美團Q3財報解讀:即時零售訂單量50億筆,變身本地超市?
從本地生活服務平臺變身一家本地超市,美團成功了嗎?
2022年三季度財報中可以找到答案:美團即時配送訂單數(shù)增長至50億筆,包括餐飲外賣、美團閃購及到店酒旅業(yè)務在內(nèi)的核心本地商業(yè)分部季度收入增長至463億元。
依托于各類實體經(jīng)濟市場主體,美團通過發(fā)展即時零售,為更多中國消費者提供了30分鐘“萬物到家”的商品和服務。截至三季度末,美團過去十二個月的年交易用戶數(shù)為6.87億。
除用戶數(shù)保持增長外,用戶在平臺上的消費頻次也繼續(xù)提升,交易用戶年均交易筆數(shù)達39.5筆,同比增長15%。美團不僅是消費者心中的“美好生活小幫手”,也成為了數(shù)百萬商家創(chuàng)收增效的可靠伙伴。
顯然在第三季度,美團推進“零售+科技”戰(zhàn)略下,美團轉(zhuǎn)身本地超市的努力已經(jīng)頗有成效。11月25日,美團發(fā)布的2022年第三季度業(yè)績顯示,公司營收達626億元,較去年同比增長28.2%。基于提質(zhì)增效的經(jīng)營策略,主體業(yè)務表現(xiàn)穩(wěn)固健康,帶動公司整體期內(nèi)利潤達12.2億元。
扎根本地實體 即時零售成消費新動能
以“本地門店+即時配送”為特征的即時零售,越來越受到消費者的歡迎。
早在2021年9月,根據(jù)“晚點”報道,美團CEO王興宣布,將美團的戰(zhàn)略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”,首次把零售和科技提到戰(zhàn)略高度。
準確來講,如今的美團更像一家本地超市,消費者可以在美團買生鮮食材、買花、買藥、買飯、買雜貨,甚至還可以買iPhone等電子產(chǎn)品和服裝,而且只要三十分鐘,就能送上門。這一確定性的即時消費,極大地提高了用戶體驗,也帶動了實體零售實現(xiàn)線上化、數(shù)字化發(fā)展。
拆解美團當前零售戰(zhàn)略,“即時”和“本地”是兩個關(guān)鍵詞。滿足即時性需求,服務本地消費者,發(fā)力生鮮食雜等日常消費品,是美團零售業(yè)務的三大特征。這樣的業(yè)務邏輯,與沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)商超零售的底層邏輯幾乎一致。
三季度財報中也驗證美團的業(yè)務特征,即時零售中,超市、鮮花、酒水飲料、非食品專賣店及寵物護理等品類持續(xù)快速增長,閃購日訂單量于八月的七夕節(jié)時達到970萬單的新高。
在即時零售的大潮下,越來越多的夫妻店、便利店入駐美團。要知道,整個中國市場有將近700萬家的夫妻店、小便利店,貢獻了所有零售渠道40%的出貨量。
使用數(shù)字化技術(shù)的即時零售業(yè)態(tài),串聯(lián)起更多本地實體與本地消費者,并通過線上引流曝光、口碑積累,精準匹配消費人群,使得本地的消費增長潛力被進一步激發(fā)。
三季度,美團平臺上便利店和超市的交易量分別同比增長27.9%和62%,夫妻小店訂單量同比增幅高達125%。除此之外,美團閃購也加強了與傳統(tǒng)實體零售品牌的合作,并持續(xù)建立新戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
例如,平臺上蘋果產(chǎn)品的授權(quán)經(jīng)銷商覆蓋擴展至超過200個城市,iPhone14于發(fā)布當日的銷量增長強勁;此外,數(shù)百家蘇寧易購店鋪上線平臺。在此帶動下,本季度美團閃購活躍商家及新入駐商家均同比增長30%。
深挖“履約+供應鏈”,成為一家本地超市
為滿足本地消費者日常生活需求,美團已經(jīng)構(gòu)建起本地零售多種業(yè)務形態(tài)。
當前美團在零售業(yè)務上的主攻戰(zhàn)略方向有兩個,第一是提高確定性履約的能力,通過對即時物流體系的建設、智慧倉儲分揀等,提高履約的效率和能力,降低最后三公里履約成本。第二是深入供應鏈上游,通過農(nóng)鮮直采、全國集采和自有品牌建設,以提高供應鏈效率、降低成本,最終讓利消費者。
在即時零售這一戰(zhàn)場,確定性的履約能力和供應鏈能力是美團的核心競爭力。
美團擁有遍布全國的配送網(wǎng)絡和高效的履約能力,在配送方面有強大的優(yōu)勢。截至目前,在包括生鮮食雜在內(nèi)的超市品類業(yè)務上,美團買菜的履約時效等同于叮咚買菜、樸樸超市等。在全品類業(yè)務上,美團閃購的履約時效為全行業(yè)最優(yōu)。
第三季度財報顯示,美團還繼續(xù)聚焦冷鏈物流、智能分揀等核心基礎能力建設,通過高質(zhì)量供給提升用戶體驗,進一步提升了零售業(yè)務長期發(fā)展能力。
本季度,美團還繼續(xù)深耕自動配送領(lǐng)域,季度研發(fā)投入增至約54億元;诖耍缊F持續(xù)拓展自動配送新場景。
以美團無人機為例,已經(jīng)相繼與百果園、和府撈面、Manner等數(shù)十個品牌達成合作。截至2022年11月,美團無人機配送已在5個商圈落地,航線覆蓋18個社區(qū)和寫字樓,可為近2萬戶居民服務,并且完成面向真實用戶的累計訂單超10萬單。
深入供應鏈的能力,也是美團另一大實力。
以明日達超市為例,其商品品質(zhì)正是取決于供應鏈建設,生鮮作為社區(qū)團購的核心商品,品類繁多,儲存條件、產(chǎn)地也各不相同,對于社區(qū)團購平臺供應鏈的建設和管理要求極高。因此,對于平臺來說,一方面,需要加強冷鏈建設和布局;另一方面,需要與上游供應商緊密合作。
在“零售+科技”的持續(xù)推進下,如今的美團,已經(jīng)成為一家配送更快、商品更豐富的本地超市。
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