后疫情時(shí)代，更多跟風(fēng)玩家在加入到“移動(dòng)辦公”的風(fēng)口里，這里越來(lái)越熱鬧。

但行業(yè)領(lǐng)頭羊釘釘，卻有了新的想法。

在最近的2020阿里云峰會(huì)上（線上），阿里云智能總裁張建鋒給阿里云的“再生長(zhǎng)”定了個(gè)調(diào)：“做深基礎(chǔ)”、 “做厚中臺(tái)”以及“做強(qiáng)生態(tài)”。

其中，釘釘也算被官宣“合并”進(jìn)了阿里云，被認(rèn)為是與阿里云進(jìn)行深度融合、實(shí)現(xiàn)“云釘一體”的“新型操作系統(tǒng)”，這也是阿里云“做厚中臺(tái)”的主體部分。

毫無(wú)疑問(wèn)，釘釘?shù)亩ㄎ恍枰�被重新看待了，說(shuō)它是移動(dòng)辦公、社交等已經(jīng)顯得險(xiǎn)隘，這個(gè)雄踞移動(dòng)辦公榜首的平臺(tái)需要新的定位，究竟是什么，可能要從“阿里云更大的棋局”中去尋找答案。

借此，我們也一窺阿里云下一步的走向，以及釘釘逐漸顯露的更大野心。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的Windows，成為釘釘?shù)淖罱K身份

先說(shuō)結(jié)論：

釘釘或許一開(kāi)始是奔著移動(dòng)辦公去的，也帶有一些別樣的社交理想，但“時(shí)過(guò)境遷”，一邊是自身平臺(tái)發(fā)展不斷外溢，另一邊是與阿里云的關(guān)系日漸密切，最終它脫離了單純的“移動(dòng)辦公平臺(tái)”定位，開(kāi)始成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的Windows，成為阿里云面向外界的操作系統(tǒng)的一部分，不再只是Office型的“應(yīng)用產(chǎn)品”。

所以，盡管阿里云官宣釘釘是操作系統(tǒng)的一部分，但我們?nèi)匀徊徽J(rèn)為這是釘釘最初的理想，它應(yīng)該是一系列“因緣際遇”的結(jié)果。

這主要包括三個(gè)部分：

1、釘釘?shù)摹胺��?wù)對(duì)象”逐步脫離移動(dòng)辦公、社交的范疇

從最初盯住企業(yè)內(nèi)部管理開(kāi)始，釘釘?shù)臉I(yè)務(wù)圈不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品內(nèi)容也從溝通工具不斷擴(kuò)展，從企業(yè)到政務(wù)的跳躍，使得釘釘成為打通上下、多方連接、集中解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的平臺(tái)。

在浙江，100多萬(wàn)政府工作人員在釘釘上辦公，并在平臺(tái)上開(kāi)發(fā)了1000多個(gè)應(yīng)用，各類(lèi)事務(wù)處理都在釘釘上完成。

解決移動(dòng)化后，釘釘?shù)淖饔迷缫巡痪窒抻谄髽I(yè)辦公、人際溝通，而成為多元化業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，任何可以通過(guò)手機(jī)解決的政務(wù)、企業(yè)事務(wù)，都可以在釘釘上完成。

這其中，釘釘逐步替用戶(hù)解決了一些基礎(chǔ)的、通用的事情（如通訊錄、電子流審批等），讓服務(wù)對(duì)象可以在上面開(kāi)發(fā)更多想做的事（如浙江政務(wù)的1000多個(gè)應(yīng)用），而這，其實(shí)就是一種“操作系統(tǒng)”的體現(xiàn)。

2、阿里云與釘釘?shù)年P(guān)系從橫向“并聯(lián)”到上下“層級(jí)”

和阿里云“搭售”一度被認(rèn)為是釘釘發(fā)跡的主要市場(chǎng)手段之一，作為最開(kāi)始的獨(dú)立移動(dòng)辦公產(chǎn)品，釘釘雖然基于阿里云，推測(cè)可能也只是內(nèi)部合作的關(guān)系，二者是橫向“并聯(lián)”的，除了基礎(chǔ)云計(jì)算資源，關(guān)系不太深，只不過(guò)在客戶(hù)那里容易被同時(shí)需要，因而一起銷(xiāo)售。

但是，可以明顯看出，隨著多數(shù)客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)需求的加深，釘釘作為獨(dú)立的產(chǎn)品開(kāi)始反過(guò)來(lái)向它的根基阿里云“索求”更多，這既包括基礎(chǔ)計(jì)算資源，更包括大數(shù)據(jù)、智能化甚至IoT等一系列能力。

這時(shí)候，釘釘與阿里云的關(guān)系變成上下層級(jí)，釘釘合并到阿里云成為一種現(xiàn)實(shí)的必要，而非僅僅是戰(zhàn)略選擇。

由此，釘釘則剛好處在了“承上啟下”的位置上：往下對(duì)接阿里云的基礎(chǔ)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等一系列能力，往上則面對(duì)零售、工業(yè)、政務(wù)等領(lǐng)域的客戶(hù)需求。

釘釘成了阿里云晦澀、艱深技術(shù)能力和市場(chǎng)應(yīng)用需求中間的承接面，把技術(shù)和能力以更便捷的方式普惠化，把“無(wú)法計(jì)算的價(jià)值”以普通人能看懂的方式呈現(xiàn)給客戶(hù)。

是不是很眼熟？這已經(jīng)十分類(lèi)似于計(jì)算機(jī)科學(xué)里關(guān)于“操作系統(tǒng)”的核心闡述——釘釘成了阿里云這個(gè)“PC”的操作系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)者在上邊開(kāi)發(fā)各種應(yīng)用，用戶(hù)使用這些應(yīng)用，操作系統(tǒng)把底層硬件資源轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)單高效可利用的能力。

釘釘上現(xiàn)在有1500萬(wàn)的組織，用戶(hù)超過(guò)3億，這些實(shí)體通過(guò)釘釘這個(gè)操作系統(tǒng)，深入觸及阿里云的底層計(jì)算資源和能力，這已經(jīng)超出通常的“移動(dòng)辦公”或者“社交”概念。