蓋洛普公司9月份的一項(xiàng)調(diào)查顯示，至少有22%的美國(guó)全職員工擔(dān)心人工智能會(huì)降低他們的工資和福利，甚至最壞的情況是取代并淘汰他們的工作。

全球投資銀行高盛報(bào)告稱(chēng)，人工智能可能導(dǎo)致3億個(gè)全職崗位面臨消亡的風(fēng)險(xiǎn)，而全球GDP將繼續(xù)以7%的速度增長(zhǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，隨著近年來(lái)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是人工智能的快速引入和發(fā)展，許多員工的工作都面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

鑒于這一切，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者還是專(zhuān)業(yè)人士都應(yīng)該提前獲得寶貴的技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，從而為自己的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

你可以采取以下的一些措施來(lái)保持自己與時(shí)俱進(jìn)。

01.適應(yīng)人工智能和自動(dòng)化

據(jù)領(lǐng)英的高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Kory Katenga稱(chēng)，ChatGPT今年的市場(chǎng)需求飆升了599％。在過(guò)去五年中，曾經(jīng)或目前擔(dān)任“人工智能主管”職位的領(lǐng)英會(huì)員人數(shù)增加了兩倍。

隨著人工智能成為新常態(tài)，無(wú)論你是否是人工智能的倡導(dǎo)者，都必須在游戲中領(lǐng)先一步。如果你正在探索一個(gè)全新的職業(yè)，機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能編程可能是值得考慮的選擇，尤其是它們的薪酬相當(dāng)高；但是，如果你希望留在自己的行業(yè)或類(lèi)似崗位，將自動(dòng)化工具納入日常工作將是非常有益的。

盡管一些老板為員工提供了提升技能的機(jī)會(huì)，使他們能夠更順利地過(guò)渡到人工智能驅(qū)動(dòng)的勞動(dòng)力隊(duì)伍，但并非所有老板都提供這樣的機(jī)會(huì)，因此縮小技能差距的責(zé)任就落在了個(gè)人身上。你可以通過(guò)參加短期課程，同時(shí)練習(xí)并熟悉如何合理使用新的人工智能工具來(lái)提升自己。

02.提升軟技能

無(wú)論自動(dòng)化發(fā)展程度如何，軟技能在工作場(chǎng)所仍然發(fā)揮著重要作用，因此，培養(yǎng)這些技能的價(jià)值永遠(yuǎn)不會(huì)被低估，也不會(huì)被人工智能所取代。領(lǐng)英產(chǎn)品開(kāi)發(fā)主管Rohan Rajiv指出，個(gè)人軟實(shí)力備受老板青睞，老板越來(lái)越傾向于以技能為基礎(chǔ)進(jìn)行招聘，而不僅僅看學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)。

因此，除了提高自動(dòng)化和人工智能生成工具方面的技能外，主要關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是提高他們的軟技能。

下面我們來(lái)詳細(xì)探討一些受老板、客戶(hù)和商業(yè)伙伴推崇的，并且無(wú)法被技術(shù)取代的軟技能，包括情商、解決問(wèn)題的能力、人際關(guān)系培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力等。

解決問(wèn)題的能力

跳出思維定勢(shì)，解決問(wèn)題并預(yù)測(cè)和減輕潛在風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)和職業(yè)的成功至關(guān)重要 。例如，ChatGPT等人工智能工具也許能夠回答你的一些問(wèn)題，但它們受限于多種因素。例如，截至撰寫(xiě)本文時(shí)，ChatGPT的知識(shí)庫(kù)在2021年9月之后的信息上有限，并且它會(huì)生成有偏見(jiàn)、不準(zhǔn)確，有時(shí)甚至是歧視性的結(jié)果，而這些結(jié)果在訓(xùn)練時(shí)顯然沒(méi)有考慮到人類(lèi)知識(shí)的廣度。

無(wú)論是獨(dú)自人還是與團(tuán)隊(duì)一起，沒(méi)有什么能夠比得上在頭腦風(fēng)暴中涌現(xiàn)的無(wú)窮創(chuàng)造力。

通過(guò)經(jīng)常性地詢(xún)問(wèn)自己“我/我們?nèi)绾慰朔�這個(gè)挑戰(zhàn)？”“這個(gè)問(wèn)題的根本原因是什么？”“我們嘗試了什么并且從中學(xué)到了什么？”當(dāng)所有選項(xiàng)都被探索過(guò)后，可以問(wèn)一問(wèn)，“還有其他什么方法嗎？"

良好的人際關(guān)系

我們天生希望與人類(lèi)建立情感聯(lián)系。試想一下，如果僅依靠人工智能來(lái)開(kāi)展與客戶(hù)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，或者派遣機(jī)器人或人工智能生成的人來(lái)主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，那么向客戶(hù)提供商業(yè)案例演示時(shí)會(huì)有多么不自然。

建立關(guān)系是人類(lèi)一項(xiàng)最寶貴的技能，無(wú)論人工智能技術(shù)多么有效，它都是無(wú)法替代的 。

你可以通過(guò)參加人際交往活動(dòng)（面對(duì)面和在線）、參加有關(guān)溝通技巧的短期課程和進(jìn)修來(lái)培養(yǎng)這種技能，并在與人交往中養(yǎng)成平易近人、真誠(chéng)正直的品行，增強(qiáng)他們對(duì)你的信任。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力是一組超越純粹技術(shù)能力的技能和品質(zhì)，它能激勵(lì)人們采取行動(dòng)，推動(dòng)和促成變革 。無(wú)論你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)由5人還是全球5000人組成，作為領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理，具備戰(zhàn)略、沖突解決、引導(dǎo)、換位思考、決策和績(jī)效管理等一系列技能，以激勵(lì)和推動(dòng)創(chuàng)紀(jì)錄的績(jī)效，對(duì)你的成功至關(guān)重要。

你可以通過(guò)參加管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、聘請(qǐng)教練、閱讀有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的自我發(fā)展書(shū)籍以及收聽(tīng)播客來(lái)提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

另外，要有自我意識(shí)，批判性地評(píng)估自己的管理風(fēng)格，分析需要成長(zhǎng)和改進(jìn)的領(lǐng)域，并制定行動(dòng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。

個(gè)人情商

情商包括個(gè)體感知和處理自己和他人的情緒，同時(shí)有效管理自己的情緒 。同理心、積極傾聽(tīng)、自我意識(shí)、應(yīng)變能力和熱情，這些品質(zhì)豐富了人類(lèi)的體驗(yàn)，使人們能夠建立有價(jià)值的聯(lián)系，并保持較好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

通過(guò)測(cè)試可以評(píng)估你當(dāng)前的情商水平。然后，通過(guò)了解自己的動(dòng)機(jī)、分析自己對(duì)情況的反應(yīng)、了解他人的感受、在遇到困難時(shí)調(diào)整自己的觀點(diǎn)以及寫(xiě)日記記錄自己的進(jìn)步，努力提高自己的情商。

雖然人工智能的蓬勃發(fā)展可能會(huì)徹底改變我們的工作方式，但它并不一定會(huì)毀掉你的職業(yè)生涯。

不要等待老板強(qiáng)制培訓(xùn)或?qū)⒛悴玫艉蟛乓庾R(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)重性。要積極主動(dòng)、有意識(shí)地關(guān)注自己的職業(yè)生涯，并致力于不斷的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。

通過(guò)及時(shí)了解最新的技術(shù)發(fā)展和趨勢(shì)，并提升自己的軟技能，你才可以確保自己不會(huì)被未來(lái)世界淘汰。

       原文標(biāo)題 : 如何在人工智能革命中提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？面向未來(lái)的5項(xiàng)技能