別看主機(jī)廠與科技巨頭都已入局,但車載應(yīng)用的第三階段才剛剛開始
移動(dòng)端應(yīng)用生態(tài)的出現(xiàn),究竟帶來了多少市場機(jī)會(huì)?恐怕我們作為一家新媒體企業(yè),沒法客觀地評(píng)價(jià)這個(gè)問題。但可以確定的是,移動(dòng)端應(yīng)用生態(tài)市場如此廣闊,以至于總有人躍躍欲試,在另外一個(gè)場景中復(fù)制應(yīng)用生態(tài)市場。曾經(jīng)小程序的火熱和智能電視代表的大屏移動(dòng)生態(tài),就是很好的例子。
而今天,機(jī)會(huì)很快就要來了。隨著自動(dòng)駕駛的發(fā)展,人們?cè)?span id="9zrvtpp" class='hrefStyle'>汽車空間中的時(shí)間越來越多地釋放出來。調(diào)查顯示,平均每個(gè)美國人每年花在駕駛上的時(shí)間有293個(gè)小時(shí),而當(dāng)自動(dòng)駕駛來臨,車載應(yīng)用會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展,根據(jù)科爾尼管理咨詢出具的調(diào)查報(bào)告顯示,到2035年,全球車載應(yīng)用市場市值將會(huì)達(dá)到42億美元。
如今我們也能發(fā)現(xiàn),從移動(dòng)端廠商的Android Auto、CarPlay,到主機(jī)廠商如寶馬推出的iDrive,以及科技企業(yè)百度、阿里推出的Apollo、斑馬智行等等,一時(shí)間有無數(shù)觸手正在提前在這片市場中埋下布局。
當(dāng)然自動(dòng)駕駛雖然給了車載應(yīng)用發(fā)展的前提,但車載應(yīng)用的發(fā)展并非完全與自動(dòng)駕駛正相關(guān)。對(duì)車載應(yīng)用的發(fā)展歷程進(jìn)行了簡單的整理,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)車載應(yīng)用已經(jīng)走過一次“彎路”,而自動(dòng)駕駛正在孕育的機(jī)會(huì)才剛剛開始。
車載應(yīng)用的第一階段,從電子狗開始
如果把范圍放的更加寬泛一些,其實(shí)車載應(yīng)用的第一階段和手機(jī)移動(dòng)端的出現(xiàn)時(shí)間非常接近。
從很早開始,我們就發(fā)現(xiàn)汽車的駕駛體驗(yàn)并不夠好。比如說沒人告訴我們路線應(yīng)該怎么走,也沒人在我們被碰瓷時(shí)拿出鐵證。但數(shù)字化設(shè)備是可以解決這些問題的。
于是第一階段的產(chǎn)品大多以輔助駕駛的外接設(shè)備為主,例如電子狗、行車記錄儀、外置屏幕等等。在這一階段還尚未出現(xiàn)具有創(chuàng)新能力和市場話語權(quán)的大廠商,大部分產(chǎn)品出自深圳、東莞的小工廠。
但彼時(shí)主機(jī)廠商并沒有做好相關(guān)的準(zhǔn)備,外接設(shè)備的用電、連接網(wǎng)絡(luò)等等都存有不少問題。以用作地圖導(dǎo)航的外接屏幕為例,如果要進(jìn)行地圖路線的更新,還需要將設(shè)備拿到有WiFi的地方,連上網(wǎng)絡(luò)再下載新地圖。比起今天手機(jī)隨時(shí)更新道路情況,使用感實(shí)在差得很遠(yuǎn)。
同時(shí)這些外接設(shè)備的交互方式,在今天看來也非常落后,大部分設(shè)備都停留在按鍵和觸屏上,對(duì)于駕駛者來說并不方便。
但這些產(chǎn)品的出現(xiàn),無疑打開了汽車場景中的需求空間,讓人們知道,原來在汽車?yán)镞€能做很多事,更是讓更多人認(rèn)識(shí)到車載應(yīng)用的價(jià)值。
車載應(yīng)用的第二階段,是主機(jī)廠商走過的彎路
進(jìn)入第二階段時(shí),主機(jī)廠商開始加大對(duì)車載應(yīng)用的領(lǐng)域重視。雖然在2009年豐田的Ebook和通用的OnStar就已經(jīng)進(jìn)入中國,但直到2015年左右,車載系統(tǒng)才開始脫離汽車本體操控、相關(guān)信息顯示、地圖導(dǎo)航等等基本的功能,開始引入一些娛樂、社交方面更豐富的功能。
可惜結(jié)果卻不那么盡如人意,對(duì)于大多人來說,好像用USB連接上手機(jī)要比使用汽車自帶的應(yīng)用系統(tǒng)要方便的多。事實(shí)證明也是如此,在最近J.D. Power公布的2018年的美國TXI車輛科技體驗(yàn)指數(shù)的調(diào)查結(jié)果中顯示,用戶滿意度最高的車載系統(tǒng)竟然是安卓和蘋果推出的Android Auto和CarPlay,在用戶看來,手機(jī)廠商的系統(tǒng)要比原廠的車載系統(tǒng)好用的多。
主機(jī)廠商的挫敗,可以算是車載應(yīng)用走過的一段彎路。我們可以從2015年QQ和寶馬iDrive的合作來看,此前車載應(yīng)用的發(fā)展錯(cuò)在哪了。
2015年3月,騰訊和寶馬iDrive合作推出了寶馬車主獨(dú)享的汽車版QQ,用戶可以直接通過寶馬的車載屏幕接收?qǐng)D片、語音、文字信息,也可以發(fā)送語音和位置�?上н@款產(chǎn)品的應(yīng)用率并不高,后來QQ或微信也再?zèng)]和主機(jī)廠商進(jìn)行過相關(guān)的合作。
在其中,第一個(gè)錯(cuò)誤就是車載應(yīng)用的交互方式并沒有進(jìn)行改變。在寶馬QQ中,駕駛者想要發(fā)送語音或查看消息,仍然要通過觸摸屏幕或方向盤上的按鍵來進(jìn)行交互。我們知道作為駕駛者來說,利用觸摸屏幕交互是不實(shí)際的,會(huì)讓視線離開前方。方向盤按鍵雖然沒那么分神,但用按鍵操縱QQ的復(fù)雜程度堪比使用一個(gè)完全陌生的遙控器。基本上來說,想要高效的使用QQ,只能在停車的時(shí)候盯住屏幕用手指在屏幕上戳來戳去了。同樣的交互方式下,自然是手機(jī)的效率更高。
第二個(gè)錯(cuò)誤,是QQ的功能沒能和汽車本身緊密結(jié)合。在汽車版QQ的功能中,除了朗讀文字信息和發(fā)送位置之外,并沒有其他專門為汽車配適的功能。建立在交互不便的前提下,朗讀文字信息也變得非常雞肋——有時(shí)間在方向盤上摸索,稍稍撇一眼不就知道別人在說啥了嗎?至于定位信息,則是和手機(jī)功能完全重復(fù),找不到什么特別的意義。不過據(jù)說汽車版QQ會(huì)在好友列表里顯示“寶馬在線”,如果傳聞是真的,恐怕這會(huì)是QQ汽車版最有價(jià)值的功能了。
第三個(gè)錯(cuò)誤,是過于孤立不能和其他應(yīng)用進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。想象一下,我們?cè)谑謾C(jī)上應(yīng)用QQ時(shí),可以看QQ空間、可以把微博鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到QQ上,也能把QQ聊天記錄發(fā)送到微信里。但因?yàn)椴僮鞯牟槐�,QQ汽車版僅僅只能用于發(fā)送和接受消息。如果只從QQ這一款產(chǎn)品來看,的確有著產(chǎn)品屬性本身的限制,在汽車上轉(zhuǎn)發(fā)消息、看空間并不是合理需求,但如果從整體車載應(yīng)用市場來看,這種孤立性削弱了很多商業(yè)想象空間。本來出行就是人與商業(yè)行為之間的紐帶,但孤立性無疑讓車載應(yīng)用難以利用紐帶的力量。
在這一段彎路中,交互方式是汽車本身天然的限制,產(chǎn)品功能是設(shè)計(jì)上匱乏,而產(chǎn)品的孤立性,某種程度上來說是前面兩個(gè)錯(cuò)誤形成的結(jié)果。因此相比手機(jī)應(yīng)用,車載應(yīng)用的易用性差了太多,也就導(dǎo)致車載應(yīng)用慢慢向手機(jī)端廠商傾斜。
孕育中的第三階段,哪些條件可能改變車載應(yīng)用發(fā)展?
但值得注意的是,即使Android Auto和CarPlay有所發(fā)展,本質(zhì)上還是移動(dòng)應(yīng)用的陣地轉(zhuǎn)移。就拿Carplay為例,除了自帶的播客、地圖、信息、電話等等應(yīng)用外,所支持的第三方應(yīng)用少之又少,只有幾款音樂播放、聽書、地圖導(dǎo)航產(chǎn)品。這樣的現(xiàn)狀下,即使現(xiàn)在有較高的滿意度,手機(jī)廠商的車載系統(tǒng)顯然不能憑借這幾款應(yīng)用來應(yīng)對(duì)自動(dòng)駕駛下的汽車場景。
而這時(shí),車載應(yīng)用發(fā)展的第三階段也正在孕育之中。自動(dòng)駕駛解放駕駛者雙手這件事,顯然對(duì)于車載應(yīng)用是一劑強(qiáng)心針,但產(chǎn)生變化的絕非自動(dòng)駕駛這一項(xiàng)技術(shù)(否則我們只需要在車上玩手機(jī)就好了),相比以往,我們擁有了更多優(yōu)化車載應(yīng)用效率和體驗(yàn)的前提。
首先是AI帶來的交互方式改變。擁有NLP后,我們終于、終于再也不用操作繁瑣的方向盤和觸摸屏了。語音交互、手勢交互的出現(xiàn),讓駕駛者可以不再分心,也就能進(jìn)行一些以往難以實(shí)現(xiàn)的更復(fù)雜和更頻繁的交互。
其次是感知能力在車載應(yīng)用功能上帶來的想象空間。建立在更方便的交互能力上,車載應(yīng)用的功能性可以突破以往的導(dǎo)航、電話等等,更多的走向主動(dòng)服務(wù)。例如通過人臉識(shí)別和聲紋識(shí)別確認(rèn)車主。進(jìn)行空調(diào)溫度、座椅位置的調(diào)整;又比如通過導(dǎo)航目的地的設(shè)置和對(duì)汽車狀態(tài)的感知,進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)旅游導(dǎo)航、生活服務(wù)、汽車服務(wù)等等情景智能功能。例如車載系統(tǒng)感知到了汽車油量低,就可以在車載地圖中提醒加油站的位置�?傊酝Z躍亭造車時(shí)幻想過的生態(tài),都增加了實(shí)現(xiàn)的可能。
當(dāng)然,還有物聯(lián)網(wǎng)對(duì)其他設(shè)備的加持。在汽車本身以外,我們生活中的其他設(shè)備也在加速的智能化。物聯(lián)網(wǎng)與汽車本身的緊密糾纏,讓車載應(yīng)用重要性比以往加大了。例如在同一系統(tǒng)中,汽車與家的距離可以精確的確定空調(diào)和熱水器應(yīng)該在什么時(shí)間自動(dòng)開啟。而在這種熟悉的道路上,我們往往不會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航。
規(guī)則不確定的牌局下,車載應(yīng)用發(fā)展有太多可能
正是因?yàn)檫@些復(fù)雜的前提,目前的車載應(yīng)用市場還存在著太多可能,雖然目前幾乎所有玩家都已經(jīng)入局,但在規(guī)則不確定的情況下,沒人能知道對(duì)方手里的牌價(jià)值幾何。
比如,感知方式的不確定性,就會(huì)影響車載應(yīng)用的形態(tài)。
現(xiàn)在很多主機(jī)廠商堅(jiān)持自己搭建OS,以及阿里和百度和主機(jī)廠商的緊密合作,就是因?yàn)閭鞲性O(shè)施的放置位置對(duì)于感知效果影響很大。例如把麥克風(fēng)陣列提前放置在方向盤中,可以極高的提升拾音的精準(zhǔn)度。但如今已經(jīng)出現(xiàn)了很多自帶芯片和算法的智能攝像頭,誰也說不準(zhǔn)未來不會(huì)出現(xiàn)如同行車記錄儀那樣的外置型傳感設(shè)施,徹底打破主機(jī)廠商在汽車本身上的優(yōu)勢。
再比如,應(yīng)用開發(fā)的不確定性,也影響著車載應(yīng)用的發(fā)展。
現(xiàn)在的汽車就和曾經(jīng)的手機(jī)一樣,手機(jī)硬件的研究和手機(jī)應(yīng)用的研究完全是兩個(gè)領(lǐng)域。主機(jī)廠商和百度阿里這樣的科技企業(yè),雖然可以在硬件上可以有更多掌控能力,但是否具有應(yīng)用開發(fā)能力,還是未知。例如前一段時(shí)間比亞迪在發(fā)布秦Pro時(shí),也提出了開發(fā)者計(jì)劃,顯然是意識(shí)到了開發(fā)能力的重要性。在這一點(diǎn)上,其實(shí)安卓和蘋果這樣從移動(dòng)時(shí)代走來的廠商更有優(yōu)勢。
最后,還有自動(dòng)駕駛和車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的不確定性。
雖然車載應(yīng)用并非和自動(dòng)駕駛完全相關(guān),但也和自動(dòng)駕駛、車聯(lián)網(wǎng)等等汽車科技技術(shù)被打包在了同一套系統(tǒng)里,有著一榮俱榮、一損俱損的可能�;蛟S未來還是自動(dòng)駕駛系統(tǒng)做的最好的廠商笑到最后。
但隨著自動(dòng)駕駛到來的腳步日益臨近,留給車載應(yīng)用的時(shí)間也不多了。畢竟技術(shù)的發(fā)展也具有一定的巧合性,或許如果等到自動(dòng)駕駛已經(jīng)普及的那一天,車載應(yīng)用仍然沒能有足夠的進(jìn)步,人們也就會(huì)習(xí)慣將這一場景常態(tài)化,在車?yán)锿嫱媸謾C(jī)和Switch。
當(dāng)然,我們還是希望車載應(yīng)用能夠快速理清現(xiàn)狀得以發(fā)展,畢竟相比較為遙遠(yuǎn)自動(dòng)駕駛,車載應(yīng)用已經(jīng)在我們身邊埋下了種子,可能帶來的改變太誘人了。
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