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AI教育誰(shuí)在裸泳?16家公司大起底

最近《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》刷爆朋友圈,一塊屏幕改變的是優(yōu)質(zhì)教師稀缺問題,但仍然沒有解決教育核心,這也是互聯(lián)網(wǎng)教育推廣艱難的原因之一。國(guó)內(nèi)AI+教育玩家眾多,產(chǎn)業(yè)泡沫究竟幾何?筆者身處教育行業(yè),自然也免不了收到不少朋友的私信:“你怎么看?”

索性不吐不快,結(jié)合今年教育行業(yè)和人工智能行業(yè)的融資熱,把很多積壓在心里的話一次性說(shuō)個(gè)痛快。筆者不禁反思,從事在線教育這么長(zhǎng)時(shí)間,真的到了一塊屏幕就可以全面戰(zhàn)勝人類的時(shí)刻了嗎?

一塊屏幕解決的問題是什么??jī)?yōu)質(zhì)老師資源稀缺。沒有解決的是什么?個(gè)性化學(xué)習(xí)因材施教。

當(dāng)縣里孩子根本聽不懂成都七中老師講課難過(guò)得直哭、當(dāng)老師提問時(shí)候,成都的孩子七嘴八舌熱鬧非凡,而縣里孩子鴉雀無(wú)聲面面相覷、當(dāng)每天的作業(yè)成都老師當(dāng)天抽空就可以批改完而縣里的老師七天還沒有改完……在線教育如何從實(shí)際上真正落地、適用,就成了問題。

在線教育十幾年的發(fā)展其實(shí)并沒有真正改變教育現(xiàn)狀,北京四中網(wǎng)校黃岡網(wǎng)校等二十年的大規(guī)模推廣也以都失敗告終!而在歐美已經(jīng)開始大面積推行、比爾蓋茨扎克伯格盛贊、數(shù)千萬(wàn)孩子大量使用的AI+自適應(yīng)教育是否可以成為救世主呢?

一、AI顛覆式創(chuàng)新,教育奇點(diǎn)時(shí)刻多久到來(lái)?

不可否認(rèn),科技的進(jìn)步往往能給這個(gè)世紀(jì)帶來(lái)顛覆式改變,并創(chuàng)新產(chǎn)生出一系列不同以往的產(chǎn)業(yè)、商業(yè)模式、思維邏輯。

就像我們2000年前的秦始皇一定不會(huì)想到自己修筑的長(zhǎng)城利用烽火臺(tái)來(lái)傳遞信息,如今已經(jīng)演變成借助一臺(tái)小小的手機(jī)通過(guò)微信就能輕松傳遞信息,比過(guò)去的飛鴿傳書更靠譜,更快速;同樣,李白寫下詩(shī)句“千里江陵一日還”的時(shí)候,他不會(huì)想到,今天我們坐高鐵、飛機(jī)千里之路,一兩小時(shí)便可以輕松到達(dá);當(dāng)四川出現(xiàn)第一張紙幣“交子”的時(shí)候,也許也不會(huì)有人想到現(xiàn)在出門已經(jīng)不需要帶錢了。

同樣AI的今天或許還只是在一些弱人工智能領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,相對(duì)而言強(qiáng)人工智能領(lǐng)域并沒有過(guò)多建樹。但是,正如一百年前剛剛誕生的汽車跑不過(guò)馬車,并不代表永遠(yuǎn)跑不過(guò)馬車,只要隨著時(shí)間的推移,不斷的進(jìn)化,總能迎來(lái)全面戰(zhàn)勝舊事物的一天。就像美國(guó)作家盧克·多梅爾在《人工智能》一書中提出“奇點(diǎn)”的概念,奇點(diǎn)指的是機(jī)器在智能方面超過(guò)人類的那個(gè)點(diǎn)。

奇點(diǎn)大學(xué)創(chuàng)始人庫(kù)茲韋爾說(shuō)道,“奇點(diǎn)是指一項(xiàng)技術(shù)在成熟之前,都在緩慢潛伏發(fā)展,一旦技術(shù)水平、市場(chǎng)環(huán)境成熟,發(fā)展速度將立刻變成一條指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)上揚(yáng)的曲線,而這個(gè)轉(zhuǎn)折就是奇點(diǎn)時(shí)刻”,高鐵、智能手機(jī)、導(dǎo)航、移動(dòng)支付、打車、旅游、外賣、移動(dòng)視頻、AI刷臉認(rèn)證等幾乎所有的工業(yè)、軟件、APP和AI應(yīng)用,都經(jīng)歷了奇點(diǎn)時(shí)刻。

有人暢想,人工智能教育是不是也即將迎來(lái)自己奇點(diǎn)時(shí)刻。畢竟,在線教育已經(jīng)迎來(lái)了資本春天。

作為一名教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,筆者看到這樣的現(xiàn)象既欣喜又憂慮。喜的是,這么多年在對(duì)的賽道上一直孤獨(dú)的奔跑著,迎來(lái)了行業(yè)的高光時(shí)刻。憂的是,一時(shí)間雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)的在線教育行業(yè),魚龍混雜的情況下帶來(lái)不可估量的副作用。

二、AI教育成為行業(yè)催金符,但不懂的請(qǐng)不要強(qiáng)行碰瓷

全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)承壓,資管新規(guī)的落地,都讓2018年的資本圈雪上加霜。這一輪的寒冬來(lái)的如此凜冽,以至于王興不禁說(shuō)“2018可能是過(guò)去十年最差的一年,但卻一定是未來(lái)十年最好的一年”。

正如“盛世買翡翠,亂世買黃金”的家庭理財(cái)法則一般。作為抗周期性產(chǎn)業(yè),教育被朱嘯虎稱為寒冬中的吉祥三寶之一。

以筆者所在的K12領(lǐng)域?yàn)槔?018年有8例億元以上級(jí)別的融資,作業(yè)幫在年內(nèi)完成了兩輪合計(jì)8.5億美元融資。

然而投資機(jī)構(gòu)的雄厚金錢,能踢出臨門一腳?

當(dāng)下社會(huì)全面進(jìn)入ABC時(shí)代,即AI+ Big Data+Cloud。許多在線教育企業(yè)緊跟時(shí)代潮流也紛紛宣稱進(jìn)軍AI教育新領(lǐng)域,從傳統(tǒng)在線教育搖身一變成了人工智能教育,在資本市場(chǎng)上融資不斷。

而亂花漸欲迷人眼的情況下,我們發(fā)現(xiàn),全球的AI教育分成涇渭分明的兩個(gè)派別,按照艾瑞的AI教育報(bào)告的分法:

一個(gè)派別叫做工具類AI,或者叫做識(shí)別類AI,比如拍照識(shí)別的作業(yè)幫,智能題庫(kù)的猿題庫(kù),主觀題自動(dòng)識(shí)別批改的科大訊飛,語(yǔ)音識(shí)別的云知聲,表情識(shí)別和腦電波識(shí)別的好未來(lái),都是幫助老師識(shí)別學(xué)生情況的工具,而教學(xué)仍舊由老師人工完成;

第二個(gè)類別是教學(xué)類AI,或者叫做策略類,海外叫做自適應(yīng)學(xué)習(xí)Adaptive Learning,是模擬特級(jí)教師的教學(xué)方法和教學(xué)策略,從測(cè)教學(xué)練測(cè)五個(gè)角度完全閉環(huán)由AI完成,老師是監(jiān)督、輔助工作,比如英語(yǔ)流利說(shuō)、松鼠AI和論答。有趣的是,在美國(guó)納斯達(dá)克上市的英語(yǔ)流利說(shuō),是從第一類,一個(gè)判斷學(xué)生發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)的AI工具,進(jìn)化到第二類教學(xué)AI,在沒有任何老師輔助的情況下完成教學(xué)全流程的“懂你英語(yǔ)”。

如果我們仔細(xì)觀察,智能教育經(jīng)歷了奇點(diǎn)到來(lái)之前的長(zhǎng)久潛伏期,1970年代起,基于科學(xué)家們?cè)谡J(rèn)知科學(xué)和人工智能領(lǐng)域的新發(fā)現(xiàn),智能教學(xué)系統(tǒng)ITS逐漸興起。同時(shí),Carnegie Learning, Cognitive Tutor等多種新型教學(xué)軟件的成功研發(fā)使得智能教育系統(tǒng)研究取得歷史突破。

自適應(yīng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)歷了三個(gè)年代,1.0年代是基于人工的自適應(yīng),比如全球成功開設(shè)兩萬(wàn)八千家加盟店的日本公文式教育KUMON,排在Entrepreneur全球連鎖500強(qiáng)第37位,超過(guò)了SUBWAY和7-11;2.0年代是基于計(jì)算機(jī)編程的自適應(yīng),比如谷歌投資的十億美金獨(dú)角獸Renaissance Learning;3.0年代是基于人工智能的自適應(yīng),又叫做“智適應(yīng)”,比如美國(guó)融資2億多美金的Knewton和國(guó)內(nèi)專注中小學(xué)生教育的松鼠AI。

隨著全球50多家AI智適應(yīng)教育最近三年紛紛獲得融資,以及老牌互聯(lián)網(wǎng)教育巨頭Duolingo, 可汗學(xué)院, Coursera等也匆忙轉(zhuǎn)型智適應(yīng),加上國(guó)內(nèi)60多家最大的傳統(tǒng)和在線教育機(jī)構(gòu)一年之內(nèi)全體宣布進(jìn)軍AI教育!不禁令人感覺有一種奇點(diǎn)時(shí)刻就應(yīng)該在最近兩三年到來(lái)的狂熱氣氛!

可是,在蜂擁而上的氣氛下,AI智適應(yīng)教育,又是一個(gè)新興的領(lǐng)域,相關(guān)人才和經(jīng)驗(yàn)總體上處于匱乏狀態(tài),在國(guó)內(nèi),由于對(duì)這個(gè)行業(yè)之前聞所未聞,無(wú)論高校還是企業(yè)界,可以說(shuō)人才儲(chǔ)備為零。

可見,想要做智能教育,顯然得有幾把刷子才能叫AI教育,否則不過(guò)是一種強(qiáng)行碰瓷。目前,業(yè)內(nèi)公認(rèn)基于AI的智適應(yīng)學(xué)習(xí)有三大核心技術(shù):

第一,這些系統(tǒng)可以全面精準(zhǔn)地評(píng)估學(xué)生對(duì)每個(gè)學(xué)科幾萬(wàn)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的每一個(gè)點(diǎn)的掌握狀態(tài)。

第二,還可以根據(jù)學(xué)生知識(shí)測(cè)試后的結(jié)果為他們推薦不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,并且根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中的每分鐘的數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)策略,比如:提升難度或者降低難度,換一個(gè)教學(xué)風(fēng)格的視頻,給不同的學(xué)生不同的學(xué)習(xí)時(shí)間直到學(xué)會(huì)為止,等等。

第三,當(dāng)學(xué)生出錯(cuò)時(shí),系統(tǒng)可以幫助他們理解真正的錯(cuò)因。

總而言之,智適應(yīng)教育就像一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的老師一對(duì)一地給學(xué)生授課。而識(shí)別類的AI則是老師提升授課效果的工具。后者的典型代表是學(xué)霸君的“高考機(jī)器人”,前者的典型代表是松鼠AI教學(xué)效果多次戰(zhàn)勝特級(jí)教師和中考命題組專家的“教學(xué)機(jī)器人”。

三、傳統(tǒng)教育痛點(diǎn)明顯,教得好才能學(xué)得好

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,城市與城市之間的物質(zhì)生活差異正在被抹平。筆者曾言之,單純從物質(zhì)豐富度上來(lái)說(shuō),未來(lái)只會(huì)有北上廣深這樣的一線城市和其他城市之分,就像法國(guó)只有巴黎,和巴黎以外。但是,如果談到城市軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng),又有兩大因素不容忽視:醫(yī)療和教育。資本圈之所以認(rèn)定這兩個(gè)行業(yè)能夠穿越周期,無(wú)非是看中其不可能短時(shí)間內(nèi)見效,必須要日積月累才可以。

據(jù)鯨準(zhǔn)研究院《智適應(yīng)教育行業(yè)研究報(bào)告》分析,教育痛點(diǎn)主要集中在兩方面:

一方面是傳統(tǒng)教育大班授課難以做到個(gè)性教育,導(dǎo)致每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)針對(duì)性都有問題。大鍋飯的結(jié)果是只有最會(huì)搶的孩子吃得飽。老師的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度首先要照顧升學(xué)率,也就是優(yōu)秀學(xué)生水平,所以大部分學(xué)生聽不懂跟不上,越來(lái)越厭學(xué)和沉迷游戲,同時(shí),因?yàn)橐粚?duì)多,優(yōu)秀學(xué)生也被浪費(fèi)了大量時(shí)間聽自己已經(jīng)學(xué)會(huì)而其他優(yōu)秀生不會(huì)的知識(shí)點(diǎn);

另一方面是優(yōu)質(zhì)的教師資源供給不足,且價(jià)格昂貴。經(jīng)驗(yàn)豐富的教師,資源稀缺,價(jià)格昂貴,高學(xué)歷質(zhì)量好的老師都去了一二線城市,三四五線的學(xué)生再也不可能鯉魚躍龍門,被階層分化的厚厚的城墻擋在了外面;而一二線城市內(nèi)分化更加嚴(yán)重,每個(gè)城市的四大名校八大金剛的教學(xué)水平比起其他的幾百家學(xué)校,就像少數(shù)上億的豪宅別墅區(qū),和其他的公寓的區(qū)別一樣用升學(xué)率和名校比率把孩子的未來(lái)的夢(mèng)強(qiáng)行劃分成兩個(gè)世界。上海十大名校以外的幾百家學(xué)校幾乎沒有一個(gè)學(xué)生可以考上“北清復(fù)交”,而十大內(nèi)部的貧富差距也是驚人的,第一名可以考進(jìn)北清復(fù)交180個(gè),第十名只能考進(jìn)去9個(gè)學(xué)生。

講到底,優(yōu)質(zhì)教育資源的核心還是人。

做過(guò)教育的人都知道有兩大定律:第一,老師水平越高,教出的學(xué)生越好。第二,同等水平的老師教的學(xué)生越少,教出來(lái)的水平越好。

1、學(xué)校名師決定生源質(zhì)量 得名師者得升學(xué)率

誰(shuí)擁有優(yōu)質(zhì)的教師資源,誰(shuí)就占據(jù)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。這一點(diǎn)在公立學(xué)校上體現(xiàn)的淋漓盡致,名師甚至可以決定一個(gè)學(xué)校行業(yè)地位、教學(xué)質(zhì)量,甚至生源質(zhì)量。

筆者以上海星河灣雙語(yǔ)學(xué)校為例,沒有任何長(zhǎng)年積淀,成立短短幾年讓上海學(xué)生家長(zhǎng)趨之若鶩的學(xué)校,絲毫不亞于傳統(tǒng)的滬上四大名校。而之所以能夠從默默無(wú)聞到熱烈受捧,主要得益于“關(guān)鍵先生”——唐盛昌,他在上海教育圈可謂是無(wú)人不知無(wú)人不曉。正是因?yàn)樗牡絹?lái)并且從其他名校重金挖開大量名師,上海星河灣雙語(yǔ)學(xué)校不是彎道超車,而是出生即富貴。

無(wú)獨(dú)有偶,不僅上海如此,全國(guó)教育資源最優(yōu)秀的北京同樣如此。除了人大附中之外,北京家長(zhǎng)一直以來(lái)已考上北京四中為榮,詩(shī)人北島、高曉松、李敖、陳凱歌都是四中的學(xué)子,其辦學(xué)時(shí)間晚于很多優(yōu)秀的學(xué)校,之所以能夠異軍突起成為北京第二名的學(xué)校,也主要得益于三位名師:劉景昆、張子鍔和韓茂富。

北島在《北京四中》一文稱,當(dāng)年全北京的中學(xué)只有四位特級(jí)教師,北京四中就占了兩位,分別是化學(xué)老師劉景昆和物理老師張子諤,二人被稱之為國(guó)寶級(jí)教師。也正是因?yàn)檫@幾位優(yōu)秀教師,讓北京四中一直以來(lái)生源都非常好,在1995年高考,北京四中300名畢業(yè)生中,有160余人被清華北大錄取,比當(dāng)年整個(gè)海淀區(qū)還要多……

有人要說(shuō),只有一線城市才會(huì)如此看重名師資源。那么河北衡水中學(xué)年薪50萬(wàn)聘請(qǐng)優(yōu)秀教師,安徽合肥六中校長(zhǎng)封安保調(diào)任,家長(zhǎng)封路留人……恰恰證明,二三四線城市更加注重稀缺的優(yōu)秀教師資源。

2、MOOC模式&線上1對(duì)1都存在致命傷,探索新模式才有機(jī)會(huì)

筆者認(rèn)為,MOOC模式(名師錄播課,或者是一對(duì)一百人以上的直播課)下有著五大致命傷:學(xué)生自制力差、氛圍差、習(xí)慣難以改變、沒有互動(dòng)、無(wú)法個(gè)性化因材施教。

有數(shù)據(jù)顯示,在傳統(tǒng)教育中,學(xué)生的平均續(xù)班率是56%,某些著名的大型教育公司里,續(xù)班率甚至往往在70%~90%之間。平均算下來(lái),學(xué)生的學(xué)習(xí)完成率在99%左右。而在互聯(lián)網(wǎng)教育中,即使是擁有上千萬(wàn)用戶的,全球最頂尖的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,課程的完成率也僅有2%~5%。也就是說(shuō),普遍學(xué)校里的50人組成的班級(jí),全班只能有一兩個(gè)人能夠完成學(xué)習(xí)。掉課率太高,完成率太低,口碑與利潤(rùn)難以維持。

所以,當(dāng)年YY李學(xué)凌和雷軍一起宣布要砸十億進(jìn)軍慕課教育,三倍工資挖新東方最優(yōu)秀的一小撮老師,課程單價(jià)比新東方便宜三倍,但是因?yàn)橥ㄟ^(guò)慕課形式,每個(gè)老師從在新東方只能帶一百多學(xué)生,到了YY可以帶一萬(wàn)一百萬(wàn)學(xué)生,商業(yè)模型中利潤(rùn)反而更加豐厚。

千算萬(wàn)算劃算的生意,現(xiàn)在我們知道已經(jīng)輸?shù)靡粩⊥康!原因就在于,慕課解決了優(yōu)質(zhì)教師資源稀缺的問題,但是沒有解決學(xué)生自制力、互動(dòng)性、個(gè)性化因材施教的問題,因此沒有完成率。

目前線上一對(duì)一解決了學(xué)生自制力、互動(dòng)性、個(gè)性化的問題從而大幅度提升了完成率。但是大量依賴?yán)蠋煹哪J较拢?dāng)老師達(dá)到一兩萬(wàn)人的時(shí)候,只要這個(gè)世界上優(yōu)質(zhì)老師是稀缺的,就可以理解其實(shí)大部分的老師都是非常基礎(chǔ),非常差的老師,這個(gè)時(shí)候?qū)W生接受老師的教學(xué)方法,雖然專注力問題解決掉,但是教學(xué)質(zhì)量沒有被解決,教學(xué)效果自然不會(huì)好,口碑下滑,利潤(rùn)必然受到影響。

一旦規(guī)模化,老師的水平,就好像從開始的北京四中的質(zhì)量,慢慢水化到民工子弟小學(xué)的質(zhì)量,因?yàn)橐疹檸资f(wàn)百萬(wàn)學(xué)生,并且不是一對(duì)五十的班級(jí)而是一對(duì)一。星河灣可以挖的老師畢竟是有限的,如果星河灣有幾十萬(wàn)學(xué)生,我們可以清楚地預(yù)估升學(xué)率的變化。

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