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“0.01秒”能改變什么?


  他們這樣“長跑”了十年。

  文 | 華商韜略 李慕秋

  0.01秒能做什么?多數(shù)情況下,這幾乎是難以被量化的時間。

  而對于一家基金會而言,這難以衡量的“0.01秒”成了速度、品質(zhì)結(jié)合的代名詞。

  【“村醫(yī)夢”】

  最近,46歲的村醫(yī)姚芳出了趟遠門。

  她從云南瀾滄班利村出發(fā),經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)機,歷經(jīng)6個多小時,才到達2900公里開外繁華的上海,參加一次特別的音樂會。

  由上海交響樂團演奏的這場音樂會上,姚芳除了代表鄉(xiāng)村醫(yī)生項目接受上海復(fù)星公益基金會(以下簡稱“復(fù)星基金會”)授予的十周年特別貢獻獎,還有一個特殊的任務(wù)——向音樂會各界嘉賓介紹家鄉(xiāng)的特色咖啡豆。

  “我想讓更多的人嘗到我們班利的咖啡”,每年10月開始,海拔1400—1700米的班利村就進入了咖啡果的采摘季,為此,姚芳特地準備了拉祜族的民族服裝——以往只有在重要時刻,她才會穿上這套衣服。

  ▲村醫(yī)姚芳種植咖啡豆已有12年

  過去的20年里,姚芳承擔(dān)著云南省普洱市瀾滄拉祜族自治縣班利村3000余名村民的診療工作。全國像她這樣的鄉(xiāng)村醫(yī)生目前還有100余萬人,多分布在中西部邊遠地區(qū),是我國基層農(nóng)村數(shù)億人口的健康“守護人”。

  在姚芳之前,班利村沒有專職的村醫(yī)。缺醫(yī)少藥、生病得不到及時有效的治療是這個云南邊陲小村的常態(tài)。1995年從瀾滄縣職業(yè)高級中學(xué)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班畢業(yè)后,姚芳回到東回鎮(zhèn)衛(wèi)生院做了一名臨時工。

  1998年,她回到家鄉(xiāng)班利村成為一名村醫(yī)。

  對于長期貧困的班利村來說,即便有了村醫(yī),“看不起病”仍是擺在村民面前的一個現(xiàn)實問題。

  2015年,旨在消除絕對貧困的中國脫貧攻堅戰(zhàn)正式開始。這年發(fā)布的《中共中央、國務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》中明確提出,要實施健康扶貧工程,保障貧困人口享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),努力防止因病致貧、因病返貧。

  此后的幾年里,國家衛(wèi)生健康委、醫(yī)療保障局等多部門聯(lián)合出臺一系列健康扶貧政策文件,指導(dǎo)各地深入實施健康扶貧工程。

  對于處在“大國小農(nóng)”的中國,要保障農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生,村醫(yī)的作用不言而喻。用復(fù)星國際董事長、復(fù)星基金會創(chuàng)始人郭廣昌的話來說,在數(shù)億的農(nóng)村人口面前,僅一百萬左右的鄉(xiāng)村醫(yī)生和工作人員如同點點“微光”——“微光,雖然微小,卻足夠溫暖,足夠在黑夜中照亮遠方。”

  2017年年底,在國家衛(wèi)健委等部門的指導(dǎo)下,復(fù)星基金會聯(lián)合中國人口福利基金會、中國光彩事業(yè)基金會啟動了鄉(xiāng)村醫(yī)生項目。其中一項重要內(nèi)容就是,每年尋找20個扎根基層、深受鄉(xiāng)親信任與喜愛的基層衛(wèi)生工作者,給予他們“暖心村醫(yī)”或者“暖心院長”的榮譽稱號,并為他們提供更多優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機會。

  2020年8月,姚芳被鄉(xiāng)村醫(yī)生項目推選為當年的“十大暖心鄉(xiāng)村醫(yī)生”之一,讓這個邊陲小村的村醫(yī)故事走出深山,走向公眾。興奮的姚芳穿上拉祜族的民族服飾,前往青島領(lǐng)獎。對于獲得榮譽的村醫(yī)們來說,能被社會認可和關(guān)注,讓他們倍感溫暖。

  ▲鄉(xiāng)村醫(yī)生“初代守護者”痛仰樂隊走訪村醫(yī)姚芳

  更令姚芳欣喜的是,在國家基層衛(wèi)生政策等扶持下,現(xiàn)在村醫(yī)的收入有了明顯的改善,甚至不用身兼多職,靠副業(yè)來支撐家用;貞浧饎偖敶遽t(yī)的時候,由于收入微薄,無法養(yǎng)家糊口,姚芳曾在出診前的清晨給鄉(xiāng)鄰殺豬貼補家用,后來,她跟著村里的農(nóng)戶種咖啡,診療工作結(jié)束后還得趕往咖啡園除草采摘。

  2018年,脫貧攻堅三年行動的開局之年。不少企業(yè)投身貧困地區(qū)的精準扶貧工作,促進地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過三個月的籌備,復(fù)星基金會也把原先針對村醫(yī)的幫扶項目進一步優(yōu)化。

  除了為項目縣的鄉(xiāng)村醫(yī)生們購買保險、安排培訓(xùn)、激勵其考取助理醫(yī)師資格證等,基金會還把幫助村醫(yī)長久地解除后顧之憂、改善工作條件作為項目的一項主要內(nèi)容。

  郭廣昌說,有了健康,才有小康,這也是復(fù)星發(fā)起“鄉(xiāng)村醫(yī)生”行動的出發(fā)點。幼年時承蒙村醫(yī)及時救治才活下來的郭廣昌堅信,通過健康扶貧,降低農(nóng)村貧困人口就醫(yī)負擔(dān),才可能幫助他們邁入小康。

  2020年,中國如期完成脫貧攻堅任務(wù),鄉(xiāng)村建設(shè)正式邁入振興階段。姚芳說,在國家政策支持、社會力量的幫扶下,村里的咖啡產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,成熟的咖啡豆也有了一些銷量。

  2022年,鄉(xiāng)村醫(yī)生項目聯(lián)合云南當?shù)貙I(yè)的咖啡品牌艾哲,開啟守護村醫(yī)夢想的新賽道——同時發(fā)揮雙方優(yōu)勢,提升云南咖啡原產(chǎn)地價值,助力當?shù)剜l(xiāng)村振興。

  姚芳帶去上海音樂會的咖啡,就是復(fù)星基金會鄉(xiāng)村振興特色助農(nóng)產(chǎn)品,這是基金會發(fā)力鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的重要嘗試,也是姚芳口中“能讓自己踏實干村醫(yī)”的保障性收入來源之一。

  【破局】

  對于企業(yè)基金會而言,與企業(yè)的關(guān)系始終存在著不同維度的爭議,獨立或依存,不同方面各持己見。

  中國基金會發(fā)展論壇秘書長呂全斌曾在談及于此時稱,企業(yè)基金會不能輕易談“獨立”。在他看來,企業(yè)基金會與企業(yè)“互相依存”,在治理不獨立、戰(zhàn)略不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)無品牌和資源不多元時,輕易談獨立容易“自尋死路”。

  企業(yè)和其基金會的共同依存、相互賦能在復(fù)星是有跡可循的。

  早在2013年,也就是復(fù)星基金會成立的第二年,復(fù)星與美國保險公司保德信在中國建立合資公司——復(fù)星保德信后,復(fù)星基金會就將保德信金融集團在全球已經(jīng)開展了18年歷史的“青少年社區(qū)志愿獎”(以下簡稱“青社獎”)引入中國,鼓勵和推動中國青少年公益與國際接軌。

  在北京,幾位高中女生針對普及月經(jīng)知識、杜絕“月經(jīng)羞恥”發(fā)起的公益項目在“青社獎”的活動上得到認可。在她們的創(chuàng)意下,裝有衛(wèi)生巾、抗菌內(nèi)褲、紅糖水等暖心生理用品的關(guān)懷包,通過基金會鄉(xiāng)村醫(yī)生項目分項“關(guān)愛豆蔻計劃”送往更多鄉(xiāng)村地區(qū)的女孩子手上。

  近年來,基金會也以此例來鼓勵中學(xué)生的公益行動對標聯(lián)合國SDGs發(fā)展目標,更具國際視野。

  在業(yè)內(nèi)看來,從企業(yè)基礎(chǔ)出發(fā),以自身產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢為公益加持,這是公益可持續(xù)的良性態(tài)勢。三十年前創(chuàng)業(yè)的時候,身為創(chuàng)始人的郭廣昌就為復(fù)星確立了“修身、齊家、立業(yè)、助天下”的文化價值觀。用他的話來說,“助天下”是對企業(yè)成長與回饋社會關(guān)系的直接回答。

  以醫(yī)藥業(yè)務(wù)見長的復(fù)星,曾自主研發(fā)生產(chǎn)了注射用青蒿琥酯Artesun——這被世界衛(wèi)生組織推薦為重癥瘧疾治療一線用藥。

  作為產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán),復(fù)星積極配合中國政府援非抗瘧工作,至今承辦了11屆發(fā)展中國家瘧疾防治研修班、6屆發(fā)展中國家質(zhì)量管理研修班以及4屆發(fā)展中國家藥品監(jiān)管領(lǐng)域部長級研討班,覆蓋50多個國家,累計完成援外物資項目167個,2018年向贊比亞衛(wèi)生部捐贈金額24萬美金的抗瘧藥品。

  除此之外,基金會還響應(yīng)世界衛(wèi)生組織“遏制瘧疾伙伴關(guān)系”(Roll Back Malaria Partnership)所發(fā)起的“零瘧疾從我做起”的倡議。復(fù)星在海內(nèi)外的地標建筑,如紐約28 Liberty、日本京都及廣島EN Hotel、上海BFC外灘金融中心、三亞·亞特蘭蒂斯等,都打出了“零瘧疾從我做起,共建無瘧疾世界”的“霸屏”標語。

  “‘醫(yī)者仁心’,但光有商業(yè)是不夠的,”郭廣昌坦言,自己和團隊始終認為商業(yè)是向善的,在商業(yè)之外,企業(yè)應(yīng)該為社會帶來更多的溫暖,所以10年前注冊成立復(fù)星基金會,就是要把“助天下”的初心做到實處。

  2018年2月,基金會聯(lián)合瑞金醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、星太極共同發(fā)起了“太極拳訓(xùn)練延緩阿爾茲海默病”(簡稱“太極預(yù)防癡呆”)的公益項目,為輕度認知障礙(MCI)患者提供專業(yè)的太極拳訓(xùn)練課程,聯(lián)合醫(yī)學(xué)專家跟蹤訓(xùn)練效果,幫助患者科學(xué)有效地延緩病情。

  在更早的2015年,該項目還發(fā)起了打太極延緩帕金森癥的實證研究。目前,針對困擾老年人群的這兩種病癥,基金會聯(lián)合專家團隊不僅開設(shè)線下的公益班,還有三篇科研論文發(fā)表在國際學(xué)術(shù)刊物上。

  ▲太極公益項目走進上海五里橋街道社區(qū)

  郭廣昌總結(jié)道,十年來,基金會發(fā)起和運行的多個公益項目,都是立足自身資源優(yōu)勢、順應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略和社會需求的,面對不同群體和不同國別,開展有針對性的公益慈善活動,從公益角度去實現(xiàn)復(fù)星為全世界家庭創(chuàng)造幸福的目標。

  “希望能夠幫助到用商業(yè)辦法無法解決的、更多人的需求。諸如鄉(xiāng)村醫(yī)生,通過幫助他們,讓他們能夠幫助到更多的留守的、鄉(xiāng)村的兒童和老人,”他說。

  ▲郭廣昌在陜西子洲走訪村衛(wèi)生室

  【再“快0.01秒”】

  事實上,近年來,隨著各大企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的鋪陳,企業(yè)基金會春筍般“露頭”,數(shù)據(jù)顯示,截至2021年5月20日,中國共有8635家基金會,其中企業(yè)基金超過1000家。

  企業(yè)參與公益的成績也得到越來越多的認可。2020年,國家最高領(lǐng)導(dǎo)人在全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會上就曾對包括社會組織在內(nèi)的社會力量參與脫貧攻堅的歷史性貢獻作了充分肯定。

  2020年新冠肺炎疫情在全球暴發(fā),頃刻之間,對全球公眾和公益力量的考驗遍布著城市生活的末梢。

  這無疑是沒有標準答案的“考卷”。生活用品、防疫物品成了最為緊俏的物資。各大企業(yè)開始集結(jié)自有的產(chǎn)業(yè)鏈,找物資、聯(lián)系收發(fā)渠道……

  在疫情初期,復(fù)星利用自身的全球化資源網(wǎng)絡(luò)啟動醫(yī)療物資的全球調(diào)配,以“不惜一切代價”的決心為武漢提供馳援。同時,也為同期疫情嚴重的國家及地區(qū)如印度、印尼、尼泊爾、柬埔寨等,提供口罩、防護服、制氧機、核酸檢測試劑等物資。

  今年是人類與新冠肺炎疫情共存的第三年,失序感和不確定性充斥著日常生活。郭廣昌也對此深有感觸——疫情以來,世界格局在本已充滿不確定的趨勢中變得更加難以參透。他直言,在復(fù)雜多變的時代,單憑企業(yè)自身的力量去解決發(fā)展面臨的問題還是遠遠不夠的,需要團結(jié)更多公益慈善力量,更精準發(fā)力。

  今年3月,發(fā)生在上海的疫情更是讓這家誕生于此的民營企業(yè)再度“如臨大考”。

  3月11日,上海春季疫情暴發(fā)之初,復(fù)星基金會理事長李海峰就在召開的例會上宣布重啟抗疫指揮機制。這次會上,李海峰呼吁大家承擔(dān)起“家園衛(wèi)士”的職責(zé),為打贏上海保衛(wèi)戰(zhàn)“多做一點、再快一點”,不猶豫、不怕經(jīng)濟上的損失。

  在此后的工作部署會議中,“快0.01秒的速度提供幫助”的目標始終被提及。從清晨至深夜、從福利院到養(yǎng)老院,這家民企深入抗疫一線,相繼開展了“社區(qū)馳援”行動,聚焦老人、嬰幼兒等弱勢人群的“老吾老”、“幼吾幼”專項精準馳援。同時,基金會持續(xù)響應(yīng)各方應(yīng)急需求,積極為醫(yī)院、方艙、高校等捐贈抗疫物資和生活物資,助力上海渡過難關(guān)。

  ▲“幼吾幼”專項馳援嘉定方艙

  小區(qū)封控后,復(fù)星員工周挺在自己的小區(qū)里開展了公益活動。跑腿買藥、轉(zhuǎn)運病人、代買蔬菜,讓她成了小區(qū)的“紅人”。4月初,小區(qū)的群里征集去醫(yī)院為居民拿藥的志愿者,她和先生果斷報了名。

  平日的工作里,身為復(fù)星的員工,周挺免不了要跟藥品打交道。什么藥去什么科室開,她再熟悉不過。最多的時候,她同時帶著23張醫(yī)保卡出發(fā),到醫(yī)院后,再將它們依次塞進自助掛號機里,掛號、繳費、拿發(fā)票,每一個動作重復(fù)23次。

  養(yǎng)老院、獨居老人是團隊關(guān)注的重點人群。除了治療高血壓、糖尿病、心臟疾病、阿爾茨海默病等藥品,紙尿褲、補給食品、床……特殊的時刻,在這群薄弱群體中間,什么樣的需求都有可能出現(xiàn)。

  “老吾老”團隊定下目標,首要快,其次精準匹配。

  周挺是在4月29日加入“老吾老”項目的,兩三天的時間就配送了10家養(yǎng)老院,尿不濕、應(yīng)急藥品,種類繁雜。“這沒什么,都會這么做的!惫适略诰W(wǎng)絡(luò)上傳開后,周挺有些不好意思。在她看來,自己無非是做了一件正確的事。

  在復(fù)星內(nèi)部,“堅持做對的事,做難的事,做需要時間積累的事”是郭廣昌常跟大家提起的一句。但他也坦言,從實踐上來說,要堅持這三個標準無一容易。

  他說,作為企業(yè),我們與時間賽跑,復(fù)星提出以“快0.01秒”的速度為客戶創(chuàng)造價值;從公益向來說,我們堅持商業(yè)向善,30年來一貫如此,和時間做朋友,是潤物無聲的長期舉措。

  “心懷感恩,擁抱晴朗”——在他看來,這也是未來十年基金會繼續(xù)堅定的公益態(tài)度。

  ——END——

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       原文標題 : “0.01秒”能改變什么?

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