憑什么本事，才能跑完智能生活（AI和IoT）的全程？

既然單品短跑行不通，如何進(jìn)行“長跑”就成了行業(yè)最關(guān)切的問題。而這其實(shí)可以拆解成以下四個問題，一一回答后，“長跑”的方式也浮出水面。

1、沒有中樞，全品類到底拉不拉得動？

單品思維的一個很大驅(qū)動力在于寄希望于單品成為入口，讓同行來“投靠”，最后自己把握住了入口的生態(tài)，例如智能音箱。

現(xiàn)在，雖然單品短跑被證實(shí)難以奏效，但是，全品類的玩法事實(shí)也需要這樣一個入口，在所有品類中形成“中樞”。缺乏這樣的硬件優(yōu)勢，所謂全品類擴(kuò)張也是無法落腳的。

試想一下，TCL的T－LIFE、T－HOME、T－LODGE、T－PARK4T戰(zhàn)略雖然是全品類延伸，但TCL在中樞產(chǎn)品上如果缺乏優(yōu)勢，這副牌就不好打。

好在，TCL的TV可以做為TCL智能生活的重要入口之一。2018年前三個季度，TCL電視出貨量全球排名第三，而全年數(shù)據(jù)上TCL已經(jīng)躍居全球出貨量第二位。而作為整個客廳的視線中心，TCL的電視又十分適合作為控制整個家庭智能設(shè)備的中樞。

同樣，小米、海爾、華為如果要完全拿下這場比賽，也得繼續(xù)優(yōu)化自己的優(yōu)勢品類，比如手機(jī)、比如洗衣機(jī)。

2、單品重要，還是場景重要？

單品太強(qiáng)有時候也不見得是好事，TCL花了很大功夫才讓“賣電視的”印象淡出大眾視野，轉(zhuǎn)變到“智能＋互聯(lián)網(wǎng)”與“產(chǎn)品＋服務(wù)”上。而很多企業(yè)甚至還無法克服這種“肌肉記憶”式的刻板印象，例如，格力在智能生活領(lǐng)域動作頻頻，然而很多人還是認(rèn)為“格力就是賣空調(diào)的，其他不行”，這對格力的智能生活市場突破非常不利。

也由此，TCL“學(xué)乖了”，在智能終端業(yè)務(wù)上，選擇從場景出發(fā)，先做單個場景再全面滲透，實(shí)現(xiàn)爆破。

T－LIFE、T－HOME、T－LODGE、T－PARK在私人生活、居家生活、酒店住宿、社區(qū)管理等智能方面，能形成每個場景下的“場景產(chǎn)品組合”，對每個場景的全面突破。一旦四大場景全部完成滲透，所謂智能生活也就自然而然了，這在過去單品時代是做不到的，肌肉記憶會毀了大眾認(rèn)知。

而且，只有真正實(shí)現(xiàn)連接融合的智慧生活場景，才能給用戶帶來真正的價值。TCL之所以把AI＋I(xiàn)oT演進(jìn)到AI×IoT也應(yīng)該是希望在智慧生活中，從“賦能”到“融合”完成維度升級，實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋。

因?yàn)檫^去AI＋I(xiàn)oT往往只是強(qiáng)化產(chǎn)品原有的功能屬性，如AI提升TV音質(zhì)畫質(zhì)；或增強(qiáng)交互能力，如通過圖像識別，語音識別，聲紋識別為用戶提供千人千面的精準(zhǔn)推薦（人找信息＋信息找人）；或賦能設(shè)備24小時在線，隨時響應(yīng)。

現(xiàn)在，AI×IoT就可以做到基于設(shè)備間互聯(lián)互通，融合用戶需求、IoT設(shè)備功能和AI能力后，通過場景的指數(shù)級增長，進(jìn)一步滿足用戶的多樣化、智能化場景需求。

事實(shí)上，華為、小米正在做的也是想要擺脫公眾對他們的“刻板印象”，讓自己不再只是一個做手機(jī)的，而是什么都能做，而且什么都做得好，這樣不同的場景才能拿下。

3、全品類全場景，用什么串聯(lián)起來，到底有沒有中心？

獲得優(yōu)質(zhì)的中樞入口、全場景滲透之后，如何將全品類全場景“串”起來就成為下一步動作。

在輕模式下，這種“串”的方式可以通過軟件實(shí)現(xiàn)，例如小米的APP嘗試控制自己生態(tài)中的幾乎所有智能產(chǎn)品，百度的DuerOS則成為智能生活語音串聯(lián)的重要第三方平臺（官方稱安裝量2億）。

而類似TCL這種做全品類全場景的“重模式”，其串聯(lián)方式更適合整體式的解決方案，也即實(shí)現(xiàn)與全場景對應(yīng)的一整套機(jī)制設(shè)計。前文將TV作為中樞，其背后構(gòu)建了全屋智能成套解決方案，而不是某一個產(chǎn)品或APP作為中心。這也說明，TCL布局的是全場景AI，嘗試做的是一個開放的平臺，從而能夠成為全球化的、智慧生活場景連接融合服務(wù)提供者。

4、全場景，到底有沒有標(biāo)準(zhǔn)？

不是什么場景里都丟一點(diǎn)東西就能算作所謂“全場景”了。全場景概念自帶用戶層面的“隨時隨地”、“隨心所欲”智能化要求。

短跑是拼單點(diǎn)致勝，長跑要求沒有木桶的短板，實(shí)際上就是要把體驗(yàn)回歸到人身上，“人”會有什么智能化交互需求，就是全場景要實(shí)現(xiàn)的。而這其實(shí)并不復(fù)雜，人對外的表達(dá)，無非包括說出去、肢體表達(dá)出去，以及情感層面的需求交互這三種，同時，這些表達(dá)會發(fā)生在任何時間，在同一個空間內(nèi)會有多名參與者。

如何滿足這種需求，我們可以看到TCL推出的“TCL全場景AI”，利用理解引擎、情感計算引擎、個性推薦引擎、智慧場景引擎，嘗試在AI交互能力上實(shí)現(xiàn)聽覺交互（聽懂）、視覺交互（看見）、情感交互（了解）。

海爾、聯(lián)想們采取的方案也類似，據(jù)說海爾年內(nèi)將推出全球首個采用5G技術(shù)的智慧成套家電及場景解決方案，他們希望通過用平臺或生態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)全場景覆蓋。

總之，盡管這些模式優(yōu)劣如何，成功與否還不好定論，但長跑已經(jīng)開啟，不服來戰(zhàn)吧。