阿里健康與支付寶達成戰(zhàn)略合作,整合資源改造線下醫(yī)療機構(gòu)
獲悉,阿里健康發(fā)布公告表示,已與螞蟻金服子公司支付寶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
“阿里健康將獨家在支付寶客戶端上設立獨立的醫(yī)療健康服務頻道,全權(quán)管理和營運該頻道內(nèi)的醫(yī)療健康行業(yè)合作伙伴,同時通過不斷引入新的醫(yī)療機構(gòu)和健康服務機構(gòu),在支付寶平臺上為用戶提供更全面的醫(yī)療健康服務及產(chǎn)品!惫娣Q。
對于此次戰(zhàn)略合作,公告評價,這是阿里健康與螞蟻金服及支付寶在醫(yī)療健康服務領(lǐng)域形成優(yōu)勢互補的一次“強強聯(lián)合”。獲得螞蟻金服體系內(nèi)資源的共享和協(xié)同,為阿里健康在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展提供了有利條件;同時,阿里健康也會將自身在醫(yī)療健康領(lǐng)域的沉淀和優(yōu)勢,豐富和優(yōu)化支付寶平臺的醫(yī)療服務場景,為使用者提供全流程的優(yōu)質(zhì)健康服務和產(chǎn)品,增加使用者粘性,吸引更多新用戶。
阿里健康與支付寶簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在醫(yī)療健康領(lǐng)域進行資源深度整合,前不久已有預兆。
10月16日,阿里健康宣布聯(lián)合支付寶,在杭州市余杭第一人民醫(yī)院首次實現(xiàn)打通醫(yī)保診間結(jié)算的“全流程刷臉就醫(yī)”。同期,阿里健康還通過支付寶生活號和小程序,在杭州市百余家醫(yī)院、近千個科室進行了用手機預約掛號、電子繳費、查詢報告、打印報告、信用就醫(yī)等一系列互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療數(shù)字化的革新。
雙方還將在支付寶內(nèi)陸續(xù)上線就診助手、院內(nèi)導航、在線問醫(yī)生,復診開方等功能,并逐步將這一便民化的流程服務推廣到全國,以便進一步緩解“看病難”問題。
身為阿里巴巴“Double H”戰(zhàn)略在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的旗艦平臺,阿里健康運營至今,已經(jīng)逐步搭建起包括醫(yī)療機構(gòu)、第三方軟硬件開發(fā)商、藥品生產(chǎn)企業(yè)、線下藥店等在內(nèi)的健康領(lǐng)域生態(tài)體系,培育出專業(yè)的醫(yī)療健康服務運營能力。
支付寶也一直致力于通過自己在移動互聯(lián)網(wǎng)、信用、生物識別等方面的技術(shù)積累,為中國老百姓們提供各項民生服務,過去十年,已為300余城市近5億人提供包括政務辦事、醫(yī)療服務、交通出行、生活繳費等在內(nèi)的100余類服務。
公告中提及雙方合作的下一步方向,“戰(zhàn)略合作簽署后,本集團將在支付寶平臺上協(xié)同廣大線下醫(yī)療機構(gòu),發(fā)揮本集團在醫(yī)療健康領(lǐng)域的技術(shù)、資源和運營能力,幫助其實現(xiàn)信息化改造及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務;同時,通過支付寶醫(yī)療健康服務頻道,接入及營運更多的醫(yī)療健康行業(yè)合作伙伴,達成在醫(yī)療健康行業(yè)向縱深發(fā)展的目標!
除了將支付寶作為醫(yī)療健康的服務入口陣地以外,近兩年來,阿里健康協(xié)同阿里系生態(tài)力量,在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥健康行業(yè)做強做深的戰(zhàn)略已越來越清晰。兩年間,阿里健康逐步完成對天貓醫(yī)藥業(yè)務的收購和整合。
2016年,阿里健康與天貓簽署了天貓醫(yī)藥館的代運營服務協(xié)議;2017年5月,宣布收購天貓“藍帽子”保健食品業(yè)務;2018年5月,阿里健康再度宣布收購天貓醫(yī)療器械等類目。
從2018年開始,阿里健康加大了與阿里系其他業(yè)務板塊的合作:4月,在釘釘企業(yè)服務市場開啟“健康醫(yī)務室”,為企業(yè)用戶提供問醫(yī)、購藥、體檢等一站式健康解決方案;9月,阿里健康與阿里云聯(lián)合宣布共建ET醫(yī)療大腦2.0,全力深耕醫(yī)療AI業(yè)務;8月到10月間,阿里健康還先后與菜鳥點我達、餓了么蜂鳥合作,在北廣深杭四個城市實現(xiàn)了24小時的急送藥服務。
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