“舒適”不僅僅是駕乘者們的身體舒適，還是精神層次的至高追求。

10月27日至28日，帶著對舒適體驗(yàn)的進(jìn)一步探秘，東風(fēng)雪鐵龍?zhí)煲菁易鍠|區(qū)試駕活動－海港晚秋逐浪之旅以上海和杭州起點(diǎn)，途徑城市路段、高速路段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路等多路況路段，最終到達(dá)魅力海島舟山。

此次活動為半自由式的試駕體驗(yàn)，去程編隊(duì)前往，單程約310公里，歷時(shí)4個(gè)小時(shí)，繼而組織了關(guān)于東風(fēng)雪鐵龍品牌、產(chǎn)品和技術(shù)亮點(diǎn)的溝通會，第二天便是自由試駕、拍攝時(shí)間。晚秋時(shí)節(jié)的舟山美不勝收，踏沙灘逐浪，迎海風(fēng)送爽，車內(nèi)車外盡是一番恬適景象。

在品牌溝通會上，東風(fēng)雪鐵龍公關(guān)傳播高級總監(jiān)屈洪宇首先提及了不久前剛剛開啟的2020神龍汽車文化節(jié)，重點(diǎn)解讀了在文化節(jié)上發(fā)布的“五心守護(hù)行動”，介紹了本次試駕會主角天逸家族的歷史演變和產(chǎn)品亮點(diǎn)，并對在場媒體朋友的到來表示歡迎和謝意。

五心守護(hù)行動 與您逸路相伴

在激烈的市場競爭下，每增加一個(gè)滿意客戶，就意味著企業(yè)增加一份無形資產(chǎn)，贏得客戶信賴是企業(yè)贏得競爭、獲得持續(xù)發(fā)展的根本途徑。

基于這樣的認(rèn)識，神龍汽車在10月24日神龍汽車文化節(jié)上正式發(fā)布面向客戶的重磅舉措“五心守護(hù)行動”，東風(fēng)雪鐵龍“家一樣的關(guān)懷”品牌服務(wù)承諾升級至3．0版本，通過“買車放心、用車安心、服務(wù)貼心、換車開心、一路同心”的“五心守護(hù)行動”，來守護(hù)、陪伴客戶用車全生命周期，為客戶帶來更便捷、更貼心的用車體驗(yàn)。

對于新客購車來說，這一業(yè)界開創(chuàng)性保障極具吸引力。買了車如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以在7天內(nèi)無損失退換車；新車在1年內(nèi)，發(fā)現(xiàn)品牌下調(diào)官方指導(dǎo)價(jià)或者官網(wǎng)發(fā)布促銷政策，可以享受差價(jià)補(bǔ)償；新車至高享受5年／15萬公里整車質(zhì)保＋免費(fèi)6次基礎(chǔ)保養(yǎng)（或可選擇增值換購禮），這樣的政策已經(jīng)全面超越三包標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。

最給力的是，無論是新用戶還是老用戶，都可以享受行業(yè)首創(chuàng)的品牌8項(xiàng)服務(wù)承諾“不滿意，就免單”政策，如常規(guī)保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完成，超時(shí)免單；全國范圍救援兩小時(shí)必達(dá)，超時(shí)就免單；車輛更換舊件，展示給用戶，未履行就免單。

領(lǐng)先舒適，定義汽車舒適度的新基準(zhǔn)

“舒適是雪鐵龍延續(xù)百年的基因。東風(fēng)雪鐵龍一直致力于從產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗(yàn)360度打造行業(yè)舒適標(biāo)桿。“屈洪宇在介紹天逸家族時(shí)說到，”在產(chǎn)品方面，我們遵循“雪鐵龍領(lǐng)先舒適”計(jì)劃，從駕乘舒適，生活舒適，功能舒適和身心舒適四個(gè)維度定義汽車舒適度的新基準(zhǔn)。“

此次試駕活動歷時(shí)較長，雙程在途駕駛長達(dá)8個(gè)小時(shí)，長時(shí)間駕乘也讓車輛舒適調(diào)校的水平立分高下，而擁有雪鐵龍大師級底盤調(diào)校底氣的天逸家族則顯得游刃有余。

在試駕過程中，匹配了PHC自適應(yīng)液壓穩(wěn)定技術(shù)的天逸燃油版車型，可以精確地將車身振動頻率控制在1．05赫茲到1．2赫茲之間，與人的散步頻率保持一致，車輛在各種復(fù)雜路況下可以做到“長途不累、簸路不顛、彎道不飄”，這也是購買天逸用戶使用后普遍的反響。

作為新能源車型，天逸PHEV 4WD匹配了五連桿獨(dú)立后懸架，將驅(qū)動電機(jī)布置在框架式橫梁中間，在精準(zhǔn)調(diào)校的基礎(chǔ)上保證了系統(tǒng)功能的可靠性；而45°斜置布置減震器的設(shè)置則完美解決了五連桿獨(dú)立后懸架帶驅(qū)動軸的狹小布置空間的問題，減少了傳遞到車身的振動，提升了舒適性。

為進(jìn)一步提升舒適性和駕駛樂趣，天逸PHEV 4WD一步到位，搭載了行業(yè)領(lǐng)先的三擎動力，采用了可媲美豪華車型的P0＋P2＋P4三電機(jī)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了混動、電動、運(yùn)動和四驅(qū)駕駛模式。

眾所周知，座椅的好壞對駕乘舒適性意義重大。天逸在充分考慮人體工學(xué)的情況下，采用的發(fā)泡技術(shù)能夠保證座椅兩側(cè)支撐部位硬度高、支撐性強(qiáng)，即使是長途駕駛，也能讓駕駛者疲勞度降至最低，后排座椅靠背角為兩側(cè)27°，中間25°，有效減少乘客的背部的壓力，盡情舒享旅途。

值得一提的是，天逸PHEV所升級的座椅加熱及按摩功能，進(jìn)一步提升了駕乘舒適性，而且這在同級車型中已經(jīng)屬于越級的配置。

始于顏值，終于品質(zhì)，打造良心車、放心車、安全車

天逸家族作為雪鐵龍“OPTIMISTIC DESIGN ”樂觀設(shè)計(jì)理念的代表之作，以大膽前衛(wèi)的設(shè)計(jì)在清一色的塊頭大、棱角凌厲的SUV中獨(dú)樹一幟。天逸在設(shè)計(jì)上尋求舒適性與靈活性的完美平衡，用料厚道，看起來、用起來都很舒適。

天逸家族在涵蓋車頂在內(nèi)的絕大多數(shù)部位都采用了熱鍍鋅工藝的雙面鍍鋅鋼板，鍍鋅厚度達(dá)10微米，成本相較于普通鋼材高出20％，使得整車擁有超強(qiáng)的耐腐防銹能力和更高的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。

車艙使用了高強(qiáng)度鋼所制造的安全車廂籠架，前后車門內(nèi)側(cè)有防撞梁，強(qiáng)度達(dá)到1500MPA，關(guān)鍵部位使用還熱成型鋼材料和熱成型技術(shù)，最大屈服強(qiáng)度達(dá)到1800Mpa，是普通工藝鋼材的5倍，保障了車內(nèi)人員的安全。

天逸的內(nèi)飾材料更多為車主的身體舒適度和健康考慮，采用了更多創(chuàng)新環(huán)保材料以及諸多更具環(huán)保性質(zhì)的替代設(shè)計(jì)來避免異味產(chǎn)生。比如，采用三層噴漆方案的裝飾件，采用PMMA高光注塑代替電鍍工藝生產(chǎn)的雙人車標(biāo)等設(shè)計(jì)，采用低揮發(fā)POM材料，在保留質(zhì)感的同時(shí)又做到了環(huán)保，耐用性也非常不錯。

為保障車內(nèi)空氣質(zhì)量，天逸家族應(yīng)用了AQS空氣質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，依靠智能傳感器將自動監(jiān)控車內(nèi)外的空氣質(zhì)量，當(dāng)車外空氣嚴(yán)重污染時(shí)，空調(diào)自動由外循環(huán)切換到內(nèi)循環(huán)，隔離污染，還能有效過濾掉PM2．5等微粒，對大于1μm的粒子，能達(dá)到95％以上的過濾水平，告別空氣中的粉塵、細(xì)菌與PM2．5等有害物質(zhì)，100％呵護(hù)駕乘人員的健康。

堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，360度打造行業(yè)舒適標(biāo)桿

東風(fēng)雪鐵龍自成立之初，便將“以人為本”鐫刻進(jìn)品牌DNA之中。28年來，東風(fēng)雪鐵龍已獲得超過300萬中國消費(fèi)者的信賴。近年來，東風(fēng)雪鐵龍一直在努力轉(zhuǎn)型，致力于從產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗(yàn)，360度打造行業(yè)舒適標(biāo)桿。

東風(fēng)雪鐵龍“家一樣的關(guān)懷3．0”“五心守護(hù)行動”的推出，應(yīng)用全新設(shè)計(jì)語言打造的全球戰(zhàn)略車型即將亮相，股東雙方在品牌形象建設(shè)和渠道發(fā)展的強(qiáng)力支持，無疑都讓轉(zhuǎn)型步伐更進(jìn)一步。

可喜的是，基于良好的客戶信任和團(tuán)隊(duì)的不懈努力，東風(fēng)雪鐵龍近兩個(gè)月市場表現(xiàn)積極向好，9月份銷量環(huán)比增長19％，10月前三周繼續(xù)保持增長勢頭。