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丁香公開課:上線2年累計(jì)服務(wù)超200萬用戶,欲造一座“線上”醫(yī)學(xué)院

2016年是公認(rèn)的知識(shí)付費(fèi)元年,各類知識(shí)付費(fèi)類產(chǎn)品開始在市場(chǎng)上嶄露頭角,與之相關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)也迎來風(fēng)口。

是年8月,丁香園旗下專注提供考試、臨床和科研內(nèi)容的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)——“丁香公開課”正式上線。搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)學(xué)教育”的快車,上線兩年來,丁香公開課累計(jì)服務(wù)醫(yī)生超過200萬。通過結(jié)構(gòu)化、體系化的內(nèi)容生產(chǎn),深度滿足醫(yī)務(wù)工作者的線上學(xué)習(xí)需求。

“每天,有超過5萬名用戶在丁香公開課‘上課’,相當(dāng)于10個(gè)大型醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生總和。”有著多年醫(yī)學(xué)教育經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人季靈艷表示,丁香公開課整合了丁香園多年來深耕醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源,打造了海量的優(yōu)質(zhì)醫(yī)學(xué)內(nèi)容,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式助力中國(guó)醫(yī)生繼續(xù)教育,幫助醫(yī)生成長(zhǎng)。

政策利好下醫(yī)學(xué)教育迎來高速增長(zhǎng)

據(jù)數(shù)據(jù)顯示:截止到2018第一季度,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模為491億元。雖無具體數(shù)據(jù)表明醫(yī)學(xué)教育在其中所占比例,但其重要性無需多言。

另一組公開資料顯示,全國(guó)范圍內(nèi)每年參加醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)、職稱考試的各類人員超過500萬;三基考試(基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能)、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育考試和相關(guān)技能培訓(xùn)等需求巨大,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了百億級(jí)。

調(diào)查機(jī)構(gòu)Technavio發(fā)布的報(bào)告中也預(yù)測(cè),全球醫(yī)學(xué)教育市場(chǎng)在2017-2021年間將以17%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。

盡管市場(chǎng)潛力巨大,但當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生人員技能水平、專業(yè)醫(yī)師規(guī)模等都無法滿足需求。國(guó)家已相繼出臺(tái)了關(guān)于促進(jìn)和加強(qiáng)全科醫(yī)生、住院醫(yī)師培養(yǎng)建設(shè)的相關(guān)政策及措施。

早在2016年10月,《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》中就對(duì)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。指出改革醫(yī)學(xué)教育制度,加快建成適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的院校教育、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育三階段有機(jī)銜接的醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系;強(qiáng)化面向全員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度等。

業(yè)內(nèi)資深人士指出,醫(yī)學(xué)教育行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍將維持在持續(xù)成長(zhǎng)階段,政策的開放和鼓勵(lì)也將促使行業(yè)向更加規(guī)范化的方向穩(wěn)健發(fā)展。對(duì)丁香園這樣布局醫(yī)學(xué)教育的企業(yè)來說,會(huì)迎來新的發(fā)展契機(jī)。

醫(yī)生的繼續(xù)教育需求尚未得到滿足

醫(yī)生是一個(gè)需要持續(xù)學(xué)習(xí)的群體,但我國(guó)醫(yī)學(xué)教育資源分配十分不均衡。大型教學(xué)型三甲醫(yī)院里有很好的軟、硬件條件,醫(yī)生在那樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)和工作,更能提升自己的技能和專業(yè)水平,但在非一線城市、非教學(xué)型醫(yī)院,還有大量醫(yī)生的繼續(xù)教育需求無法得到滿足。

2017年,《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育》雜志曾在一項(xiàng)名為“全科醫(yī)生科研培訓(xùn)需求調(diào)查”的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),超過80% 的醫(yī)生認(rèn)為目前最需要“科研培訓(xùn)”,81.7%的全科醫(yī)生認(rèn)為全科醫(yī)學(xué)科研能促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提高。

以往,醫(yī)生們通過線下培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)的形式來獲得繼續(xù)教育,但這樣的方式時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本都很高。舟車勞頓、動(dòng)輒數(shù)千元的培訓(xùn)費(fèi)用,獲取到的內(nèi)容仍不免落入碎片化、難以體系化的窠臼。

打破了時(shí)間和地域限制的丁香公開課應(yīng)運(yùn)而生,它背靠丁香園這一國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)生社區(qū),以結(jié)構(gòu)化、體系化的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,再造了一座“線上”醫(yī)學(xué)院。據(jù)了解,目前丁香公開課已上線內(nèi)科、外科、婦科、兒科、全科等領(lǐng)域千余節(jié)專業(yè)課程,累計(jì)擁有數(shù)10萬付費(fèi)用戶,年?duì)I收數(shù)千萬。

作為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的“知識(shí)付費(fèi)”,丁香公開課取得這樣的成績(jī)主要做到了兩點(diǎn):一是稀缺,二是專業(yè)。這也被公認(rèn)為內(nèi)容變現(xiàn)的不二法門。

每晚8-10點(diǎn)是學(xué)習(xí)高峰

丁香園和Kantar Health曾聯(lián)合發(fā)布的《2017醫(yī)生數(shù)字生活報(bào)告》顯示,醫(yī)生平均每周約花29.2小時(shí)上網(wǎng),其中有一半時(shí)間用于瀏覽醫(yī)學(xué)相關(guān)信息,數(shù)字化渠道已經(jīng)超越傳統(tǒng)渠道成為醫(yī)生獲取專業(yè)咨詢的主要來源。

丁香園大數(shù)據(jù)研究院顯示,在公開課學(xué)習(xí)的用戶中,臨床醫(yī)生比例達(dá)81%,接近一半的醫(yī)生,是來自大城市、大醫(yī)院的高學(xué)歷醫(yī)生。其中,來自一線、二線城市的醫(yī)生占43%,來自三級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生占47%,博士、碩士學(xué)歷的醫(yī)生占43%。

在科研課程的學(xué)習(xí)者中,來自一二線城市的醫(yī)務(wù)工作者占67%,碩博學(xué)歷近70%,來自三級(jí)醫(yī)院的比例高達(dá)90%。真是應(yīng)了“不怕別人比你優(yōu)秀,就怕別人比你優(yōu)秀還比你努力”的說法。

此外,根據(jù)丁香園醫(yī)生薪酬調(diào)查顯示,一二線城市三級(jí)醫(yī)院醫(yī)生平均每周門診患者數(shù)為126人,平均每周住院患者數(shù)為36人,每周工作時(shí)間為51小時(shí),那他們是如何在繁忙的工作中擠出時(shí)間來學(xué)習(xí)的呢?

據(jù)傳哈佛曾有個(gè)著名理論,人與人的差距決定于晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)之間。丁香公開課每天的學(xué)習(xí)高峰就出現(xiàn)在晚上8-10點(diǎn)段,人均學(xué)習(xí)時(shí)間20分鐘。就在你樂此不疲地刷抖音和微博時(shí),學(xué)霸們還在默默充電上完了一節(jié)醫(yī)學(xué)公開課。長(zhǎng)此以往,高下立見。

社群運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)用戶粘性

據(jù)了解,在課程的選題方面,丁香公開課圍繞醫(yī)生群體在臨床和科研實(shí)踐中的硬技能展開,邀請(qǐng)的講師不僅是專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威,更側(cè)重臨床實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

比如,臨床抗生素的使用是每個(gè)醫(yī)生必須掌握而又感到困惑的問題。丁香公開課就曾邀請(qǐng)華山醫(yī)院抗生素研究所團(tuán)隊(duì)的 15 名全博士陣容講師,出品了《華山醫(yī)院抗生素研究所:抗菌藥物的合理使用》系列課程。這樣的課程如同及時(shí)雨,切實(shí)解決醫(yī)生的實(shí)際需求,課程火爆超出預(yù)期,一經(jīng)上線,付費(fèi)用戶突破4000 人。

此外,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)在線教育由于沒有互動(dòng)和督促機(jī)制,全憑自覺,用戶在學(xué)習(xí)過程中往往很難堅(jiān)持下去。而在丁香公開課平臺(tái),用戶購(gòu)買了課程之后,可以與講師進(jìn)行一對(duì)一交流,保證學(xué)習(xí)效果。

假如用戶在臨床實(shí)踐中遇到了問題,都可以在丁香公開課上及時(shí)得到解答。每一節(jié)課程,會(huì)有專人收集常見問題整理成QA,便于用戶收藏和自查。通過線上社群為用戶建立的學(xué)習(xí)圈營(yíng)造了“共同學(xué)習(xí)”的氛圍,既方便同伴之間的互動(dòng)交流又能與講師直接溝通,用戶粘性大為增強(qiáng),就不容易中途放棄。

季靈艷透露,丁香公開課將繼續(xù)開發(fā)更多長(zhǎng)尾、可沉淀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,真正成為臨床醫(yī)務(wù)工作者的好幫手。

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