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AI重新定義職場(chǎng)!麥肯錫:未來(lái)超一半工作會(huì)被AI接管

6月14日,咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫發(fā)布了的一份題為《生成式人工智能的經(jīng)濟(jì)潛力》的研究報(bào)告,在報(bào)告中,分析師們通過(guò)對(duì)全球80%以上勞動(dòng)人口的研究,探討了在AI成指數(shù)級(jí)發(fā)展背后,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)將帶來(lái)的影響,包括哪些行業(yè)沖擊最大,哪些人面臨失業(yè)威脅,并最終得出結(jié)論:AI取代人類工作的時(shí)間被大幅提前了10年,在2030年至2060年間(中點(diǎn)為2045 年),50%的職業(yè)逐步被AI取代。

這份報(bào)告為我們揭示了一些AI發(fā)展的前景。一方面,以ChatGPT為代表的生成式AI平臺(tái)的爆火,帶動(dòng)了全世界再次聚焦這一領(lǐng)域的發(fā)展,越來(lái)越多的公司加入這一潮流,采用AI并開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用程序。盡管當(dāng)前AI所帶來(lái)的影響還未完全顯現(xiàn),但有一點(diǎn)是確定的:生成式AI正在引領(lǐng)著一個(gè)無(wú)限潛力的科技新時(shí)代。

另一方面,AI的快速發(fā)展對(duì)就業(yè)的影響已經(jīng)開(kāi)始明顯浮現(xiàn),一些如游戲原畫(huà)、美術(shù)設(shè)計(jì)、文案編輯等崗位數(shù)量正在收縮,同時(shí),AI類人才大幅度受到企業(yè)追捧,最高年薪可達(dá)到百萬(wàn)元。

盡管目前尚未有大規(guī)模失業(yè)的情況出現(xiàn),但可以預(yù)見(jiàn),當(dāng)“AI時(shí)代”正式到來(lái),這場(chǎng)由AI引發(fā)的風(fēng)暴或許才剛剛開(kāi)始……

每年“貢獻(xiàn)一個(gè)英國(guó)的GDP”

根據(jù)麥肯錫報(bào)告,ChatGPT等生成式人工智能(AI)工具的引入,預(yù)計(jì)每年將為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)數(shù)萬(wàn)億美元的增加值。該報(bào)告發(fā)現(xiàn),在其研究的63種應(yīng)用中使用生成式AI,將為全球經(jīng)濟(jì)每年帶來(lái)2.6萬(wàn)億至4.4萬(wàn)億美元的增長(zhǎng)。報(bào)告指出,這一增量基本相當(dāng)于英國(guó)一年的GDP。

值得注意的是,這一預(yù)測(cè)還未將生成式AI所有的應(yīng)用計(jì)算在內(nèi),研究人員指出,若將尚未研究的應(yīng)用計(jì)算在內(nèi),生成式AI的經(jīng)濟(jì)影響可能會(huì)翻倍。

這是針對(duì)生成式AI經(jīng)濟(jì)影響較為樂(lè)觀的預(yù)測(cè)之一。麥肯錫科技公司高級(jí)合伙人兼董事長(zhǎng)Lareina Yee在報(bào)告中表示,生成式AI將經(jīng)濟(jì)注入急需的生產(chǎn)力。

而具體到每一項(xiàng)職位來(lái)看,麥肯錫的研究涵蓋約47個(gè)國(guó)家和地區(qū)的850個(gè)職業(yè)和2100項(xiàng)細(xì)分工作職能,根據(jù)技術(shù)的采用程度和實(shí)施方式,報(bào)告指出,AI可能會(huì)影響目前全球所有的工作和所有行業(yè)。未來(lái)20年,生成式AI可令勞動(dòng)生產(chǎn)力提高0.1%—0.6%。

研究人員指出,這項(xiàng)技術(shù)“可能會(huì)對(duì)勞動(dòng)力產(chǎn)生重大影響,對(duì)特定群體和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可能會(huì)產(chǎn)生不成比例的負(fù)面影響。”

腦力勞動(dòng)者成最大“輸家”?

盡管生成式AI在全球范圍內(nèi)的發(fā)展將為一些人帶來(lái)生產(chǎn)力加速和更大繁榮的時(shí)代,但這種轉(zhuǎn)變也會(huì)同時(shí)給勞動(dòng)力帶來(lái)壓力,尤其是對(duì)于“以前被認(rèn)為相對(duì)不受自動(dòng)化影響”的高薪腦力勞動(dòng)者而言。

麥肯錫這份報(bào)告認(rèn)為,在生成式AI影響各行各業(yè)的同時(shí),高薪腦力勞動(dòng)者或?qū)⒊蔀樽畲筝敿摇?/strong>

在ChatGPT問(wèn)世之前幾年,麥肯錫估計(jì)全球大約一半的工作時(shí)間花在了可以自動(dòng)化的工作任務(wù)上,F(xiàn)在,麥肯錫把這一比例提高到60-70%。AI技術(shù)不斷升級(jí),也讓這一部分工作時(shí)間得以釋放。隨著自動(dòng)化在發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中的采用速度不斷加快,這一變化對(duì)白領(lǐng)工作的影響將遠(yuǎn)大于對(duì)體力勞動(dòng)的影響。

多年來(lái),學(xué)位證書(shū)被視為一種技能指標(biāo),過(guò)去的重大技術(shù)升級(jí)往往是以犧牲學(xué)歷較低、工資較低的職業(yè)為代價(jià)。但在麥肯錫的預(yù)測(cè)中,這將受到生成式AI的挑戰(zhàn)。未來(lái)將有更多人主張采取更基于技能的方法來(lái)推動(dòng)勞動(dòng)力發(fā)展。生成式AI可以被描述為對(duì)技能有偏好的技術(shù)變革,但對(duì)技能的需求更加細(xì)致。

麥肯錫認(rèn)為,AI的革命將會(huì)使高學(xué)歷的人才受到更大影響,特別是涉及自動(dòng)化方面潛力最低的決策和協(xié)作的活動(dòng)。許多涉及溝通、監(jiān)督、記錄和與人互動(dòng)的工作都有可能被生成式AI自動(dòng)化,這將加速教育工作者以及從事創(chuàng)造性勞動(dòng)的白領(lǐng)工作的轉(zhuǎn)型。

此外,從公司結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看,AI更可能取代中高級(jí)管理人員,而非初級(jí)員工。

一半工作被AI接管

幾十年來(lái),人們普遍擔(dān)心AI有朝一日會(huì)取代人類,現(xiàn)在,生成式AI正在成為潛在催化劑。

根據(jù)報(bào)告,當(dāng)前的人工智能已經(jīng)表現(xiàn)出顯著的能力,可以加快工作執(zhí)行速度并且更準(zhǔn)確地完成任務(wù)。然而,這一轉(zhuǎn)變也將迫使勞動(dòng)者不得不學(xué)習(xí)新技能,一些人的職業(yè)將面臨改變。

在這份報(bào)告中,麥肯錫聲稱“AI取代人類工作的時(shí)間”已經(jīng)被提前,新的AI采用場(chǎng)景考慮了生成式人工智能的發(fā)展,模擬了2023年工作活動(dòng)所花費(fèi)的時(shí)間,最終得出結(jié)論:在2030年至2060 年間將會(huì)有50%的職業(yè)被AI取代,中點(diǎn)為2045年,與之前的估計(jì)相比,加速了大約十年。”

報(bào)告表示,生成式AI帶來(lái)的價(jià)值增長(zhǎng),主要(約75%)落在四個(gè)領(lǐng)域:客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷和銷售、軟件工程和研發(fā)。

其中,銀行業(yè)、高科技和生命科學(xué)等行業(yè)所受的影響最大。由于新技術(shù)提高了客戶滿意度,有助于決策制定并通過(guò)更好的監(jiān)控減少欺詐,僅銀行一個(gè)行業(yè)就可以通過(guò)提高生產(chǎn)力額外產(chǎn)生2000至3400億美元的產(chǎn)出。這相當(dāng)于營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)9%至15%。

在產(chǎn)品研發(fā)方面,生成式AI可以將生產(chǎn)力提高10%至15%。它引用了生命科學(xué)和化學(xué)工業(yè)的例子,人工智能可以更快地產(chǎn)生潛在的分子,加速開(kāi)發(fā)新藥物和新材料的過(guò)程,這可能會(huì)使制藥公司和醫(yī)療產(chǎn)品公司的利潤(rùn)增加多達(dá)25%。

結(jié)語(yǔ)

縱觀人類技術(shù)的發(fā)展歷程,往往遵循Gartner曲線的發(fā)展規(guī)律,即先是概念萌芽,然后經(jīng)歷市場(chǎng)炒作、資本蜂擁,再到潮水退去、泡沫破滅。而繁華落盡后,才會(huì)經(jīng)歷技術(shù)成熟的復(fù)蘇階段,直到最后進(jìn)入落地應(yīng)用的成熟期,AI的發(fā)展也同樣順應(yīng)這個(gè)規(guī)律。

如今AI技術(shù)正逐漸走出實(shí)驗(yàn)室,走進(jìn)真實(shí)生活。未來(lái)AI會(huì)給我們帶來(lái)哪些改變?誰(shuí)都沒(méi)有答案,正如《南風(fēng)窗》寫(xiě)的那樣:“今天怎么想象未來(lái),都是幼稚的”。

發(fā)展具有多面性,無(wú)論未來(lái)AI將為我們帶來(lái)什么,但有一點(diǎn)是值得堅(jiān)信的,尊重科技發(fā)展的客觀規(guī)律,發(fā)展的問(wèn)題留給發(fā)展解決。未雨綢繆是好事,但若杞人憂天則大可不必。

       原文標(biāo)題 : AI重新定義職場(chǎng)!麥肯錫:未來(lái)超一半工作會(huì)被AI接管

聲明: 本文由入駐維科號(hào)的作者撰寫(xiě),觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表OFweek立場(chǎng)。如有侵權(quán)或其他問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系舉報(bào)。

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