專訪安想智慧醫(yī)療CEO林林:用“柔性制造”更好滿足需求
在4月23-25日于杭州召開(kāi)的2021CHINC(中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會(huì))上,安想(平安聯(lián)想)智慧醫(yī)療(下文簡(jiǎn)稱安想)發(fā)布了森睿智慧透析解決方案、醫(yī)廢管理解決方案和智慧醫(yī)院信息平臺(tái)三大智慧醫(yī)療解決方案。至此,安想將針對(duì)智慧醫(yī)院的解決方案擴(kuò)充到七大細(xì)分領(lǐng)域——智慧服務(wù)、智慧醫(yī)院、醫(yī)院運(yùn)維、信息平臺(tái)、評(píng)審咨詢、智慧醫(yī)共體/醫(yī)聯(lián)體和專業(yè)細(xì)分創(chuàng)新領(lǐng)域。
安想未來(lái)將如何發(fā)展?有什么樣的規(guī)劃?動(dòng)脈網(wǎng)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安想智慧醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO林林進(jìn)行了采訪并整理如下:
用“柔性制造”更好滿足醫(yī)院需求
從2013年啟動(dòng)開(kāi)始,脫胎于聯(lián)想的聯(lián)想智慧醫(yī)療開(kāi)始了在醫(yī)療信息化的布局,并很快做出了成績(jī)——其與溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院“以患者為中心”的信息化理念共同打造了中國(guó)醫(yī)療信息化的“溫附一模式”,并一炮而紅,成為了如今火熱的智慧醫(yī)院的雛形。
“當(dāng)年全國(guó)兩萬(wàn)多業(yè)內(nèi)人士都來(lái)參觀溫附一這套‘以患者為中心’的體系,產(chǎn)生了大量智慧醫(yī)療方案。舉個(gè)例子,當(dāng)年溫附一因?yàn)榱鞒绦枰,在?guó)內(nèi)率先引入自助機(jī)掛號(hào)、打印報(bào)告!屝畔⒍嘧呗,讓患者少走路’,還有‘讓藥等人,不要人等藥’等溫附一陳肖鳴院長(zhǎng)提出的先進(jìn)理念也得到了快速實(shí)現(xiàn)。”林林對(duì)當(dāng)時(shí)溫附一模式至今記憶猶新。
醫(yī)療信息化行業(yè)的火爆和巨大的想象空間直接催生了聯(lián)想智慧醫(yī)療從聯(lián)想集團(tuán)的獨(dú)立。隨后,其在醫(yī)療信息化的一系列建樹(shù)又吸引了彼時(shí)正在意圖打造醫(yī)療生態(tài)圈的平安集團(tuán)的注意。2018年,平安集團(tuán)通過(guò)注資成為公司的第一大股東。聯(lián)想智慧醫(yī)療也更名為平安聯(lián)想智慧醫(yī)療,成為平安旗下的緊密型控股子公司。
在這個(gè)階段,通過(guò)內(nèi)部孵化或注資,平安集團(tuán)打造的醫(yī)療生態(tài)圈逐漸成型。這些企業(yè)各有所長(zhǎng),分工明確。比如,平安好醫(yī)生負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,平安醫(yī)保科技專司醫(yī)保,平安智慧城市醫(yī)療則涉及衛(wèi)健委、醫(yī)共體;诎蚕氲腎T背景,院內(nèi)信息化系統(tǒng)是其在生態(tài)圈中的定位。
當(dāng)然,隨著業(yè)務(wù)范圍的拓展,安想的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)突破了傳統(tǒng)院內(nèi)信息化的范圍,覆蓋到智慧醫(yī)院范疇。或許,智慧醫(yī)療整體解決方案供應(yīng)商能夠更為精準(zhǔn)地表述安想目前的業(yè)務(wù)定位。
未來(lái),安想有著更大的夢(mèng)想——它希望成為醫(yī)療信息化的代表力量,助力推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療信息化進(jìn)入智慧時(shí)代。當(dāng)然,這并非一蹴而就,而是需要持續(xù)不斷的努力。“柔性制造”及“大平臺(tái)+強(qiáng)?啤钡陌l(fā)展策略或許是其未來(lái)的制勝法寶。
安想計(jì)劃未來(lái)首先搭建大的信息化平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上搭建專業(yè)化?葡到y(tǒng)!敖裉灬t(yī)院里婦科醫(yī)生和肝膽科醫(yī)生用的其實(shí)是同一個(gè)系統(tǒng),只是模板可能不一樣。然而不同科室其實(shí)有科研和規(guī)范化的需求,各自需求并不一樣。我認(rèn)為未來(lái)的趨勢(shì)是大的信息平臺(tái)加上專業(yè)化專科系統(tǒng)!
“我們五年前就希望做能夠同時(shí)滿足高效和定制化需求的架構(gòu),F(xiàn)在來(lái)看,已經(jīng)能夠從技術(shù)上滿足需求了。用汽車的柔性制造來(lái)舉例可能更好理解一些——大多數(shù)的部件是標(biāo)準(zhǔn)的,但是以柔性的方式來(lái)滿足客戶個(gè)性化需求。這樣就可以兼顧效率和客戶定制需求!绷至诌M(jìn)一步補(bǔ)充道。
安想在CHINC上展示多款解決方案
在此之前,醫(yī)療信息化主要分為兩類。一類采用純定制的方式,針對(duì)每個(gè)醫(yī)院?jiǎn)为?dú)定制,可以較好地滿足客戶個(gè)性化需求。尤其對(duì)于大型三甲醫(yī)院而言,較多采用定制模式。但是,由于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)眾多,開(kāi)發(fā)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在參差不齊的可能性;此外,這種模式的成本也相對(duì)較高。
另外一類則是純標(biāo)準(zhǔn)化的方式,按部就班實(shí)施迭代更新。這種模式的質(zhì)量和服務(wù)具有高度標(biāo)準(zhǔn)化特征,成本也相對(duì)較低;但對(duì)于醫(yī)院的個(gè)性化需求響應(yīng)較慢,甚至不會(huì)響應(yīng)過(guò)于小眾的需求。
總的來(lái)說(shuō),醫(yī)院對(duì)于兩種模式都不太滿意。對(duì)此,林林表示安想將通過(guò)“柔性”方式來(lái)兼顧醫(yī)院對(duì)于效率和定制的需求:“我們希望通過(guò)軟件先進(jìn)的系統(tǒng)融合架構(gòu)技術(shù)來(lái)快速定制醫(yī)院系統(tǒng),通過(guò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模式的積累,在軟件開(kāi)發(fā)融合架構(gòu)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)從動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)需求到系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模式組合的聚合,與此同時(shí)在模式聚合的基礎(chǔ)上程序代碼可以借助人工智能自動(dòng)生成,從而實(shí)現(xiàn)高效的軟件系統(tǒng)柔性生產(chǎn),快速定制醫(yī)院系統(tǒng)。”
“大平臺(tái)+強(qiáng)?啤睉(zhàn)略正逐漸實(shí)施落地
安想的“大平臺(tái)+強(qiáng)專科”的策略在2021 CHINC發(fā)布的幾個(gè)解決方案上得到了體現(xiàn)。尤其是作為醫(yī)院信息平臺(tái)核心組件的補(bǔ)天集成引擎,以“女媧補(bǔ)天”的含義反映了醫(yī)院內(nèi)部不同廠商的系統(tǒng)各自為戰(zhàn)的混亂現(xiàn)況,并希望其作為醫(yī)療信息化系統(tǒng)的信息樞紐起到連接各個(gè)系統(tǒng),打破信息孤島,形成數(shù)據(jù)和應(yīng)用互聯(lián)互通的重要作用,“補(bǔ)”起信息的鴻溝。
這一信息平臺(tái)能夠在四個(gè)方面發(fā)揮作用:其一,打破信息孤島,對(duì)連接院內(nèi)外各系統(tǒng)形成互動(dòng)能夠起到巨大作用;其二,持續(xù)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化醫(yī)院管理水平,加速統(tǒng)一數(shù)據(jù)和決策效率;其三,提升臨床應(yīng)用和學(xué)科建設(shè)的科教研水平,提高臨床醫(yī)護(hù)人員的工作效率,為科研數(shù)據(jù)提供支撐;其四,協(xié)助醫(yī)院通過(guò)互聯(lián)互通和電子病歷評(píng)級(jí)。
林林強(qiáng)調(diào),這一平臺(tái)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),這在當(dāng)下我國(guó)面臨的惡劣的國(guó)際環(huán)境下顯得尤為重要:“大多數(shù)醫(yī)院信息平臺(tái)嵌套的數(shù)據(jù)總線基本99%的都是購(gòu)買國(guó)外的,比如美國(guó)或者新西蘭的。我們的智慧醫(yī)院信息平臺(tái)是首批擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)!
森睿智慧透析方案TDMS+則是強(qiáng)專科的一大體現(xiàn)。這一方案出自安想和全球腎病服務(wù)廠商費(fèi)森尤斯醫(yī)療共同成立的合資公司森睿軟件,不僅傳承了費(fèi)森尤斯醫(yī)療在腎病專科領(lǐng)域的深厚積累,同時(shí)也融合了安想智慧醫(yī)療豐富的醫(yī)療信息化經(jīng)驗(yàn)。
這套智慧透析管理系統(tǒng)基于“大人物”的邏輯研發(fā)而成,可以打通透析設(shè)備與院內(nèi)信息化系統(tǒng)!按蟆贝泶髷(shù)據(jù),可將質(zhì)量過(guò)程數(shù)據(jù)“一鍵上報(bào)”至質(zhì)控中心;“人”代表人工智能,也就是基于SOP業(yè)務(wù)流程結(jié)合人工智能向醫(yī)護(hù)推送信息;“物”則代表物聯(lián)網(wǎng),通過(guò)物聯(lián)設(shè)備實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)數(shù)據(jù)無(wú)縫傳輸。
“原來(lái)醫(yī)院的?漆t(yī)生信息系統(tǒng)跟透析機(jī)無(wú)法互聯(lián)。醫(yī)生下完處方,護(hù)士審核后,護(hù)士需手工錄入到透析機(jī)上,透析處方參數(shù)復(fù)雜,整個(gè)過(guò)程手工操作容易出現(xiàn)差錯(cuò)。如果有一套好的信息系統(tǒng)就能夠打通整個(gè)流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑閉環(huán)——醫(yī)生下完處方后,就可以直達(dá)透析機(jī),護(hù)士做審核確認(rèn)即可,整個(gè)透析過(guò)程得到實(shí)時(shí)精密的監(jiān)控!绷至纸榻B道。
“?莆磥(lái)會(huì)越來(lái)越精,我們提出要做某個(gè)?凭鸵ψ龅街袊(guó)頂尖的水平。現(xiàn)在,我們?cè)谀I科已經(jīng)是較高水平了,在專業(yè)性上絕對(duì)是名列前茅的!绷至诌M(jìn)一步補(bǔ)充道。
安想在CHINC上發(fā)布的醫(yī)廢管理解決方案
醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)廢管理解決方案則涵蓋了全流程監(jiān)控監(jiān)管平臺(tái)、全流程業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)、業(yè)內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的全流程行為追溯軟件系統(tǒng),以及互聯(lián)網(wǎng)套件。同時(shí),這一解決方案還創(chuàng)造性地加入了平安產(chǎn)品險(xiǎn)和公眾責(zé)任險(xiǎn),解決醫(yī)院后勤處理難題。
“我們做的是專業(yè)的醫(yī)廢管理系統(tǒng)。你可以看到電動(dòng)醫(yī)廢車、人臉識(shí)別掃描、帶標(biāo)簽的專業(yè)垃圾袋等功能。我們還為電動(dòng)醫(yī)廢車上了平安保險(xiǎn)以保障醫(yī)廢車輛的安全生產(chǎn)。不僅如此,雖然我們此次只發(fā)布了院內(nèi)醫(yī)廢部分,但實(shí)際上整個(gè)解決方案中也同樣包含院外的部分。然后,所有這些形成閉環(huán)。”在聊到醫(yī)廢管理時(shí),林林再次強(qiáng)調(diào)了“強(qiáng)?啤钡乃悸。
腫瘤規(guī)范化則是安想即將快速推動(dòng)的解決方案。惡性腫瘤已成為危害國(guó)民健康的頭號(hào)殺手和重大公共衛(wèi)生問(wèn)題。但一直以來(lái),腫瘤診療等大病的治療都聚集在一線城市大型醫(yī)院,地方診療水平受限。這就導(dǎo)致大型醫(yī)院人滿為患,地方醫(yī)院門可羅雀。如何把大型醫(yī)院先進(jìn)的診療經(jīng)驗(yàn)推廣到地方縣域醫(yī)院,提升縣域腫瘤規(guī)范化診療水平,成為提升腫瘤診療水平的關(guān)鍵突破口。
同時(shí),如何規(guī)范化腫瘤治療也是當(dāng)下的熱點(diǎn)話題。出于種種原因,腫瘤患者接受不規(guī)范治療或是過(guò)度治療的報(bào)道時(shí)有發(fā)生。
“我們現(xiàn)在其實(shí)就是以結(jié)直腸癌為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化治療。到底要不要做化療,或者做手術(shù)?化療放療方案是什么?手術(shù)怎么做,放療怎么做?這些其實(shí)都是有規(guī)范指南的。我們現(xiàn)在在甘肅省人民醫(yī)院試點(diǎn),往下游是下面的縣級(jí)醫(yī)院?h級(jí)的方案由省級(jí)來(lái)去審核,這樣使患者能夠在縣里面就可以治療。這樣患者的生存率會(huì)提高很多,就醫(yī)體驗(yàn)也更好,而且國(guó)家會(huì)省很多錢!
“同時(shí),因?yàn)橐?guī)范化治療提供了質(zhì)控的可能,也可以減小過(guò)度治療的發(fā)生。大部分腫瘤患者其實(shí)都可以通過(guò)規(guī)范治療得到確定的結(jié)果,不應(yīng)該對(duì)標(biāo)準(zhǔn)分期、分型的腫瘤患者一開(kāi)始就采用非標(biāo)準(zhǔn)療法。”林林補(bǔ)充道。
目前,安想已完成了結(jié)直腸癌的規(guī)范指南,通過(guò)與電子病歷及人工智能相結(jié)合,這一方案可以為基層醫(yī)生判斷腫瘤標(biāo)準(zhǔn)分期分型,及后續(xù)治療方案提供輔助手段。同時(shí),安想計(jì)劃在未來(lái)進(jìn)一步覆蓋國(guó)內(nèi)排名前列的腫瘤病種,并打通上下轉(zhuǎn)診的通道,從而實(shí)現(xiàn)基層方案上級(jí)審核,上下級(jí)醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診的理想模式。
“國(guó)內(nèi)前十大癌癥能夠覆蓋80%的癌癥患者,前五的癌癥又占這里面的很大一部分。我們先覆蓋這些大癌癥,如結(jié)直腸癌、肺癌、肝癌等等,這是最基本的。為什么先做結(jié)直腸癌呢?因?yàn)檫@在中國(guó)和世界上都是比較高發(fā)的一種癌癥,同時(shí),由于結(jié)直腸癌的癥狀并不典型,在初期很容易和其他的疾病相混淆,基層醫(yī)院很容易漏診誤診。但是如果能夠提升基層醫(yī)院的腫瘤診療能力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化診療,可以更早發(fā)現(xiàn)一些早期結(jié)直腸癌患者,有效提升患者五年生存率,如果能夠在一期發(fā)現(xiàn),那么五年生存率將會(huì)達(dá)到90%以上,如果到了四期,可能就只有10%左右了。”林林表示,安想在未來(lái)也將進(jìn)一步覆蓋常見(jiàn)癌種。
寫在最后
在林林看來(lái),安想未來(lái)的核心目標(biāo)有兩個(gè)。第一是解決標(biāo)準(zhǔn)化和效率的矛盾。第二是推進(jìn)“大平臺(tái)+強(qiáng)?啤钡膽(zhàn)略。其中,專科產(chǎn)生信息方便醫(yī)生患者,數(shù)據(jù)通過(guò)國(guó)產(chǎn)化平臺(tái)充分耦合并服務(wù)于醫(yī)療科研及教學(xué)。結(jié)合柔性制造再平衡標(biāo)準(zhǔn)化和定制,從而希望能夠更好地滿足醫(yī)院的需求。
與此同時(shí),安想并不是單打獨(dú)斗,可以依托平安醫(yī)療生態(tài)圈的資源并在未來(lái)將可能智能化的模塊應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。從醫(yī)生開(kāi)始積攢的這些核心技術(shù),未來(lái)可望形成一個(gè)合圍。
“國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化的投入相比國(guó)際水平有很大差距,還有很大的發(fā)展空間,一定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)巨頭。同時(shí),基于國(guó)情差別和國(guó)際形勢(shì)的走勢(shì),這個(gè)巨頭只能是中國(guó)企業(yè)。所以,我們要成為新一代醫(yī)療信息化的安想!绷至肿詈蟊硎。
作者:陳鵬
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