從“樓盤字典”到VR看房:貝殼找房要做體驗(yàn)最棒的足球場(chǎng)
2018年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)總規(guī)模已經(jīng)達(dá)到 200 萬(wàn)億左右,與此同時(shí)近年來(lái)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期也使萬(wàn)億級(jí)的房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)性變化,這對(duì)國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司而言是一個(gè)十分巨大的機(jī)會(huì)。貝殼找房作為推動(dòng)了行業(yè)品質(zhì)共融并向真房源方向前進(jìn)的先頭平臺(tái),抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
近期貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸應(yīng)邀出席了極客公園在成都舉辦的Rebuild 2018科技商業(yè)峰,并在會(huì)上發(fā)表了以“VR技術(shù)重構(gòu)居住服務(wù)體驗(yàn)”為主題的演講,同時(shí)由于貝殼找房創(chuàng)新的將VR技術(shù)滲透進(jìn)日常生活,解決用戶痛點(diǎn)及實(shí)際問(wèn)題,有效推動(dòng)信息無(wú)障礙共享,因此在會(huì)上榮獲了“智能商業(yè)創(chuàng)新力TOP20暖科技創(chuàng)新力獎(jiǎng)項(xiàng)”。據(jù)了解,貝殼VR看房技術(shù)已經(jīng)成功落地成都并大幅改善了用戶看房、找房的效率和體驗(yàn),那么貝殼VR看房究竟帶來(lái)了哪些突破性功能?這對(duì)整個(gè)中介行業(yè)又會(huì)有著怎樣的影響?
VR深度信息技術(shù)成功落地
提升用戶決策效率使看房習(xí)慣進(jìn)階
想必曾經(jīng)買過(guò)房的人都經(jīng)歷過(guò)路上一小時(shí)看房十分鐘的痛苦經(jīng)歷,例如北京這樣的大城市即便花上一整天的時(shí)間,也最多只能看兩三套房子。在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),看房已經(jīng)成了效率低,時(shí)間成本消耗最大的環(huán)節(jié),這往往使得用戶感到頭皮發(fā)麻甚至心力交瘁。
可看房卻是買房過(guò)程中難以割舍的步驟,原因在于傳統(tǒng)的中介在用戶看房之前只能提供一些簡(jiǎn)單的圖片信息,雖然用戶拿到手中的圖片很多,但圖片卻只能反應(yīng)房屋的基本信息,無(wú)法提供更加詳實(shí)具體的信息,以至用戶很難通過(guò)圖片去衡量自身需求與房屋空間是否匹配。并且部分經(jīng)紀(jì)人還常常為了迎合用戶口味在圖片上做一些手腳,導(dǎo)致雖然圖片很誘人但真正去看過(guò)就會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)上了當(dāng)。
貝殼VR看房則能夠一次性的解決以上所有看房問(wèn)題。據(jù)了解貝殼VR看房目前已經(jīng)在貝殼二手房、新房、租賃、旅居行業(yè)落地應(yīng)用。
以成都為例,截至目前新房覆蓋率已達(dá)100%,二手房覆蓋率達(dá)53%以上,總房源數(shù)近3萬(wàn)套。VR房源較非VR房源相比,人均瀏覽房源量提升1.8倍,線上停留時(shí)長(zhǎng)提升3.8倍,7日內(nèi)看房效率提升1.4倍,不為用戶解決了看房環(huán)節(jié)的諸多痛點(diǎn),也提升了經(jīng)紀(jì)人的工作效率。
貝殼VR看房之所以在剛剛進(jìn)入成都試點(diǎn)就獲得如此明顯的落地效果,最直接的原因便是其VR看房、VR講房、VR帶看三大層層遞進(jìn)的功能。首先是VR看房,它能夠帶給用戶沉浸式的看房體驗(yàn),用戶只需打開貝殼找房APP上的VR房源并輕觸屏幕便可獲得包括房屋真實(shí)空間的尺寸、朝向、遠(yuǎn)近等深度信息。
VR講房則是在VR看房基礎(chǔ)上提供的經(jīng)紀(jì)人語(yǔ)音講解服務(wù),用戶通過(guò)經(jīng)紀(jì)人提前錄制好的視頻就能解決大多數(shù)常見的問(wèn)題。如果在講解之后用戶還想更加深入的了解房屋信息,使用VR帶看功能便能徹底打破傳統(tǒng)帶看的時(shí)空限制,在VR場(chǎng)景中,用戶與經(jīng)紀(jì)人能夠?qū)崟r(shí)連線進(jìn)行畫面和語(yǔ)音的同步交流。
除了主要的三大功能之外,貝殼VR看房與傳統(tǒng)的720全景圖看房的最大區(qū)別在于它的深度信息能力,一般的720全景圖,原理就是拍一個(gè)很長(zhǎng)很寬的照片貼在一個(gè)圓球里,難以產(chǎn)生身臨其境的體驗(yàn)。貝殼VR看房的深度信息則能夠?yàn)橛脩魳?biāo)注出房屋長(zhǎng)度、寬度等準(zhǔn)確信息以便用戶對(duì)家具的陳設(shè)和布置進(jìn)行規(guī)劃。
總的來(lái)講貝殼VR看房創(chuàng)造了虛擬場(chǎng)景內(nèi)的交互應(yīng)用將線上下線進(jìn)行連接,突破了時(shí)間、空間、天氣、交通的影響,為用戶營(yíng)造了高品質(zhì)、沉浸式的看房體驗(yàn)的同時(shí)大大減少了用戶時(shí)間、空間、決策成本。在近年來(lái)國(guó)內(nèi)居住領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,用戶對(duì)房產(chǎn)服務(wù)體驗(yàn)、交易效率有了更高的要求,貝殼VR看房的三大功能則剛好適應(yīng)甚至是帶動(dòng)了這一趨勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)中介行業(yè)的下半場(chǎng)模式創(chuàng)新日漸凋零,技術(shù)創(chuàng)新日漸受寵。貝殼的VR技術(shù)落地本質(zhì)上與下半場(chǎng)這一大基調(diào)不謀而合,都是黑科技賦能商業(yè)模式。筆者認(rèn)為黑科技落地最大的受益者還是用戶,貝殼VR看房能夠在效率和體驗(yàn)等多個(gè)方面為用戶創(chuàng)造價(jià)值,使真實(shí)的房產(chǎn)信息更加暢通、快捷的在買賣雙方之間流動(dòng),讓高不可攀的黑科技真正落地成老百姓都能伸手可用的暖科技。
從真1.0到真3.0時(shí)代
大數(shù)據(jù)、VR技術(shù)使經(jīng)紀(jì)行業(yè)持續(xù)升級(jí)
在過(guò)去相當(dāng)一段時(shí)間里,經(jīng)紀(jì)行業(yè)一直處于真1.0時(shí)代。除門店雜亂,獲取客效率低下等問(wèn)題外,由于信息不對(duì)稱,長(zhǎng)期以來(lái)房產(chǎn)中介行業(yè)虛假房源信息不絕,一些信息發(fā)布者平臺(tái)常貼出低價(jià)房源甚至以不存在的房源來(lái)吸引客戶,假房源問(wèn)題已經(jīng)成為了用戶心中最大的痛點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,2015年前后房產(chǎn)中介也抓緊時(shí)代脈搏搖身一變成為了新興互聯(lián)網(wǎng)中介,打著低傭金的口號(hào),以無(wú)門店的輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式獲得了資本市場(chǎng)青睞。但經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)最終發(fā)現(xiàn),所謂的互聯(lián)網(wǎng)中介也僅僅是一場(chǎng)紙上談兵的自嗨游戲。
所謂的互聯(lián)網(wǎng)中介,其實(shí)僅僅是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)粗略改造后的傳統(tǒng)中介,核心問(wèn)題并沒(méi)能夠得到解決,由于信息不共享、行業(yè)假房源屢現(xiàn)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境差,用戶依然面臨著假房源、效率低、服務(wù)水平參差不齊等關(guān)鍵痛點(diǎn)。
2018年貝殼找房誕生了,定位于品質(zhì)居住服務(wù)平臺(tái),為了打破行業(yè)瓶頸和潛規(guī)則樹立行業(yè)規(guī)范,貝殼找房通過(guò)VR看房等創(chuàng)新技術(shù)手段,為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)VR技術(shù)和算法將房屋三維數(shù)據(jù)具象化,將GB級(jí)的房屋信息呈現(xiàn)在用戶眼前,從二維到三維,通過(guò)沉浸式的體驗(yàn),全新的交互為用戶打造了極致的“真”3.0看房體驗(yàn)。
貝殼找房副總裁、如視事業(yè)部總經(jīng)理惠新宸在接受記者采訪時(shí)表示,“以往我們的真房源是‘真實(shí)存在、真實(shí)在售、真實(shí)價(jià)格、真實(shí)圖片’,現(xiàn)在有了VR,可以再加上‘真實(shí)感知’,這無(wú)疑是對(duì)真房源標(biāo)準(zhǔn)的又一次升級(jí)。”
站在更大的維度上,貝殼VR看房不僅解決了廣大用戶的諸多痛點(diǎn),更是在商業(yè)效率方面為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)添了一把火,用戶直接體驗(yàn)到的可能只是貝殼VR看房帶來(lái)的各種便利,但在用戶感知范圍之外的是推動(dòng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)整體效率的提升,這也是對(duì)國(guó)內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重大利好。
目前貝殼找房已經(jīng)擁有超過(guò)1000名專業(yè)攝影師團(tuán)隊(duì),正全力打造覆蓋全國(guó)的真3.0看房體驗(yàn),其愿景具有非常大的想象空間。在新變革發(fā)生之際,貝殼找房的此番動(dòng)作或?qū)⑹瞧湮磥?lái)?yè)肀浅酱蠛5暮诵膬?yōu)勢(shì)。
作者:周興斌
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