(tài)應(yīng)該是開放的,智能的。從數(shù)據(jù)到ICT架構(gòu),再到業(yè)務(wù)場景與產(chǎn)業(yè)生態(tài)將被全流程打通,金融行業(yè)將在開放與智能間獲得全新的發(fā)展機遇。
截至 2021 年底,華為已服務(wù)全球 60 多個國家和地區(qū)的 2000 多個金融客戶,包括全球 Top100 銀行中的 49 家。華為與全球 80 多家大型銀行、保險、證券機構(gòu)建立了全面的戰(zhàn)略合作。全球金融客戶的信賴,也是華為技術(shù)能力與戰(zhàn)略方向的證明。
華為亞太地區(qū)部企業(yè)業(yè)務(wù)總裁馬建華表示:“要建設(shè)綠色、數(shù)字和智能金融,只有健康和可持續(xù)的生態(tài)系統(tǒng)協(xié)作,才能實現(xiàn)共贏。我們計劃基于基礎(chǔ)研究能力、創(chuàng)新解決方案、技術(shù)平臺和華為云,加強與全球合作伙伴的生態(tài)合作,匹配金融行業(yè)的數(shù)字需求。”
通過對趨勢的理解,構(gòu)筑關(guān)鍵方向的技術(shù)領(lǐng)先能力與新銳行業(yè)實踐;通過技術(shù)能力與服務(wù)經(jīng)驗構(gòu)建行業(yè)生態(tài),服務(wù)全球客戶。華為將全球金融數(shù)字化的變局與發(fā)展變成了自身的動力。通過滿足未來趨勢獲得了全球客戶的信賴,最終構(gòu)筑了有技術(shù),有產(chǎn)品,有場景,有伙伴的金融數(shù)字化之海。
當(dāng)變化的風(fēng),吹過華為與伙伴、客戶共筑的價值之海。在新加坡,我們已經(jīng)依稀可以看到全球金融行業(yè)的未來。
原文標(biāo)題 : 時代潮頭,華為將風(fēng)帆對準(zhǔn)數(shù)字金融的風(fēng)與海
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