上周發(fā)生的大事情，除了申通、韻達(dá)、圓通、順豐紛紛發(fā)布了第三季度財(cái)報(bào)，順豐還扔出了幾張王炸牌，在行業(yè)內(nèi)引起了不小的波瀾。相比通達(dá)系核心定位于中低端的電商市場(chǎng)，順豐執(zhí)行的是差異化的高端戰(zhàn)略，并不斷拓展該領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值空間。

王炸一：快遞員陳春受到習(xí)主席接見(jiàn)，順豐深耕快遞高端商務(wù)件市場(chǎng)

在行業(yè)內(nèi)，順豐被打快遞小哥曾參與企業(yè)上市敲鐘，申通快遞小哥被選參加阿里上市敲鐘，對(duì)于一個(gè)基層收派人員來(lái)說(shuō)，這已經(jīng)是較高的榮譽(yù)。而在10月24日，順豐的快遞員陳春受到了國(guó)家主席的接見(jiàn)，這不僅僅是對(duì)個(gè)人努力的肯定，更是對(duì)順豐品牌的無(wú)形點(diǎn)贊！陳春常說(shuō)的話是“老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人”。在教導(dǎo)徒弟上，他強(qiáng)調(diào)了“四心”，即工作要細(xì)心，服務(wù)要熱心，平時(shí)要關(guān)心，做到問(wèn)心無(wú)愧。

我們都知道，順豐在快遞領(lǐng)域內(nèi)一直占據(jù)著高端的商務(wù)件市場(chǎng)，這與陳春等基層收派人員用心服務(wù)的價(jià)值觀密不可分。在國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù)中，第三季度快遞服務(wù)滿意度在80分以上的企業(yè)僅順豐和京東兩家，歷次調(diào)研順豐總是穩(wěn)居第一名�？梢哉f(shuō)，在傳統(tǒng)快遞領(lǐng)域，順豐走高端商務(wù)件的戰(zhàn)略一直是穩(wěn)扎穩(wěn)打。

王炸二：全貨機(jī)數(shù)量增至48架，順豐鞏固航空貨運(yùn)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)

10月26日，順豐集團(tuán)又新增一架全貨機(jī)，順利飛抵深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，至此，順豐機(jī)隊(duì)數(shù)量增至48架。順豐在大陸和港澳臺(tái)的所有航空貨運(yùn)公司中也名列第一，機(jī)隊(duì)數(shù)量占總體數(shù)量的21．2％。

順豐重金投入全貨機(jī)，可以轉(zhuǎn)化成如下幾方面的優(yōu)勢(shì)：

1．提升時(shí)效把控高端商務(wù)快遞市場(chǎng)。航空運(yùn)輸帶來(lái)的最直接的效果是提升時(shí)效，滿足時(shí)效敏感型客戶的需求。除了文件等快件類型，航空運(yùn)輸?shù)姆绞揭灿欣�于運(yùn)送醫(yī)藥、生鮮等低溫儲(chǔ)藏的貨品，拓展冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)。隨著快遞體量不斷增長(zhǎng)，未來(lái)全貨機(jī)是航空快遞的主要?jiǎng)恿Γ�客機(jī)腹艙是航空快遞的重要補(bǔ)充。

2． 為開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)夯實(shí)基礎(chǔ)。順豐建造的鄂州機(jī)場(chǎng)，志在成為國(guó)際航空樞紐，而發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，就離不開(kāi)飛機(jī)的投入。聯(lián)邦快遞在全球擁有638架全貨機(jī)，并在亞太、北美、歐洲和拉美地區(qū)布局航空貨運(yùn)樞紐。相比這個(gè)數(shù)字，我國(guó)快遞公司在航空貨機(jī)方面的布局才剛剛起步。

3． 不斷擴(kuò)大航空貨運(yùn)的市場(chǎng)份額。中國(guó)航空的客運(yùn)和貨運(yùn)基本混合在一起，而類似美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家機(jī)場(chǎng)客貨分離趨勢(shì)明顯。國(guó)際知名的孟菲斯機(jī)場(chǎng)，有99％的貨量源自聯(lián)邦快遞。順豐在航空公司中持有的全貨機(jī)數(shù)量最多，2017年，順豐航空發(fā)貨量約111萬(wàn)噸，占全國(guó)航空貨運(yùn)總量的22．98％，在國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)中占比最高。全貨機(jī)數(shù)量的增長(zhǎng)，有助于進(jìn)一步鞏固順豐在貨運(yùn)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，高投入會(huì)在短時(shí)期內(nèi)拉高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，投入產(chǎn)生效果需要一定的時(shí)間實(shí)現(xiàn)，順豐的投入產(chǎn)出比如何，能否拉動(dòng)航空領(lǐng)域的營(yíng)收和利潤(rùn)，還需后續(xù)優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)作為支撐。

王炸三：55億元吞下DHL中華區(qū)供應(yīng)鏈，順豐提升供應(yīng)鏈服務(wù)水平

上周，順豐集團(tuán)與DPDHL集團(tuán)（德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)）達(dá)成交易協(xié)議，DPDHL將會(huì)把其中國(guó)大陸、港澳地區(qū)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至順豐控股股份有限公司，交易金額為55億元人民幣。

相比傳統(tǒng)快遞市場(chǎng)，供應(yīng)鏈的市場(chǎng)空間同樣巨大。例如企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷等各環(huán)節(jié)均涉及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等管理，有供應(yīng)鏈管理意識(shí)和需求的多為大型企業(yè)，進(jìn)入門檻高，增值空間大，一旦切入，客戶對(duì)順豐的粘性會(huì)大大增強(qiáng)。

順豐收購(gòu)DHL，一方面有助于打通快遞、快運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、金融、數(shù)據(jù)等版塊，進(jìn)一步向綜合物流商邁進(jìn)。另一方面，順豐能夠整合DHL供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和客戶資源，整合相關(guān)技術(shù)，并引進(jìn)優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)。在生鮮、3C電子、醫(yī)療、快消等行業(yè)，順豐已經(jīng)有所建樹(shù)，在汽車制造及后市場(chǎng)服務(wù)、半導(dǎo)體／高科技制造等領(lǐng)域，DHL有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，二者能夠?qū)崿F(xiàn)互補(bǔ)。

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的開(kāi)展，能夠優(yōu)化順豐的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，有利于擺脫快遞行業(yè)的紅海競(jìng)爭(zhēng)，在高端領(lǐng)域不斷拓展藍(lán)海，先人一步做布局。例如國(guó)際巨頭DHL，其在2018年第二季度營(yíng)收超過(guò)150億歐元，其中郵政－電商包裹板塊的營(yíng)業(yè)收入為44．1億歐元，快遞為40．5億歐元，全球貨運(yùn)代理約37億歐元，供應(yīng)鏈約為32．1億歐元。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)在DHL四大板塊中營(yíng)收份額最小，但其營(yíng)收卻位居全球第一。多元化的營(yíng)收結(jié)構(gòu)能夠抵御單一業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，DHL的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)能夠作為順豐未來(lái)發(fā)展的參考。

需要注意的是，被收購(gòu)的企業(yè)，其團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)能否適應(yīng)母體的土壤，并生出新根長(zhǎng)出新芽，考驗(yàn)的是順豐的整合能力。管理到位皆大歡喜，若水土不服，則會(huì)耗費(fèi)資金拖累原有企業(yè)。

總而言之，順豐扔出的三張王炸，彰顯了王者風(fēng)范，每一步都是在新領(lǐng)域不斷開(kāi)拓進(jìn)取。姑且不說(shuō)效果如何，這份勇氣和魄力，就值得快遞行業(yè)刮目相看。戲臺(tái)已經(jīng)搭好，戲曲已經(jīng)演奏，祝愿順豐能夠?qū)⑦@出好戲持續(xù)唱下去。