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2023年MPV投訴指數(shù)排行:某車型投訴指數(shù)暴漲

近日,汽車門網(wǎng)2023年MPV投訴指數(shù)出爐。本年度MPV整體投訴指數(shù)為2506.85,環(huán)比上漲76.13%。

騰勢(shì)D9是2023年MPV市場(chǎng)的一匹黑馬,不過(guò)在銷量傲視群雄同時(shí)也因車內(nèi)配件的一些小問(wèn)題遭受車主投訴。寶駿730排名第二,比去年的名次下降了一位,典型投訴問(wèn)題為低溫狀態(tài)下車輛減震器異響。上汽大通MAXUS G10緊隨其后,與去年相比,投訴指數(shù)暴漲了408.6%,變速箱漏油是整體投訴指數(shù)增高的主要推手。別克GL8和宋MAX新能源分列四五名,兩車的全年投訴指數(shù)已經(jīng)降至100以下,輪胎吃胎和發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)異常是主要槽點(diǎn)。

1騰勢(shì)D9 投訴指數(shù)642.5

典型故障:冰箱不制冷

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):騰勢(shì)D9在2023年的市場(chǎng)表現(xiàn)十分突出,不僅連續(xù)數(shù)月月銷過(guò)萬(wàn),還打敗了別克GL8成為了MPV市場(chǎng)上的“新王”。但就是這樣一輛銷量出彩的高端新能源MPV,卻在今年6-9月份由于車載冰箱不制冷、散熱口設(shè)計(jì)不合理遭到了車主的集中投訴。隨后,4S店表示可以幫車主進(jìn)行升級(jí),但升級(jí)后的冰箱溫度也僅僅是從20多度降到了16度,只要里面放了一瓶水就降不到這個(gè)溫度,與官方宣傳的5度依舊相差甚遠(yuǎn)。

2寶駿730 投訴指數(shù)134.9

典型故障:低溫狀態(tài)下車輛減震器異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):去年MPV投訴排行榜排名第一的寶駿730今年再次遭到了集中投訴,投訴指數(shù)達(dá)到了134.9,典型投訴問(wèn)題依舊是低溫狀態(tài)下車輛減震器異響。從投訴年款來(lái)看,出現(xiàn)該問(wèn)題的車型多見于2016款 1.5L 手動(dòng) 7座版,已經(jīng)過(guò)了三年的質(zhì)保期,維修比較困難。另外,寶駿730車身生銹的問(wèn)題也比較嚴(yán)重,該問(wèn)題在2015款-2019款車型上都有所體現(xiàn)。

3上汽大通MAXUS G10 投訴指數(shù)112.4

典型故障:變速箱漏油

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):2023年,上汽大通MAXUS G10的投訴指數(shù)為112.4,環(huán)比增長(zhǎng)408.6%。據(jù)車主反饋,由于變速器異響,上汽大通MAXUS G10已先后更換了舊變速箱、新變速箱、新傳動(dòng)軸、新手擋等零部件。但更換了新的變速箱和傳動(dòng)軸后,發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱之間有滲漏的油,而這個(gè)情況在更換變速箱和傳動(dòng)軸之前從未出現(xiàn)過(guò)。因此,車主們對(duì)新裝上的零部件是否經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)提出了質(zhì)疑。

4別克GL8 投訴指數(shù)97.6

典型故障:輪胎吃胎

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):別克GL8全年投訴指數(shù)為97.6,與前三名相比并不算高,收到的投訴問(wèn)題也比較分散,比如輪胎吃胎、車機(jī)卡頓黑屏、變速箱無(wú)法掛擋/加速緩慢、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油/異響、天窗邊框生銹等。其中,投訴指數(shù)最高的問(wèn)題是輪胎吃胎,其余各項(xiàng)問(wèn)題投訴指數(shù)較小。今年以來(lái),別克GL8在MPV市場(chǎng)的地位受到了騰勢(shì)D9的威脅,但其相對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量依舊十分能打。

5宋MAX新能源 投訴指數(shù)86.6

典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)異常

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):作為比亞迪旗下車型,宋MAX新能源也沒(méi)能逃過(guò)因發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)異常導(dǎo)致的集中投訴。該問(wèn)題從下半年開始爆發(fā),比亞迪旗下多款車型在行駛過(guò)程中出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)自啟的情況,就算強(qiáng)制調(diào)到EV模式也無(wú)濟(jì)于事。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)在長(zhǎng)城舉報(bào)比亞迪后,所以不少消費(fèi)者懷疑它與比亞迪旗下車型使用的常壓郵箱排放不達(dá)標(biāo)有關(guān),但不久后比亞迪對(duì)此消息進(jìn)行了否認(rèn),只說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)正常的養(yǎng)護(hù)策略。

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