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頂尖醫(yī)療管理專家范吉平加入微醫(yī)!

在近日舉辦的第二屆世界中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會上,世界中藥(材)互聯(lián)網(wǎng)交易中心、世界中藥(材)質(zhì)量檢定中心等一系列創(chuàng)新項目落地,這些項目的業(yè)務(wù)負責人,則是大會承辦方微醫(yī)集團高管團隊里的一張新面孔:微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院院長范吉平。


大會期間,范吉平接受了動脈網(wǎng)的獨家專訪。擁有公立醫(yī)院、政府部門、研究機構(gòu)和專業(yè)媒體的豐富管理經(jīng)驗,范吉平選擇加入微醫(yī),這對他個人來說,是職業(yè)經(jīng)歷的轉(zhuǎn)折,對行業(yè)而言,則意味著中國醫(yī)療學(xué)術(shù)體系和管理體系的頂尖管理專家躬身入局,必將加速傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)體系數(shù)字化。


頂尖醫(yī)療管理專家加入微醫(yī)


范吉平本科畢業(yè)于山東中醫(yī)藥大學(xué),后又在北京中醫(yī)藥大學(xué)獲得博士學(xué)位,留學(xué)日本國立神經(jīng)精神研究中心,畢業(yè)后進入北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院工作,歷任科室主任、副院長;離開北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院后,他先后調(diào)任國家中醫(yī)藥管理局科教司副司長、中國中醫(yī)科學(xué)院副院長兼任眼科醫(yī)院院長;此后又擔任中國中醫(yī)藥出版社社長、總編輯。


圖片1范吉平.png

微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院院長范吉平


從醫(yī)療機構(gòu)到政府部門,再到科研機構(gòu)、專業(yè)媒體,范吉平從業(yè)36年以來,不僅積累了豐富的管理經(jīng)驗,在臨床和學(xué)術(shù)領(lǐng)域也頗有建樹。他主持和參加了國家“八五”、“九五”攻關(guān)及部局級等多項課題的研究工作;還先后主持與承擔部局級以上科研課題5項,獲獎成果3項,在國內(nèi)外雜志發(fā)表論文60余篇。


近十年,范吉平致力于管理理論的教育與實踐,創(chuàng)立了“全國中醫(yī)醫(yī)院院長職業(yè)化管理高級研修班”,被稱為中醫(yī)行業(yè)的黃埔軍校,為全國3000多家中西醫(yī)院的院長和560家出版社的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理知識,受到中醫(yī)行業(yè)和出版行業(yè)的廣泛贊譽。


范吉平的職業(yè)高度代表了許多醫(yī)生奮斗的目標,或在臨床工作中有所成就、在學(xué)術(shù)領(lǐng)域獲得聲望,或在管理體系達到較高級別,二者兼得則是最好的情況。在傳統(tǒng)醫(yī)療體系中獲得了管理和學(xué)術(shù)“雙豐收”之后,毅然進入數(shù)字健康行業(yè),用當下流行的話說,范吉平的這次職業(yè)選擇是“跳出舒適圈”的自我挑戰(zhàn)。


“我在過去的管理工作中發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都在快速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,但醫(yī)療體系互聯(lián)網(wǎng)化的進程較慢,意味著這個領(lǐng)域創(chuàng)新空間很大,再加上疫情以來國家出臺了多部‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療’以及‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保’的重大利好政策,同時,50多歲且熟悉互聯(lián)網(wǎng)的一代人逐步進入老齡疾病多發(fā)期!狈都椒Q,他看好數(shù)字健康行業(yè)的廣闊前景!癈B Insights發(fā)布的2019全球數(shù)字健康企業(yè)150強榜單上,微醫(yī)位列第一,今年又蟬聯(lián)榜單,有著巨大的潛力。我也很欣賞公司創(chuàng)始人廖杰遠先生的戰(zhàn)略眼光、資源籌措能力、寬闊的胸懷以及微醫(yī)在醫(yī)療領(lǐng)域的切入路徑與布局。”


在范吉平看來,業(yè)內(nèi)不少參與者從醫(yī)藥電商、消費醫(yī)療等角度切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,并沒有觸碰醫(yī)療的核心環(huán)節(jié),更多是幫助醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院等機構(gòu)實現(xiàn)藥品交易或者支付的“互聯(lián)網(wǎng)化”。微醫(yī)則在嚴肅醫(yī)療和醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同上布局,抓住醫(yī)療健康服務(wù)這一主戰(zhàn)場,深度連接醫(yī)療服務(wù)的供方、需方和支付方,為用戶提供線上線下結(jié)合的看病、管病、管健康的服務(wù),形成了與同行業(yè)平臺差異顯著的業(yè)務(wù)格局;同時,作為用數(shù)字化助力中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的平臺,微醫(yī)在過去10年積累了豐富的醫(yī)療資源以及扎實的底層技術(shù)和運營能力,這都為業(yè)務(wù)布局的落地打下了堅實基礎(chǔ)。


微醫(yī)在深入嚴肅醫(yī)療的過程中,需要解決更多實質(zhì)性的就醫(yī)與健康管理等問題,這正是范吉平的專長。


范吉平表示,基于對行業(yè)前景的判斷、對微醫(yī)戰(zhàn)略認可,以及微醫(yī)業(yè)務(wù)需求與自身經(jīng)驗的匹配,他選擇了加入微醫(yī)。


從烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院到微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院


2020年新冠疫情暴發(fā)后,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價值凸顯。1月23日,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院抗擊新冠肺炎指揮部成立,緊急上線新冠肺炎實時救助平臺。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)參與抗疫行動的過程中,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院在醫(yī)療資源集結(jié)、調(diào)配等關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮了突出作用。


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微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院與數(shù)字健共體戰(zhàn)略協(xié)同


今年以來,“微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院”也成為全新的主體出現(xiàn)在大眾視野,社交網(wǎng)絡(luò)中廣泛轉(zhuǎn)發(fā)由微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院推出的新冠肺炎實時救助平臺。這個新主體的含義到底是什么?在微醫(yī)整體戰(zhàn)略中有何意義?對此,范吉平解釋稱,在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺基礎(chǔ)上,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院是微醫(yī)線上線下醫(yī)療機構(gòu)的集合體,是微醫(yī)所有醫(yī)療資源的聚集平臺,聚焦于打通區(qū)域內(nèi)醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)保支付、藥械檢等供應(yīng)鏈能力,進而為用戶輸出專業(yè)、便捷、一站式的醫(yī)療健康服務(wù),同時積極與各地構(gòu)建醫(yī)聯(lián)體,成為區(qū)域落地分級診療的中樞平臺。


截至2020年6月,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院已擁有12家實體醫(yī)療機構(gòu)和27家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,連接了全國7200多家醫(yī)院、25萬余名醫(yī)生和超過2.1億實名注冊用戶。


范吉平介紹,微醫(yī)以數(shù)字健共體戰(zhàn)略深度助力醫(yī)改。醫(yī)療方面,以行政區(qū)域為單位連接當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu),通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、家庭醫(yī)生、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等促進醫(yī)療資源合理分配;醫(yī)藥方面,海西醫(yī)藥交易平臺以數(shù)字化支撐藥械集中采購,促進藥械流通的降本增效;醫(yī)保方面,通過智慧醫(yī)保監(jiān)管平臺,以及服務(wù)于國家醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)等方式服務(wù)醫(yī)保改革。“微醫(yī)深耕這三大領(lǐng)域,并通過三醫(yī)聯(lián)動,促進區(qū)域醫(yī)療服務(wù)和健康水平的提升,以及醫(yī)療費用的降低!


如范吉平所說,微醫(yī)利用數(shù)字化助力醫(yī)改、推動產(chǎn)業(yè)升級的措施已取得一定成效。


例如,海西醫(yī)藥交易平臺、易聯(lián)眾在“三明醫(yī)改”過程中做了大量的數(shù)字化服務(wù)支撐工作,2019年,國務(wù)院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文,向全國推廣“三明醫(yī)改”經(jīng)驗。2020年2月,三明首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——三明微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地,可為用戶提供預(yù)約掛號、在線問診、電子處方、醫(yī)保在線支付、慢病管理、藥品配送等一站式服務(wù),加速促進了當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生資源使用效應(yīng)的最大化,這是三明醫(yī)改在信息化道路上又邁出的關(guān)鍵一步。


此外,微醫(yī)在泰安探索的慢病管理模式為25萬門診慢性大病患者提供線上線下結(jié)合的慢病復(fù)診和管理服務(wù),將慢病患者復(fù)診購藥時間由原來的2-3小時下降到現(xiàn)在的10-20分鐘,分擔了大醫(yī)院20%左右的門診壓力,將慢病復(fù)診的次均處方金額由原來的550元下降到480元,有效節(jié)約了慢病醫(yī)保支出。目前,該模式正在通過山東醫(yī)保大健康平臺向山東全省鋪開。


同時,微醫(yī)正在打造天津基層數(shù)字健共體模式,由天津微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牽頭、協(xié)同全市267家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),組建緊密型數(shù)字健共體,全面提升全市基層服務(wù)水平和市民健康水平。


圖片3.jpg

天津基層數(shù)字健共體開展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)


上述案例都是微醫(yī)數(shù)字健共體業(yè)務(wù)落地的縮影。范吉平表示,在整體戰(zhàn)略中,微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院是整合B端,打通醫(yī)保統(tǒng)籌區(qū)的醫(yī)療資源,與藥、械、檢等產(chǎn)業(yè)鏈資源能力協(xié)同,面向C端輸出服務(wù)的主載體。


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縱深布局,打造重點?


盡管范吉平在傳統(tǒng)醫(yī)療體系工作多年,但一直都以開放的心態(tài)對待互聯(lián)網(wǎng),尤其是在擔任中國中醫(yī)藥出版社社長、總編輯期間,在新媒體建設(shè)、AR/VR教材建設(shè),中醫(yī)數(shù)字圖書館、互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)藥知識服務(wù)等方面做出了諸多探索。


范吉平介紹,他加入微醫(yī)以來,迅速投入到微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院的服務(wù)升級中!斑^去,微醫(yī)在線服務(wù)的核心產(chǎn)品是掛號和極速問診等服務(wù),主要介于互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療服務(wù)的中間業(yè)態(tài)。近期微醫(yī)把看專家作為主推產(chǎn)品,還加強了包括中醫(yī)、心理咨詢等重點專科的建設(shè),以更加接近實質(zhì)性醫(yī)療服務(wù);在以圖文問診為主的醫(yī)患互動基礎(chǔ)上,加快電話問診、視頻問診等多形式服務(wù)升級,以更接近真實的醫(yī)療場景!


同時,范吉平加盟后還將在供給側(cè)推動專家資源深挖和學(xué)科建設(shè)!拔覀冇媱澊蛟12個重點?,例如內(nèi)科、婦科、兒科等用戶需求較大的科室,與1000余名專家深度合作,并逐步擴大緊密合作的專家數(shù)量,使他們有盡量多固定的時間在線上為患者服務(wù),形成特色?坪吞厣⻊(wù)能力。同時,線上與線下實體醫(yī)療機構(gòu)形成協(xié)同,更好地提供會員服務(wù)!


醫(yī)療服務(wù)體系或迎分水嶺


動脈網(wǎng)發(fā)現(xiàn),范吉平加入后,微醫(yī)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)板塊的醫(yī)療管理能力又得到加強。細數(shù)微醫(yī)管理團隊成員,首席醫(yī)療官席立鎖是著名的醫(yī)療保健專家,全科中心、健康管理等業(yè)務(wù)負責人也都是業(yè)內(nèi)知名的醫(yī)療或醫(yī)院管理專家。


醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)壁壘高,互聯(lián)網(wǎng)在消費領(lǐng)域的成功經(jīng)驗不可能在醫(yī)療行業(yè)完全復(fù)制。因此,在互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療融合的過程中,光有互聯(lián)網(wǎng)思維遠遠不夠,傳統(tǒng)醫(yī)療體系資深的從業(yè)人員參與其中必不可少。


然而,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)想要吸引醫(yī)療管理者參與,還需后者對行業(yè)有足夠的認知和意愿。


回顧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展歷程,早期由于政策不明朗、新業(yè)態(tài)能帶來的效益不明朗,傳統(tǒng)醫(yī)療從業(yè)者參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)并不多。參與方式主要有兩種:一是公立醫(yī)院院長推動,在自有體系內(nèi)嘗試互聯(lián)網(wǎng)化,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供便民服務(wù);二是部分科室主任、小型醫(yī)療機構(gòu)負責人脫離體制,加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)擔任業(yè)務(wù)管理者。像銀川這樣由政府部門推動的區(qū)域性探索,更是極少數(shù)的個例。


總之,這個階段傳統(tǒng)醫(yī)療體系的大咖更偏向于在原有體系內(nèi)進行嘗試,對于是否躬身入局進入行業(yè)內(nèi),整體上持觀望態(tài)度。


2015年12月7日,微醫(yī)創(chuàng)建的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開業(yè),成為全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新形態(tài)浮出水面。以烏鎮(zhèn)為起點,全國各地掀起了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)熱潮。


2020年10月28日,在國務(wù)院新聞辦的新聞發(fā)布會上,國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安介紹,目前全國已經(jīng)有900家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,5500多家二級以上醫(yī)院可以提供線上服務(wù)。疫情防控期間,各地依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”開辟了抗疫“第二戰(zhàn)場”。


圖片2.png 

不同時期互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主導(dǎo)方的變化。資料來源:各地衛(wèi)健委、醫(yī)院官網(wǎng)官微,蛋殼研究院制圖

注:部分不明確成立時間的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院未統(tǒng)計到圖中


據(jù)蛋殼研究院在《2020互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報告》中統(tǒng)計,2017年以前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院大多由企業(yè)主導(dǎo)建設(shè),實體醫(yī)院參與較少。2018年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院定調(diào)政策及配套政策出臺后,實體醫(yī)院越來越多投入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè),尤其是2020年疫情以來,實體醫(yī)院快速上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),并通過院內(nèi)院外渠道大力宣傳。


同時,政府部門對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的鼓勵、對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保支付的開放,意味著行業(yè)價值得到更高層面的認同。


很顯然,傳統(tǒng)醫(yī)療體系管理者對互聯(lián)網(wǎng)的接納程度越來越高,對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療持越來越樂觀的態(tài)度。這種態(tài)度一方面表現(xiàn)為在自有體系內(nèi)加大互聯(lián)網(wǎng)化的探索力度,另一方面則表現(xiàn)為躬身入局,范吉平代表了后者。


同樣是在10月28日國務(wù)院新聞辦的新聞發(fā)布會上,國家衛(wèi)健委規(guī)劃司司長毛群安提到,下一步,國家衛(wèi)健委將持續(xù)推進信息技術(shù)與衛(wèi)生健康領(lǐng)域的深度融合發(fā)展,深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民,提高廣大公眾接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。


可以看到,“融合”一定是大方向。以范吉平為代表的中國醫(yī)療學(xué)術(shù)體系和管理體系的頂尖管理專家躬身入局、加入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),也代表了一種融合,意味著數(shù)字化與傳統(tǒng)醫(yī)療體系的融合進入加速期,或者可以視為中國醫(yī)療服務(wù)新勢力形成的一個分水嶺。加速融合的過程,也有望從根本上改變中國醫(yī)療健康服務(wù)的供給方式。


數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)賽道的未來征程


隨著融合加速、服務(wù)供給方式改變,范吉平認為,未來數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)支出有望占整體醫(yī)療衛(wèi)生費用的20%-30%!盎ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基本定位是常見病、慢性病復(fù)診,而慢病群體以老年人為主,‘這一屆’老年人對互聯(lián)網(wǎng)并不熟練,甚至還很陌生。隨著時間推移,對互聯(lián)網(wǎng)、尤其是對移動互聯(lián)網(wǎng)高度依賴的人群成為慢病高發(fā)人群后,在線醫(yī)療服務(wù)將成為常態(tài)。”


但在范吉平看來,目前在線醫(yī)療仍然是新事物!2018年全國醫(yī);鹂傊С1.78萬億元,若醫(yī)保支出占醫(yī)療總支出的70%,據(jù)此可推算,整體醫(yī)療支出約為2.54萬億。而主流的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺加在一起也不超過20億!狈都椒Q,從這組數(shù)據(jù)可以看出,現(xiàn)階段在線醫(yī)療在整個醫(yī)療體系中僅占相當小的比重,雖然未來空間相當大,但也意味著還有很長的路要走。


疫情期間,國家衛(wèi)健委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療比去年同期增長17倍,一些第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢增長20多倍。疫情加速了用戶對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知與認可,也讓用戶對實質(zhì)醫(yī)療更為迫切,對醫(yī)療服務(wù)變革提出了更高的要求。疫情之后,加速線上線下融合、加速創(chuàng)新與傳統(tǒng)融合,以滿足用戶現(xiàn)實需求,正是巨大市場空間下數(shù)字健康企業(yè)的價值所在。

作者:張曉旭

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