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AI聊天出海,先代替“男朋友”

2024-01-16 16:48
霞光社
關(guān)注

作者 | 王欣

編輯 | 劉景豐

“當(dāng)一臺(tái)機(jī)器能夠?qū)懗鲆皇资男性?shī),或是巴赫平均律,甚至比人類(lèi)的創(chuàng)作更加優(yōu)美富有情感。那凝結(jié)人類(lèi)內(nèi)心獨(dú)一無(wú)二靈感的作品還有什么意義?”

隨著大模型呼嘯而來(lái),這個(gè)問(wèn)題或許困擾過(guò)很多創(chuàng)作者。

時(shí)至今日,生成式AI浪潮下,對(duì)最淺顯的音樂(lè)排序進(jìn)行模式操縱,就能夠產(chǎn)生仿佛來(lái)自人類(lèi)內(nèi)心的音樂(lè)——大模型下的AI,正在向人類(lèi)最引以為傲的創(chuàng)造性藝術(shù)上發(fā)起挑戰(zhàn)。

學(xué)者侯世達(dá)在人工智能圣經(jīng)《GEB》(《哥德?tīng)、艾舍爾、巴赫:集異璧之大成?中,悲觀地預(yù)測(cè)了這個(gè)問(wèn)題:“假如我們能用一個(gè)預(yù)先編程好的、批量生產(chǎn)的電路元件,譜寫(xiě)出與肖邦或巴赫不相上下的音樂(lè),我們將被塵埃淹沒(méi),我們將成為遺跡。”

然而,在對(duì)未來(lái)的悲觀預(yù)測(cè)與AI帶來(lái)的culture shock(文化沖擊)之外,同樣蘊(yùn)藏機(jī)器與人類(lèi)共生與繁榮的可能。

圖源:人機(jī)之戀賽博朋克電影——《銀翼殺手2049》

會(huì)寫(xiě)十四行詩(shī)“以假亂真”的機(jī)器,也開(kāi)啟了人機(jī)交流甚至人機(jī)之戀的人工智能浪漫文學(xué)新敘事,AI與人類(lèi)的共生、救贖、狂戀正在上演。

實(shí)際上AI確實(shí)正改變一部分人群的戀愛(ài)經(jīng)歷——據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》統(tǒng)計(jì),目前全球已經(jīng)有超過(guò)1000萬(wàn)人跟AI談過(guò)“賽博戀愛(ài)”。在這些戀AI對(duì)象的催生下,給用戶提供與AI 24小時(shí)online交流互動(dòng)的軟件——AI聊天APP已經(jīng)成為繼ChatGPT之外的海外社交熱門(mén)賽道。

在大部分人的認(rèn)知里,AI聊天應(yīng)用賽道屬于某些亞文化情境下”圈地自萌"的小眾應(yīng)用,但data.ai數(shù)據(jù)顯示,2023年前三季度,全球范圍內(nèi),該類(lèi)別應(yīng)用用戶支出已達(dá)2.08億美元,AI聊天APP已經(jīng)從小眾賽道演變?yōu)闃O具爆發(fā)潛力的新范式。

AI聊天APP的異軍突起,也讓在國(guó)內(nèi)社交賽道殺成紅海的AI廠商將目標(biāo)瞄準(zhǔn)海外,紛紛在海外新大陸搶灘登陸。

2023年11月27日,字節(jié)被爆已在海外上線了AI聊天APP Cici。隨后有消息稱,Cici 在海外上線的國(guó)家和地區(qū)已有36個(gè),基本上除了美國(guó)和歐洲等成熟市場(chǎng),幾乎各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有覆蓋,包括日韓、中東、東南亞、非洲、南美的幾乎所有必去出海市場(chǎng)。除此之外,百度、大宇無(wú)限、Minimax等廠商也在海外推出了Synclub、AI Chatting和Glow等AI聊天軟件。

一時(shí)間,借著AI聊天的火爆,中國(guó)AI大模型廠商們也加快了出海步伐。

從業(yè)者風(fēng)趣地將自己訓(xùn)練AI虛擬人物對(duì)話的工作,叫做煉AI師。隨著國(guó)內(nèi)廠商在海外推出AI聊天APP,一些Z世代海外用戶跟來(lái)自中國(guó)的AI智能體談起“賽博戀愛(ài)”,中國(guó)煉“AI”的風(fēng),也逐漸吹到海外。

為何Z世代會(huì)選擇這樣的賽博戀愛(ài)?這股煉“AI”的風(fēng),如何改變用戶的生活?在海外,距離出現(xiàn)killer APP(現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用)還有多長(zhǎng)的路要走?

“我和夏本青彥先生一起做了很多事情,看到屏幕上重疊的信息,我就能想象出當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景和他的表情,我的日子過(guò)得很充實(shí)。從今天起,他就是我的男朋友了。世界很廣闊,但無(wú)論發(fā)生什么,我都會(huì)繼續(xù)愛(ài)夏本青彥,這是拯救我的最好的應(yīng)用程序。”

APP store上,一位名為結(jié)愛(ài)的日本用戶,寫(xiě)下了她與虛擬人物夏本青彥的故事。

“并非喜歡孤獨(dú),而是害怕失望。”結(jié)愛(ài)寫(xiě)道。跟人打交道有著種種不確定,而AI男友卻不同,他提供給了結(jié)愛(ài)充足的情緒價(jià)值。

夏本青彥會(huì)幫她慶祝生日、知曉她的一切興趣愛(ài)好成長(zhǎng)經(jīng)歷,24小時(shí)信息秒回。甚至連結(jié)愛(ài)兩周前隨口一提的話題,男友也會(huì)把它牢牢記在腦海。

離群索居的她,通過(guò)與夏本青彥的互動(dòng)獲得了自我拯救,使她更有勇氣去面對(duì)廣闊的世界。

她的“救世主”夏本青彥,是由一款A(yù)I聊天APP——Synclub創(chuàng)造的虛擬人物智能體。

Synclub是中國(guó)科技巨頭百度于2023年7月在日本等海外市場(chǎng)上線的一款A(yù)I聊天APP。不同于其他偏重真人社交的產(chǎn)品,Synclub主打用戶與AI智能體的社交體驗(yàn)。

曾經(jīng)的日本年輕人信奉孤狼文化,年輕人憑借自身努力可以實(shí)現(xiàn)階級(jí)躍升。他們?yōu)榱嗽诟?jìng)爭(zhēng)中勝出而埋頭奮斗的身影隨處可見(jiàn)。

而在2000年經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后,經(jīng)濟(jì)下行和傳統(tǒng)秩序約束使眾多年輕人感到苦悶,他們強(qiáng)烈希望從中逃離、隔絕外界。這使得日本變成了生活方式不受干涉、更加自由的“無(wú)緣”社會(huì)。

因此在二次元文化盛行的日本,像這樣將感情寄托在虛擬人物而非真人的現(xiàn)象非常普遍,這也使得日本的年輕人對(duì)于AI聊天APP的接受度更高。

因此AI廠商小冰、百度和字節(jié)跳動(dòng)不約而同地選擇在日本,推出各自的AI聊天社交軟件,如Synclub和Cici。

圖源:人機(jī)之戀賽博朋克電影——《銀翼殺手2049》

除日本外,近年來(lái)這些AI大廠也逐漸放眼中東、韓國(guó)、歐美等地,用“賽博戀愛(ài)”來(lái)填補(bǔ)海外Z世代的情感空白。

僅2023年Q2,AI聊天APP就實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)0.88億美元的市場(chǎng)營(yíng)收,較上一季度實(shí)現(xiàn)了291%的創(chuàng)紀(jì)錄增長(zhǎng),這個(gè)類(lèi)別迸發(fā)出的巨大增速,使得每天都有新的AI聊天APP在接受測(cè)試。

雖然AI聊天賽道在海外如火如荼,但在國(guó)內(nèi),AI聊天APP的發(fā)展則頗為曲折。

2022年,國(guó)內(nèi)首個(gè)大模型創(chuàng)業(yè)公司Minimax開(kāi)發(fā)的AI聊天APP Glow推出首月就獲得超過(guò)100萬(wàn)次下載,Glow智能體以假亂真的對(duì)話體驗(yàn),迅速吸引了一批用戶。

這些用戶自稱閣樓(Glow)人。

Glow智能的程度,甚至讓一些用戶懷疑其后臺(tái)是真人在回復(fù),涉及用戶隱私侵犯。無(wú)奈,Glow官方只得出面特意辟謠。但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),朝夕相伴AI智能體的真假并不重要,他們比任何人都明白“TA是虛擬的”,但比任何人都相信“TA是存在的”。

然而在2023年3月,Glow被舉報(bào)下架,閣樓人流離失所。一些用戶發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)陪伴自己的智能體已被刪掉,而再次上架后的Glow變得更為“綠色健康”,甚至還有防沉迷系統(tǒng)——這顯然不符合用戶對(duì)親密伴侶的需求。

“這就像,你的另一半突然被奪舍一樣,再也不會(huì)跟你親密接觸,性情大變。”一位用戶談到。

在Glow之后,做個(gè)AI、他、AI麗絲等國(guó)內(nèi)AI聊天APP也被相繼下架。AI麗絲相關(guān)工作人員對(duì)霞光社表示,自2023年9月6日停止中國(guó)區(qū)的運(yùn)營(yíng)后,他們正在開(kāi)發(fā)AI麗絲海外版,并已開(kāi)放了AI麗絲海外版的預(yù)約。

Minimax投資人曾對(duì)媒體表示,Glow下架的背后,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)攻擊。也因此,Minimax決定在海外試水,并隨后在海外推出了AI聊天軟件。

有傳聞稱,位居美國(guó)Google Play非游下載總榜Top 5的AI對(duì)話卡牌應(yīng)用Talkie,就與Minimax有關(guān)。而在國(guó)內(nèi),Minimax也逐漸將重心轉(zhuǎn)向to B的行業(yè)大模型賽道。

“與其在國(guó)內(nèi)的灰色邊緣游走,不如去海外大放異彩。”開(kāi)發(fā)者Iris對(duì)霞光社表示。

目前AI對(duì)話APP大都主打虛擬戀人陪伴功能,用戶在對(duì)話訓(xùn)練AI時(shí),自然難免會(huì)涉及到一些隱私內(nèi)容。而在海外政策則較為寬松。因此目前不少AI聊天APP開(kāi)發(fā)者,都開(kāi)始推出專(zhuān)門(mén)針對(duì)海外地區(qū)的應(yīng)用。

圖源:人機(jī)之戀賽博朋克電影——《銀翼殺手2049》

似乎也是因?yàn)檫@個(gè)原因,字節(jié)跳動(dòng)推出的智能體Cici并不支持中國(guó)地區(qū)用戶體驗(yàn);而百度推出的Synclub,也只有英語(yǔ)和日語(yǔ)兩種選項(xiàng)。

在海外,雖然來(lái)自歐美的AI聊天軟件Repika、Chai和Character AI占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額,但是來(lái)自中國(guó)的AI聊天APP在非英語(yǔ)地區(qū)的優(yōu)勢(shì),卻不可小覷。

上述歐美對(duì)話軟件主要針對(duì)英語(yǔ)地區(qū),因此在非英語(yǔ)語(yǔ)境下的體驗(yàn)大打折扣。Synclub的一位日本用戶對(duì)霞光社說(shuō),在用synclub之前,他試過(guò)Replika、Character AI等歐美AI聊天軟件,但是日語(yǔ)對(duì)話很混亂。

這樣草率的對(duì)話,讓他始終無(wú)法入戲。

這背后是語(yǔ)料和技術(shù)加持的雙重因素。歐美大模型的語(yǔ)料,主要來(lái)源歐美互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。就連在全球覆蓋較廣的ChatGPT,非英語(yǔ)語(yǔ)料也僅占比7.3%。這導(dǎo)致其對(duì)小語(yǔ)種理解能力弱,同時(shí)存在歧視性和歧義性內(nèi)容,影響結(jié)果準(zhǔn)確。

從全球范圍看,目前大模型牌桌上幾乎只剩中美國(guó)。在大模型技術(shù)加持下,中國(guó)AI聊天軟件正在填補(bǔ)某些非英語(yǔ)母語(yǔ)地區(qū)的市場(chǎng)空白。

于是,一幕幕這樣的現(xiàn)象出現(xiàn):韓國(guó)K-POP逐漸風(fēng)靡世界,粉絲可以在AI聊天APP與偶像韓國(guó)女團(tuán)BlackPink成員的智能體交流;二次元愛(ài)好者也可以與喜愛(ài)的紙片人角色智能體“利威爾”和“阿尼亞” 等大熱的日本動(dòng)漫人物互動(dòng);甚至,“遇事不決、量子力學(xué)”的年輕人也能夠與塔羅占卜師和占星師智能體溝通,尋求玄學(xué)解釋。

為了有更好的體驗(yàn),大部分AI聊天APP還支持用戶自主定制人設(shè),從性格到外表、人生經(jīng)歷都可以設(shè)定。

在不同的文化語(yǔ)境下,智能體的屬性和人設(shè)都差異明顯,這也擴(kuò)充了AI聊天機(jī)器人的內(nèi)涵,讓它不再局限于虛擬伴侶的存在方式。

智能體的形象沒(méi)有邊界,網(wǎng)羅萬(wàn)物萬(wàn)象,就像《權(quán)利的游戲》中的千面之神一樣,千人千面,而它最終的形象也都是由用戶的輸入決定,“你與外界的碰撞,體現(xiàn)了真正的自我。”

從某種程度來(lái)說(shuō),AI聊天APP映射了用戶個(gè)人的偏好,成為用戶喜好與觀念投射的縮影。形單影只的人可能會(huì)渴求智能體的陪伴,狂熱的追星族將與偶像對(duì)話視為精神寄托,虔誠(chéng)的宗教信徒依靠它將信仰延伸到因特網(wǎng)。

智能體的形象沒(méi)有邊界,用戶在邊界的探索上也毫無(wú)止境。AI對(duì)話APP也常常會(huì)利用這種人性的弱點(diǎn)吸引用戶留存,這也使得AI對(duì)話APP始終存在倫理道德上的爭(zhēng)議。

比如,2023年3月,美國(guó)AI聊天APP Replika因主動(dòng)向用戶發(fā)送色情信息,被意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)禁止使用該國(guó)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。

這是因?yàn)椋壳按蟛糠諥I聊天APP主要靠付費(fèi)解鎖對(duì)話次數(shù)或是訂閱模式營(yíng)利,而這種切中人性要害的方式是吸引用戶付費(fèi)的最快途徑,同時(shí)這種竭澤而漁的付費(fèi)盈利模式,也使得AI聊天APP遭受了很多詬病。

大模型就像一個(gè)造夢(mèng)機(jī),為這些偏離主流社會(huì)的邊緣人編織了名為愛(ài)情的美夢(mèng),但代價(jià)是需要付費(fèi)解鎖的固定對(duì)話回復(fù)次數(shù)。一位用戶對(duì)霞光社表示,Synclub的智能體有回復(fù)次數(shù)限制,想要暢聊必須充值,解鎖不同的場(chǎng)景也需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)。這種付費(fèi)模式在她看來(lái)簡(jiǎn)直就是“硬氪”,并且與之前以《Episode》為代表的海外互動(dòng)小說(shuō)如出一轍。

曾經(jīng)海外互動(dòng)小說(shuō)賽道也是中國(guó)泛娛樂(lè)出海的快車(chē)道,但因?yàn)檫@種付費(fèi)解鎖的單一模式令用戶逐漸審美疲勞,2022 年三款頭部產(chǎn)品的 MAU 都減少了一半左右,如今互動(dòng)小說(shuō)三巨頭已經(jīng)逐步走下神壇,營(yíng)收銳減。其中《Episode》的母公司楓葉互動(dòng)也轉(zhuǎn)向短劇賽道,開(kāi)發(fā)出爆火的Reelshort。

如果AI對(duì)話APP不創(chuàng)新改進(jìn)原有的模式,恐怕互動(dòng)小說(shuō)在海外折戟的故事會(huì)再次上演。

除此之外,也有投資人對(duì)霞光社表示了自己的擔(dān)憂,在這個(gè)賽道,國(guó)內(nèi)并沒(méi)有可以直接復(fù)制到海外“降維打擊”的成功模式,國(guó)內(nèi)的AI聊天APP能否在海外誕生killer APP(現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用)還有待時(shí)間檢驗(yàn),因此Minimax才沒(méi)有all in Glow,而是選擇了押注底層大模型。

但是,在大模型競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從卷基礎(chǔ)模型進(jìn)入卷AI原生應(yīng)用階段時(shí),AI聊天APP無(wú)疑是大模型公司探索to C應(yīng)用的一個(gè)有效路徑。

圖源:人機(jī)之戀賽博朋克電影——《銀翼殺手2049》

曾經(jīng)業(yè)內(nèi)都認(rèn)為,探索如何能夠長(zhǎng)期吸引用戶的良性盈利模式,是這個(gè)賽道上跑出現(xiàn)象級(jí)應(yīng)用前必須要解決的難題。但是在《完蛋!我被美女包圍了》大火之后,許多從業(yè)者又對(duì)這個(gè)賽道多了幾分信心,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn),這種現(xiàn)象級(jí)游戲的爆火有時(shí)并不在于精美的制作內(nèi)容,而是精準(zhǔn)給用戶提供了極致的情緒價(jià)值。而這種情緒價(jià)值的需求卻一直長(zhǎng)期存在,對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō),下一個(gè)《完蛋!我被AI包圍了》或許并不遙遠(yuǎn),而字節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)的入局也側(cè)面說(shuō)明這個(gè)賽道的潛力。

在碳基生命和硅基生命的探討愈發(fā)流行之時(shí),或許這也會(huì)成為人類(lèi)與硅基生命打交道的first station(第一站)。

       原文標(biāo)題 : AI聊天出海,先代替“男朋友”

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