近年來，越來越多的公立醫(yī)院參與醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、建立緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)，保障“主體”地位。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也紛紛開始集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展，希望通過對(duì)區(qū)域性醫(yī)療資源進(jìn)行整合優(yōu)化管理，放大自身輻射作用，延伸服務(wù)觸角，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗的經(jīng)營(yíng)模式正逐漸轉(zhuǎn)向集團(tuán)化、規(guī)模化發(fā)展。

然而醫(yī)院集團(tuán)化不是簡(jiǎn)單的幾個(gè)醫(yī)院的集合，擴(kuò)張畢竟是有限的，規(guī)模只是張“入場(chǎng)券”，如何推動(dòng)成員機(jī)構(gòu)有效整合并最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作，并發(fā)揮出集團(tuán)化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，是所有管理者需要想明白的事情。

在此過程中，妥善利用醫(yī)療信息化技術(shù)賦能集團(tuán)化醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，也是醫(yī)療集團(tuán)實(shí)現(xiàn)1+1>2的重要推動(dòng)力。

01.集團(tuán)物資采購(gòu)，具備議價(jià)優(yōu)勢(shì)

醫(yī)療集團(tuán)規(guī)模大對(duì)醫(yī)療物資的需求量也較大，所以在物資采購(gòu)時(shí)相較于單機(jī)構(gòu)的分散采買具備顯著的議價(jià)優(yōu)勢(shì)，能降低采購(gòu)成本，也能實(shí)現(xiàn)總部對(duì)分支單位的物資采購(gòu)管控，更好地優(yōu)化集團(tuán)整體預(yù)算。

當(dāng)集團(tuán)旗下各機(jī)構(gòu)有物資采購(gòu)需求時(shí)，分支機(jī)構(gòu)通過統(tǒng)一的庫(kù)房管理系統(tǒng)，可以發(fā)起集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)物資申請(qǐng)，而后由集團(tuán)對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行審批。當(dāng)審批通過并且集團(tuán)下單后，系統(tǒng)支持按照集團(tuán)審批的機(jī)構(gòu)采購(gòu)數(shù)據(jù)下發(fā)物資，按集團(tuán)采購(gòu)成本入庫(kù)，不僅降低集團(tuán)成員的物資成本，也打通了集團(tuán)內(nèi)部物資管理路徑，便于集團(tuán)統(tǒng)籌管理。

02.集團(tuán)資源共享，實(shí)現(xiàn)效益最大化

集團(tuán)成員所擁有的人力、財(cái)力、物力資源都是不一樣的，在醫(yī)院集團(tuán)化之后，各種資源就可以通過共享、互補(bǔ)，從而產(chǎn)生最大效益。

一是人力資源互補(bǔ)。

集團(tuán)內(nèi)的人才應(yīng)該是所有成員醫(yī)院的資源，集團(tuán)內(nèi)部可以通過一定的調(diào)配與激勵(lì)手段，把最合適的人放在最優(yōu)的位置上。

而且，集團(tuán)可以建立起靈活的人力分配機(jī)制，如果某機(jī)構(gòu)醫(yī)療人員緊張，管理者通過醫(yī)院管理系統(tǒng)可以查看各機(jī)構(gòu)人員工作分配情況，進(jìn)行醫(yī)療人員的借調(diào)，保證醫(yī)療人員的合理分配。

二是財(cái)與物的資源共享。

將整個(gè)集團(tuán)成員的財(cái)務(wù)集中管理，各醫(yī)院采取全面預(yù)算管理、收支兩條線，預(yù)算范圍內(nèi)的開支各醫(yī)院有充分自主權(quán)，建設(shè)性投資由集團(tuán)統(tǒng)一安排，不以收支節(jié)余多少來決定開支，這樣集團(tuán)就能夠充分集中財(cái)力，根據(jù)戰(zhàn)略重點(diǎn)安排發(fā)展資金。

重要設(shè)備共同使用，不重復(fù)投資，也減少了浪費(fèi)和維修成本。另外，系統(tǒng)支持同一集團(tuán)內(nèi)，機(jī)構(gòu)之間的處方流轉(zhuǎn)及發(fā)藥，也讓物力資源得到最優(yōu)配置。

03.集團(tuán)高效管理，降低運(yùn)行成本

集團(tuán)成員醫(yī)院在管理組織機(jī)構(gòu)上比單個(gè)醫(yī)院精簡(jiǎn)，有些部門工作由集團(tuán)或主體醫(yī)院擔(dān)任，如集團(tuán)護(hù)理部實(shí)行護(hù)理垂直管理，部分職能與支持類部門可只在集團(tuán)一級(jí)設(shè)置，且做的好的醫(yī)院成熟的管理體系、模式都可以借鑒，從而降低管理成本。

而且，醫(yī)療集團(tuán)可以借助同一套醫(yī)院管理系統(tǒng)，把數(shù)據(jù)信息、業(yè)務(wù)操作流程、審核流程、崗位設(shè)置、績(jī)效考評(píng)等相關(guān)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，明確每個(gè)流程的操作規(guī)則、每個(gè)崗位的工作職責(zé)，制定合理的考核指標(biāo)，不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。

然后將這一模式應(yīng)用到其他分支機(jī)構(gòu)，建立起一個(gè)全局化的良性互動(dòng)和職能協(xié)作的精細(xì)化管理機(jī)制，確保醫(yī)療集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)橫向、縱向信息流暢，為內(nèi)部的業(yè)務(wù)互通、人財(cái)物的統(tǒng)一管理提供支持。

04.集團(tuán)化品牌效應(yīng)，推進(jìn)整體發(fā)展

在醫(yī)院集團(tuán)化中，品牌效應(yīng)對(duì)于集團(tuán)成員來說受益頗多。尤其是在中心依賴模式中，作為“中心”的醫(yī)院以其品牌改善其他成員的醫(yī)院文化，改善其公共關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到改善其整體經(jīng)營(yíng)的效果，打造大范圍的知名品牌效應(yīng)。醫(yī)院集團(tuán)化開展品牌營(yíng)銷，能為整個(gè)集團(tuán)成員醫(yī)院帶來虹吸效應(yīng)，推動(dòng)整體發(fā)展。

無論未來醫(yī)療“集團(tuán)化”如何整合，對(duì)于大部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，提高效率、緊跟市場(chǎng)需求仍是未來發(fā)展的重要準(zhǔn)則，此外，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要善用集團(tuán)化發(fā)展優(yōu)勢(shì)，借助集團(tuán)化品牌影響力，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。文章所有數(shù)據(jù)均為測(cè)試數(shù)據(jù)。

       原文標(biāo)題 : 公立醫(yī)院抱團(tuán)趨勢(shì)下，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？