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借豆包AI推出智能耳機(jī)，字節(jié)跳動再戰(zhàn)智能硬件，仍面臨研發(fā)、營銷成本

高企和商業(yè)模式不明確的挑戰(zhàn)，這一新嘗試充滿變數(shù)。

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 @科技新知 原創(chuàng)

作者丨顏瞾 編輯丨蕨影

沒有哪個賽道，像AI大模型一樣，發(fā)展之迅猛堪比“光速。在短短一年多的時間里，這一領(lǐng)域已涌現(xiàn)出眾多玩家，其中一些已經(jīng)率先踏入了商業(yè)化的深水區(qū)。作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭，字節(jié)跳動自然不會錯失這個“風(fēng)口”。

旗下的豆包AI大模型，自2024年5月中旬發(fā)布以來，雖是后來者卻動作頻頻，處處透露著野心。除了為眾多企業(yè)客戶提供AI技術(shù)外，字節(jié)跳動還相繼推出了兩款重量級大模型——豆包視頻生成-PixelDance、豆包視頻生成-Seaweed。10月10日，字節(jié)跳動再放大招，發(fā)布了基于豆包的Ola Friend智能體耳機(jī)產(chǎn)品，價格高達(dá)1199元。

  圖源：Ola Friend直播間截圖

一系列快馬加鞭的動作之下，字節(jié)跳動試圖借助豆包AI大模型，打造一個全新的智能生態(tài)的野心也暴露無遺。只是，在價格方面遠(yuǎn)低于同行的豆包，能夠依靠其“低價策略”，在十分擁擠的AI大模型賽道殺出一條血路，后來者居上嗎？在豆包的技術(shù)、產(chǎn)品、體驗尚有提升空間，而且其商業(yè)化路徑，依然有眾多難題懸而未決之時，答案恐怕沒有那么簡單。

01.

“價格戰(zhàn)”開場換量

2024年5月中旬，字節(jié)跳動正式發(fā)布豆包大模型，雖然相比同行百度、阿里等頭部玩家，整整晚了一年，但是其成長速度卻十分驚人。

據(jù)火山引擎披露，截至9月，豆包語言模型的日均tokens使用量超過1.3萬億，相比5月首次發(fā)布時猛增十倍，多模態(tài)數(shù)據(jù)處理量也分別達(dá)到每天5000萬張圖片和85萬小時語音。

據(jù)了解，豆包大模型的應(yīng)用，主要分為面向B端企業(yè)提供大模型技術(shù)服務(wù)，以及面向C端用戶提供AI智能助手應(yīng)用服務(wù)。而從其發(fā)展路徑來看，是先B端后C端。

在最初的B端市場，豆包原本應(yīng)用于公司內(nèi)部產(chǎn)品，原名“云雀”，是國內(nèi)首批通過算法備案的大模型之一。在其對外發(fā)布前，字節(jié)跳動基于豆包大模型打造了多款A(yù)I創(chuàng)作工具，并把大模型接入抖音、番茄小說、飛書、巨量引擎等50余個業(yè)務(wù)，用以提升效率和優(yōu)化產(chǎn)品體驗。

豆包大模型在B端市場，以“價格戰(zhàn)”開場。據(jù)火山引擎總裁譚待介紹，“豆包主力模型在企業(yè)市場的定價只有0.0008元/千Tokens，0.8厘就能處理1500多個漢字，比行業(yè)便宜99.3%。”

只是，價格戰(zhàn)或是一把雙刃劍。積極的一面，如譚待所言：“大的使用量，才能打磨出好模型，也能大幅降低模型推理的單位成本。”以價換量，可以加速豆包產(chǎn)品的迭代，同時在規(guī)模上與行業(yè)頭部玩家抗衡。消極的一面來看，2B市場的大模型，競爭激烈。比價格的同時，還得比技術(shù)、功能與體驗。因此，其應(yīng)用價值與實用性，也是市場最為關(guān)注的。

豆包的技術(shù)成色、功能、體驗，通過其面向C端提供豆包AI智能工具產(chǎn)品（豆包APP），就可以窺見一斑。事實證明，其并非無懈可擊。

有網(wǎng)友親測表示，豆包的AI對話功能，除了語氣色彩確實接近真人外，其實也不過如此，并沒有比其他產(chǎn)品出彩。就在國慶期間，太平洋科技的一篇評測文章內(nèi)容《打工暫停，AI導(dǎo)游真能包圓你的衣食住行？》顯示，該媒體作者對Kimi、字節(jié)豆包、百度文小言和騰訊元寶進(jìn)行對比評測，要求AI按照同樣的需求，輸出一個旅行計劃。

結(jié)果，豆包相比其他生成式AI產(chǎn)品思考過程較長，在經(jīng)過大約5秒的思考和中間短暫的“卡殼”之后，也給出了他的答案。最終，針對各大模型產(chǎn)品從旅游邏輯鏈條、旅游內(nèi)容豐富性等方面進(jìn)行了打分。其中，騰訊元寶、文小言的最終得分分別為90分、95分，而Kimi最終得分75分，字節(jié)跳動旗下的豆包最終得分最低為65分。

由此可見，名聲在外的豆包大模型，相比其他AI大模型產(chǎn)品，其智能化水平還有待提升。

值得注意的是，豆包大模型上線后，不僅向C端免費(fèi)，而且還通過大肆燒錢，快速在APP應(yīng)用市場霸榜。根據(jù)七麥排名，字節(jié)推出的基于豆包大模型開發(fā)的豆包APP，僅用6天時間，就從5月5日的免費(fèi)榜第112名飆升至前10名，并在6月11日沖到總榜免費(fèi)榜第1位。

而據(jù)Tech星球通過豆包內(nèi)部人員獲悉，僅僅在抖音上，豆包高峰期每天的投放就有60萬。Tech星球通過AppGrowning查詢發(fā)現(xiàn)，今年6月豆包的投放達(dá)到了1.4億元，相當(dāng)于每天光投放就要花掉467萬元，一個月的投放費(fèi)用比Kimi半年都要多。

只是，無論是C端大肆燒錢營銷，對于豆包都是一把雙刃劍。要知道，目前豆包在C端時免費(fèi)服務(wù)的模式，加上其在營銷投放方面的“大手筆”，或?qū)��?dǎo)致其AI大模型業(yè)務(wù)的利潤十分微薄，長期來看，豆包大模型整體的投入產(chǎn)出比，也將持續(xù)承壓。

而且，豆包巨大的廣告投放所帶來的用戶，留存率并不高。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前主流AIGC類APP的月人均使用天數(shù)基本低于5天（僅有星野達(dá)到7.7天），導(dǎo)致活躍率普遍低于15%。

由此可見，字節(jié)付出巨大代價獲取的C端用戶，真實價值幾何難以估量。但是卻足以看出，在其面向C端尚未進(jìn)行商業(yè)化時，這是一筆并不“劃算”的“買賣”。

只是，人工智能商業(yè)化向來是行業(yè)難題，在這個坡長雪厚的賽道，字節(jié)跳動能否通過“戰(zhàn)略虧損”，借助豆包實現(xiàn)其在AI大模型賽道的野心，也充滿了未知數(shù)。

02.

商業(yè)化警報拉響

很顯然，豆包未來的挑戰(zhàn)，主要在商業(yè)化層面。具體來看，其無論是2B還是2C，都或?qū)⒚媾R重重困難。

首先，在2B市場，B端企業(yè)為AI技術(shù)付費(fèi)由來已久，市場認(rèn)知十分成熟，商業(yè)模式可行。畢竟，在豆包正式發(fā)布前，已在字節(jié)跳動內(nèi)部眾多產(chǎn)品中得到應(yīng)用，其模型能力可謂久經(jīng)考驗。這也是字節(jié)跳動布局大模型的優(yōu)勢所在。

而且，豆包大模型的2B客戶數(shù)量也在一路攀升，其商業(yè)生態(tài)也不斷完善。例如，據(jù)媒體報道，智能終端方面，榮耀、OPPO等均宣布與豆包大模型達(dá)成合作；在智能汽車聯(lián)盟方面，豆包大模型也先后與吉利、長城、蔚來、廣汽等多家車企達(dá)成深度合作。

不過，相比阿里、百度等企業(yè)早早開始商業(yè)化而言，豆包大模型的2B市場規(guī)模，卻有些微不足道。而且，其合作廣度、深度，與百度文心大模型、阿里通義千問2B服務(wù)的多元化與規(guī)模相比，依然存在差距。

以百度文心智能體平臺為例，其在8月對外宣布，自文心大模型4.0于2023年10月發(fā)布以來，百度文心智能體已經(jīng)聚攏了60多萬開發(fā)者和10萬多家合作企業(yè)，支持海量可調(diào)用工具，為開發(fā)者搭建普惠的商業(yè)通路，高效實現(xiàn)經(jīng)營閉環(huán)。

值得一提的是，目前豆包開場就在“卷價格”，恐怕也并非搶占市場份額的一劑解藥。

實際上，自豆包把價格降到“冰點”時，其他大模型廠商已開始紛紛跟進(jìn)。例如，阿里巴巴旗下的通義千問大模型產(chǎn)品，就曾多次降價，降價幅度也令人瞠目結(jié)舌。

9月19日，阿里巴巴2024云棲大會開幕，宣布阿里云百煉平臺上的三款通義千問主力模型再次降價。多款大模型產(chǎn)品降價幅度超過80%。很顯然，隨著字節(jié)2B模式下客戶規(guī)模逐漸增大，其盈利壓力也將日漸凸顯。

  圖源：阿里巴巴官微

另一方面，面向C端用戶，目前主打免費(fèi)模式的豆包，雖然通過強(qiáng)勢營銷，在用戶規(guī)模上有趕超百度等頭部玩家的態(tài)勢。但是在用戶付費(fèi)意愿普遍不強(qiáng)、付費(fèi)習(xí)慣也尚未養(yǎng)成之時，豆包還需進(jìn)一步“培育”市場。未來在C端市場面臨的商業(yè)化挑戰(zhàn)，也不言而喻。

這通過對比目前商業(yè)化“跑在前面”的百度，便可窺見一斑。據(jù)此前Sensor Tower的統(tǒng)計顯示，作為國內(nèi)最早提供付費(fèi)訂閱服務(wù)的AI助手，百度文心一言（目前已更名為文小言）上線一年的應(yīng)用內(nèi)購買和訂閱不足50萬美元。

由此可見，字節(jié)跳動未來面向C端市場的商業(yè)化，恐怕也并非一片坦途。

客觀來看，大模型行業(yè)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級所共同面臨的算力、算法、數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)，豆包同樣難以回避。正如艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，高質(zhì)量的語言數(shù)據(jù)是訓(xùn)練大模型的基礎(chǔ)，如何有足夠多的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集，這恐怕會影響模型的性能和泛化的能力。

此外，以科大訊飛為代表的語音AI、GPT-4o高級語音的全量推出，其他形態(tài)的模型能力已有很多品牌爭相占位，這也是目前以純文本、視頻內(nèi)容生成為主的豆包大模型的短板所在。

對此，字節(jié)方面也表示：“未來我們還需要持續(xù)投入到攻克模型的種種技術(shù)難關(guān)上，比如控制幻覺、長文本等等，持續(xù)提升模型能力。”

03.

再戰(zhàn)智能硬件賽道

除了針對B、C端開放應(yīng)用外，豆包還親自“下場”，推出了Ola Friend智能硬件產(chǎn)品。10月10日，經(jīng)過一番預(yù)熱后的Ola Friend智能體二級產(chǎn)品，也正式在線開售。

  圖源：豆包官方公眾號

據(jù)介紹，該款耳機(jī)植入了豆包大模型，并與字節(jié)對話類AI應(yīng)用豆包App結(jié)合：戴上智能耳機(jī)后，用戶可通過語音對話隨時使用豆包，在豆包App上也可以操控這款耳機(jī)。豆包官方介紹資料也顯示，耳機(jī)內(nèi)置了隨身百事通、英語陪練等服務(wù)內(nèi)容。

此外，據(jù)ITBEAR報道，字節(jié)AI硬件團(tuán)隊還在積極推動豆包大模型與其他手機(jī)廠商的智能助手進(jìn)行合作，以期在更廣泛的場景下發(fā)揮大模型的強(qiáng)大能力。

而且，字節(jié)跳動此前還傳出布局AI眼鏡的消息。公司可能會通過投資新興公司或組建內(nèi)部團(tuán)隊的方式，加速AI眼鏡的研發(fā)進(jìn)程。種種信號表明，字節(jié)跳動有通過各種方式打開智能硬件“大門”的野心。

雖然字節(jié)跳動有AI大模型作為基本盤，拓展硬件賽道、完善其場景生態(tài)可謂順?biāo)�推舟。但是智能硬件的研發(fā)與生產(chǎn)，恐怕并不像軟件如此“輕松”，字節(jié)跳動未來面臨的挑戰(zhàn)，也可以預(yù)見。

一方面，通過字節(jié)跳動過往布局智能硬件的結(jié)果來看，其在該方面的優(yōu)勢并不突出，甚至可謂“屢敗屢戰(zhàn)”。

例如，字節(jié)從2020年開始聚焦教育硬件賽道，啟動了“大力教育”品牌，并發(fā)布了智能學(xué)習(xí)燈、教育平板、詞典筆等多款產(chǎn)品。但是其主打的大力智能燈產(chǎn)品，市場表現(xiàn)卻不溫不火，受“雙減”政策沖擊，也曾屢陷裁員傳聞。

與此同時，因為其智能等產(chǎn)品商業(yè)味道過重，孩子家長吐槽該款產(chǎn)品夸大宣傳、收割智商稅等的質(zhì)疑也接連不斷。

  圖源：黑貓投訴

無獨(dú)有偶，2021年，字節(jié)斥資90億元收購國內(nèi)VR出貨量第一的廠商PICO，并在研發(fā)、營銷、運(yùn)營等方面投入數(shù)百億元。2023年，PICO也曾多次被傳裁員，對此，官方也曾正面回應(yīng)。

實際上，豆包大模型在親自下場前，也已與眾多硬件廠商展開合作，在5月的2024春季火山引擎 FORCE 原動力大會上，其展示了機(jī)器狗、學(xué)習(xí)機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)器人三款與AI 硬件合作的產(chǎn)品。

另一方面，橫向?qū)Ρ葋砜�，目前智能硬件表現(xiàn)出色只有智能音響、智能手表等產(chǎn)品。即使“嫁接”了AI概念，應(yīng)用場景也十分有限。

而且，前者已由小度音箱、天貓精靈等智能硬件產(chǎn)品占據(jù)了大部分市場。而后者則由于相關(guān)技術(shù)并不成熟，而頻遭質(zhì)疑。例如，2024年以來，360、vivo、小天才等品牌的產(chǎn)品，都曾因其手表的AI智能回答并不“智能”，甚至被指“胡說八道”，而頻繁被消費(fèi)者質(zhì)疑。

當(dāng)豆包大模型應(yīng)用到耳機(jī)賽道，能否避開行業(yè)競爭并在市場反饋方面是個例外，也尚未可知。畢竟，從競爭角度來看，這些賽道都有軟件、硬件實力兼?zhèn)涞耐婕�，各種品牌也是多如牛毛。

因此，字節(jié)跳動雖然屢敗屢戰(zhàn)，但是借助豆包AI再度押注智能硬件賽道，同樣相當(dāng)于遲到。而從AI大模型的應(yīng)用場景、產(chǎn)品以及未來空間來看，其在智能硬件賽道的發(fā)展，恐怕也將會面臨風(fēng)浪與險灘。

字節(jié)跳動公司的規(guī)模體量龐大，除了“臺前”為人們所熟知的抖音、西瓜視頻等產(chǎn)品外，此前位居幕后的飛書、豆包等產(chǎn)品，也逐漸從幕后走到臺前，并進(jìn)一步夯實字節(jié)跳動的基本盤。

不過，如今再次跨入智能硬件賽道的字節(jié)跳動，也將因為其戰(zhàn)略分散，而面臨技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)、營銷成本投入過大，以及商業(yè)模式含混不清等現(xiàn)實問題。

由此來看，“什么都想要”的字節(jié)跳動，此番押注豆包，并在智能硬件賽道躍躍欲試，以期開枝散葉，也將是危機(jī)并存、前途難料。期待字節(jié)跳動基于AI大模型，能在全新的賽道再下一城。

參考資料：

1、《字節(jié)跳動豆包智能硬件 Ola Friend 預(yù)熱，預(yù)計為智能耳機(jī)》IT之家

2、《攜手豆包大模型，創(chuàng)維酷開以AI加速OTT場景智能化》大眾網(wǎng)

3、《打工暫停，AI導(dǎo)游真能包圓你的衣食住行？》太平洋科技

4、《在豆包這事上，字節(jié)看得很明白》數(shù)據(jù)猿

5、《廣告燒錢過億，70%用戶靠投流，大模型算不過成本賬？》Tech星球

6、《猛攻AI，字節(jié)還有幾張牌？》伯虎財經(jīng)

7、《月活超文心一言！字節(jié)系“豆包”登頂中國最受歡迎大模型》華爾街見聞

8、《豆包大模型升級 仍需進(jìn)一步提升競爭力》中國經(jīng)營報

9、《裁員300余人！PICO回應(yīng)裁員80%傳聞，團(tuán)隊仍超千人》智東西

10、《取消開機(jī)廣告，也是一種對有線電視轉(zhuǎn)型升級的倒逼》封面新聞

       原文標(biāo)題 : 以價換量，豆包血拼AI的商業(yè)考量