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快狗打車App,會成為貨車界的滴滴嗎?

“快狗打車App與物流公司不一樣,是一種區(qū)別于物流公司的城市貨運交通,是一個新物種,是城市貨運交通基礎(chǔ)設(shè)施!标愋∪A在接受億歐采訪時表示。

說起同城貨運、同城配送,難免會讓人想起快狗打車App(原58速運)、貨拉拉、唯捷城配、閃送、UU跑腿等平臺。而快狗打車App在品牌升級后重新定義了同城貨運,快狗打車App的定位是城市貨運出行平臺。陳小華認(rèn)為城市中只有2種打車方式,一種拉人、一種拉貨,是和滴滴打車中的“打車”一個概念,只不過滴滴是“載人”平臺,快狗打車App是“載貨”平臺。

陳小華說:58速運此次更名為“快狗打車App”,并拓展C端業(yè)務(wù),就是要打破C端用戶以前固有思維:只要提起拉貨平臺,商家更容易理解,就認(rèn)為是商家的事情,而對于個人用戶來說和自己沒有關(guān)系。我們想告訴老百姓快狗打車App是一個拉貨打車平臺,凡是拉貨的打車平臺就找我們,只要記住這一點就特別簡單,這和打車沒有任何區(qū)別“手機下單、隨叫隨到、價格透明”,唯一的區(qū)別是快狗打車App不拉人,但是也不否認(rèn)以后拿到網(wǎng)約車資質(zhì)后,不拉人。我們要將這個定位以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級到全城。

據(jù)了解,此次快狗打車App品牌戰(zhàn)略升級后,新增用戶與以前相比多了3倍。陳小華對此表示,這里的3倍指的是快狗打車App的整個下裁量,包括B端+C端。他說原來B端在市場上的份額就很多,B端也是主要訂單來源。而且針對業(yè)界說“本次我們拓展C端業(yè)務(wù)是不是B端業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題”,這是沒有的事兒。

最早快狗打車App(原58速運)是從批發(fā)市場起家,主要服務(wù)于B端用戶,是典型的O2O打法,地推、補貼等。但是拓展C端以后,是走向全城,是面向to C的用戶品牌。陳小華說道,面向C端后,口碑和廣告很重要,想要通過這兩種方式讓用戶記住我們,并且進入用戶的心智。當(dāng)他們在大街上看到快狗打車App以及看到下面三個詞“拉貨、搬家、運東西”時就知道,這是拉貨、拉東西的打車平臺。就會認(rèn)為這個和自己有關(guān)系,以后拉貨、搬家、運東西就用它。

而且,快狗打車App還投了新能源車,投新能源車也是希望北京以后有兩種顏色,這種顏色希望城市里生活三年的人一看就都知道,這是快狗打車App。

他對億歐表示,以前58速運,在大家腦海的認(rèn)知是“58速運和我有什么關(guān)系?”永遠(yuǎn)無法想到,下次有個大型寵物要用它,運個榴蓮要用它。原來單量是B端,這次是C端。從新增下載量和各個排行榜全部來自于個人,這恰恰證明我們的戰(zhàn)略在轉(zhuǎn)型,快速從一個局部邁向全城。

滴滴打車有快車、拼車、順風(fēng)車等業(yè)務(wù)板塊,而快狗打車App在針對用戶不同商品貨運打車有沒有一個衡量標(biāo)準(zhǔn),陳小華如是說。而在他看來,目前在貨運里,選車型是有標(biāo)準(zhǔn)的,用戶非常清楚自己要用什么車。我們有幾十個網(wǎng),如面包車、金杯、平板,它們每個車型都是一個單獨的網(wǎng),用戶可以根據(jù)自己所需進行貨運打車。以后我們的產(chǎn)品也會迭代,迭代的會越來越細(xì),你告訴我貨物類型,我的系統(tǒng)自動給你派車,這個網(wǎng)絡(luò)是支持多個網(wǎng),并不是標(biāo)準(zhǔn)。

“快狗打車App的整個流程和滴滴打車特別像,就是A點、B點輸進去之后,系統(tǒng)選派單,客戶看的就是某個司機選了你的訂單,后臺我們會把訂單推給20個司機,20個司機再推薦3個給你,你再確認(rèn)哪個,他就接單,有些城市已經(jīng)直接指派了。對于貨車司機,我們也是有考核標(biāo)準(zhǔn)和管控的!标愋∪A補充道。

陳小華自己也公開表示:快狗打車App是一個輕資產(chǎn)運營,我們不擁有一輛車。他舉例說,原來北京的摩拜單車、ofo單車,在大街上看到的都是我們在投的,貼著58速運的Logo,現(xiàn)在也是我們的。投單車最典型,他不可能投個單車養(yǎng)個車隊,我們這個服務(wù)是原來物流公司做不了的。物流公司最典型的是車是他自己的,你要想和我合作,我必須得配車,你就得每天有定單。我們和滴滴一樣是個共享平臺,我今天不給司機派單司機也能活,在別的公司拉貨,但我派單他就會搶我的單。

當(dāng)問到快狗打車App此次打開C端市場會不會像其它平臺及滴滴一樣,采取“價格補貼”的方式,陳小華表示不會!他說快狗打車App的服務(wù)主要是低頻次,補貼沒有意義。所以,我們只是給新客一個10元代金券,因為和滴滴還不一樣,因為滴滴補貼你,打車一個月頻次相對高一點。但在哪些地方有補貼?在批發(fā)市場是有補貼的,高頻的商家會有補貼,就是用補貼去改變商家用戶的習(xí)慣。

對于此次拓展C端用戶,相比于同行來說,快狗打車App的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?陳小華表示,第一,低價;第二,就是有阿里巴巴、菜鳥、58同城、平安,騰訊是58同城的第一大股東,阿里是我們第一大外部機構(gòu)股東。有人曾說,快狗打車App是同城的孫子公司,這個話當(dāng)然不是侮辱,是客觀地說。同城分出58到家,58到家又孵化一個快狗打車App。

陳小華還直言,今天,大家對快狗打車有很多的擔(dān)心,但我認(rèn)為毫無疑問是成功的。成功的原因很簡單,2014年底最火的就是上門服務(wù)行業(yè),那時涌現(xiàn)了許多平臺,包括上門按摩的,上門洗車的,汽車保養(yǎng)的,上門化妝的等各種各樣的上門服務(wù)平臺。但當(dāng)潮水過去后很多已經(jīng)不見了,58到家作為初創(chuàng)公司,到今天不到四年,不但自己能活下去,本身還能孵化獨角獸?旃反蜍噰(yán)格意義上,從這次5-7月份的融資來看,它已成為獨立的公司。原來,快狗打車只是作為58到家一個部門,在一個鍋里吃飯,一個鍋里花錢,F(xiàn)在,快狗打車App有自己的股東,有自己的融資能力,有自己的品牌、CFO、財務(wù)。

快狗打車App從2015年成立到現(xiàn)在才三年,是處于剛從幼兒讀小學(xué)的階段,陳小華預(yù)計快狗打車App將來的交易量要達到滴滴的專車的交易量,不敢說超越所有的,超越滴滴專車還是可能的。他解釋道,現(xiàn)在你問我每天有多少貨車司機接單,我發(fā)現(xiàn)和滴滴專車網(wǎng)絡(luò)一樣,我查過五六個城市,基本上1:1。打個專車和打個快狗打車App差不多,所以是有機會的。低頻的東西有低頻的好處,我們都喜歡做低頻的!拔覀兩瞄L做低頻的事,辛苦的事。”

陳小華認(rèn)為他們能贏對手的力量就是“他們是郭靖,不是張無忌”,這也是他們的哲學(xué),不是靠跳山洞和風(fēng)口。無論快狗打車App還是其他業(yè)務(wù),這十年我們一直堅持一個東西,就是“耐心”!我們用十年的耐心去做一個東西。而在今天這,很多人很難用十年有耐心的的一樣?xùn)|西。

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