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利用阿寶給莆田系引流?好大夫起訴有來(lái)醫(yī)生,均獲百度參股

雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|李亦輝 編|深海

近日,知名大V“燒傷超人阿寶”(下稱“阿寶”)發(fā)文稱,自己多年前在好大夫在線上發(fā)表的一篇科普文章,在未經(jīng)授權(quán)的情況下出現(xiàn)在“有來(lái)醫(yī)生”平臺(tái)上,并為各類民營(yíng)醫(yī)院導(dǎo)流。

阿寶質(zhì)疑,為何醫(yī)生們辛辛苦苦寫的科普,卻成了莆田系的“誘餌”?同時(shí)好大夫在線也發(fā)布聲明,稱與有來(lái)醫(yī)生從未開展過(guò)任何形式的合作,好大夫在線已經(jīng)公證了8萬(wàn)多條侵權(quán)證據(jù),向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟,已獲正式立案。

對(duì)于上述聲明,有來(lái)醫(yī)生回應(yīng)表示,公司已收到法院送達(dá)的相關(guān)訴訟材料,將尊重法院的最終判決,同時(shí)對(duì)醫(yī)生科普文章轉(zhuǎn)載等問(wèn)題迅速組織開展自查自糾。

被起訴的有來(lái)醫(yī)生是何來(lái)頭?公開資料顯示,有來(lái)醫(yī)生創(chuàng)始人阮盛鐵曾先后創(chuàng)辦數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商真龍?jiān)诰、在線問(wèn)診平臺(tái)醫(yī)患幫。有來(lái)醫(yī)生自2016年5月創(chuàng)立,2021年6月完成近2億元B輪融資,由百度領(lǐng)投。

值得關(guān)注的是,據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道,百度也是好大夫在線的投資方,從2007年開始,好大夫在線就跟百度有流量上的合作。

醫(yī)生發(fā)現(xiàn)科普文章被搬運(yùn)引流

9月6日,阿寶發(fā)布文章《竟然利用阿寶給莆田系引流?某度和某來(lái)醫(yī)生,你們還能再無(wú)恥一點(diǎn)嗎?》稱,門診來(lái)了一位需要植皮的患者,該患者在診查后問(wèn)他是不是在北京的一家白癜風(fēng)醫(yī)院出診?

公開資料顯示,阿寶為北京積水潭醫(yī)院燒傷整形科副主任醫(yī)師,真名為寧方剛;颊叩纳鲜鰡(wèn)題,讓寧方剛一時(shí)有點(diǎn)懵。經(jīng)仔細(xì)了解后得知,該患者來(lái)之前在查詢創(chuàng)面植皮問(wèn)題的時(shí)候,看到了寧方剛在某網(wǎng)站對(duì)這個(gè)問(wèn)題的科普文章。這篇科普文章下面總會(huì)推薦一家白癜風(fēng)醫(yī)院,所以患者以為他和這個(gè)醫(yī)院有合作。

更讓寧方剛“傻眼”的是,在某度搜索輸入了“什么樣的創(chuàng)面需要植皮”,搜索結(jié)果的第三四條,就出現(xiàn)了寧方剛的文章和名字。包括他自己的照片、職稱和工作單位,以及他于2009年2月11日在好大夫上發(fā)的一篇科普文章,都被掛在“有來(lái)醫(yī)生網(wǎng)”上。

并且在寧方剛名字后面,還有一個(gè)咨詢按鈕。寧方剛表示,“不明真相的人,肯定會(huì)以為點(diǎn)擊這個(gè)按鈕咨詢的是我本人或者至少是我的助理之類的。”

文章下面,緊跟著兩條以問(wèn)答名義發(fā)布的“北京xx白癜風(fēng)醫(yī)院”的廣告,關(guān)掉后重新打開,廣告又變成了“北京xx中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”。兩家醫(yī)院都是“秒回”信息,頁(yè)面的上方都標(biāo)注了“百度保障”,“回訪服務(wù)”,“透明消費(fèi)”。

寧方剛認(rèn)為,被推薦的機(jī)構(gòu)無(wú)一例外是莆田味濃郁的民營(yíng)美容機(jī)構(gòu),每家點(diǎn)進(jìn)去都有熱情的客服引導(dǎo)用戶前去消費(fèi)。

根據(jù)文章截圖可知,寧方剛文章中提到的某度為百度搜索。寧方剛回憶,自己從未注冊(cè)過(guò)有來(lái)醫(yī)生這個(gè)平臺(tái)。那自己標(biāo)明“未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載”的原創(chuàng)文章,為什么會(huì)出現(xiàn)在有來(lái)醫(yī)生平臺(tái)并附上大量“百度保障”醫(yī)院的廣告?

經(jīng)問(wèn)詢好大夫在線得知,和他遇到類似情況的醫(yī)生不止一位。寧方剛提出質(zhì)疑,如果醫(yī)生的科普能幫助到更多患者,當(dāng)然傳播得越廣越好,但在正經(jīng)醫(yī)生的科普下面附上莆田系廣告,那這條科普到底是幫了患者,還是害了患者?出了問(wèn)題,算誰(shuí)的?

文章指出,隨便搜索一個(gè)疾病,結(jié)果的排序大致是這樣的:第一條通常是由某位“醫(yī)典專家團(tuán)”成員參與編審的科普,專家團(tuán)成員甚至還有主委、副主委,這條來(lái)自“百度健康醫(yī)典”,下面沒有廣告。通常從第二條開始,來(lái)自“有來(lái)醫(yī)生”的內(nèi)容就會(huì)大量出現(xiàn),這些科普內(nèi)容除了文字,還會(huì)有醫(yī)生錄的語(yǔ)音甚至視頻。然而,在這些內(nèi)容下面,“該來(lái)的”(廣告)就來(lái)了。

好大夫在線已提起訴訟

就在寧方剛發(fā)文的同一天,好大夫在線和好大夫工作站同時(shí)發(fā)布聲明,稱好大夫在線收到醫(yī)生反饋,稱其在好大夫在線平臺(tái)上的個(gè)人信息、患者評(píng)價(jià)以及自己撰寫的醫(yī)療科普文章,在未經(jīng)授權(quán)的情況下出現(xiàn)在“有來(lái)醫(yī)生”平臺(tái)上。

與此同時(shí),在某搜索引擎搜索該科普內(nèi)容后,頁(yè)面下方會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告。醫(yī)生質(zhì)疑自己的科普文章等內(nèi)容被好大夫在線違規(guī)授權(quán)給第三方使用,并利用這些信息為其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)做廣告導(dǎo)流。

好大夫表示,從未與有來(lái)醫(yī)生開展過(guò)任何形式的合作,出現(xiàn)在有來(lái)醫(yī)生上的源自好大夫在線的信息和內(nèi)容,均未經(jīng)好大夫在線授權(quán),系有來(lái)醫(yī)生在未告知好大夫在線的情況下擅自發(fā)布。

為了維護(hù)廣大醫(yī)生和好大夫在線平臺(tái)的合法權(quán)益,好大夫在線已經(jīng)對(duì)部分侵權(quán)內(nèi)容進(jìn)行取證,匯總達(dá)8萬(wàn)余條,并已向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟,目前已正式立案,案號(hào)為:(2023)京0108民初39916號(hào)。

好大夫在線也從未利用醫(yī)生科普內(nèi)容開展過(guò)任何形式的商業(yè)化操作,也未與任何搜索引擎公司、機(jī)構(gòu)開展此類醫(yī)療廣告推廣合作。

好大夫還調(diào)查發(fā)現(xiàn),在某搜索引擎搜索與疾病或健康相關(guān)的問(wèn)題,往往會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)“有來(lái)醫(yī)生”等平臺(tái)的醫(yī)生科普內(nèi)容(其中包含有來(lái)醫(yī)生擅自發(fā)布的、源自好大夫在線的內(nèi)容),在這些科普內(nèi)容頁(yè)面下方,經(jīng)常會(huì)推薦聲稱“全國(guó)**病醫(yī)院第一名”“可治療各類疑難雜癥”等的醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣告,引導(dǎo)患者點(diǎn)擊。

因此,聲明呼吁廣大醫(yī)生盡快在搜索引擎及相關(guān)平臺(tái),查看自己的科普內(nèi)容是否被惡意利用。同時(shí),呼吁相關(guān)管理部門加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上科普內(nèi)容捆綁醫(yī)療廣告現(xiàn)象的監(jiān)管,讓患者接收到正確的醫(yī)療信息

對(duì)此,有來(lái)醫(yī)生通過(guò)聲明回應(yīng)稱,已收到法院送達(dá)的相關(guān)訴訟材料,就好大夫在線訴稱的相關(guān)問(wèn)題,公司正在通過(guò)法律途徑予以回應(yīng),并將尊重法院的最終判決。對(duì)于好大夫文中提及的醫(yī)生科普文章轉(zhuǎn)載等問(wèn)題,公司迅速組織開展自查自糾。

有法律人士表示,就目前披露的信息來(lái)看,有來(lái)醫(yī)生如果未經(jīng)作者授權(quán)搬運(yùn)發(fā)布其獨(dú)創(chuàng)作品,很有可能違反《著作權(quán)法》,侵犯了原作者的著作權(quán)。

然而,在內(nèi)容侵權(quán)背后,更重要的是附在其中的各類醫(yī)療廣告,可能誤導(dǎo)患者。

北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院脊柱外科中心主任醫(yī)師張西峰對(duì)北京商報(bào)表示,醫(yī)生撰寫科普,為的是幫助患者更好地了解疾病,堅(jiān)持科學(xué)的治療,從而獲得更好的治療效果。

他表示,但是這種在醫(yī)生科普下面附上魚龍混雜的廣告的行為,恰恰違背了醫(yī)生撰寫科普的初衷,不僅僅是對(duì)醫(yī)生原創(chuàng)內(nèi)容的肆意踐踏,更對(duì)患者的治療沒有任何幫助,甚至有可能讓患者誤入歧途,后果不堪設(shè)想。

百度系內(nèi)戰(zhàn)?訴訟雙方均有百度身影

被知名醫(yī)生怒斥的有來(lái)醫(yī)生,是什么來(lái)頭呢?官網(wǎng)顯示,有來(lái)醫(yī)生成立于2016年5月,總部位于北京中關(guān)村,并在天津、上海、濟(jì)南、廣州等13個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),擁有醫(yī)學(xué)編輯、影視攝制、產(chǎn)品、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì),目前在職員工1000余人。

公司始終堅(jiān)持以“讓天下人不得病少得病”為使命,致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)醫(yī)生共享、知識(shí)共享、服務(wù)共享和經(jīng)濟(jì)共享,定位服務(wù)高端醫(yī)生、生產(chǎn)權(quán)威醫(yī)療IP、構(gòu)建精準(zhǔn)醫(yī)患連接。

天眼查資料顯示,有來(lái)醫(yī)生品牌所屬公司為北京縱橫無(wú)雙科技有限公司,于2018年7月10日獲得數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資,投資方為疆域資本。

2021年6月11日有來(lái)醫(yī)生獲得近2億人民幣B輪融資,由百度領(lǐng)投。當(dāng)時(shí)有來(lái)醫(yī)生CEO阮盛鐵表示,未來(lái)3年,有來(lái)醫(yī)生將持續(xù)加大醫(yī)生科普內(nèi)容創(chuàng)作方面的投入。

百度領(lǐng)投當(dāng)時(shí)為止這筆醫(yī)療健康內(nèi)容領(lǐng)域最大的一筆投資,或許與阮盛鐵早年間與百度的合作有關(guān)。

從媒體公開報(bào)道中可知,有來(lái)醫(yī)生創(chuàng)始人兼CEO阮盛鐵是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,曾先后創(chuàng)辦數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商真龍?jiān)诰、在線問(wèn)診平臺(tái)醫(yī)患幫。

自媒體“獸樓處”的一篇文章稱,早在2006年前后,真龍?jiān)诰80%的收入都來(lái)自百度的推廣代理。但百度上市后收回了在北京的推廣代理權(quán),改成了直銷,這給真龍?jiān)诰帶來(lái)了“毀滅性”打擊,隨后阮盛鐵離開了廣告代理行業(yè)。

阮盛鐵在有來(lái)醫(yī)生成立后,很快再次與百度展開業(yè)務(wù)合作。今年4月份的一次媒體采訪中他透露,有來(lái)醫(yī)生2017年初就著手建設(shè)“兩庫(kù)一機(jī)制”,即通過(guò)與百度、搜狗、360、神馬等大流量搜索平臺(tái)深度合作,挖掘網(wǎng)民搜索、瀏覽等行為數(shù)據(jù),洞察網(wǎng)民健康需求,通過(guò)“AIGC”和人工相結(jié)合的方式定向生產(chǎn)科普內(nèi)容,建立海量線上“醫(yī)療內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)”。

時(shí)值大模型概念橫空出世,阮盛鐵表示,作為百度最大的醫(yī)療內(nèi)容供應(yīng)商和緊密的合作伙伴,有來(lái)醫(yī)生已經(jīng)全面接入“文心一言”,利用新一代大語(yǔ)言模型、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù),依托有來(lái)大數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)模化“AIGC+醫(yī)療”訓(xùn)練。

然而,與阮盛鐵宣稱的“高大上”的科普內(nèi)容生產(chǎn)不同,現(xiàn)實(shí)是有來(lái)醫(yī)生存在搬運(yùn)標(biāo)注了“原創(chuàng)”內(nèi)容的行為,被醫(yī)生和好大夫共同指控存在內(nèi)容侵權(quán)。

實(shí)際上,有來(lái)醫(yī)生主體公司北京縱橫無(wú)雙科技有限公司曾因內(nèi)容侵權(quán)起訴平安健康(原名“平安好醫(yī)生”),如今公司卻面臨相同的局面,只是這次可能是被告。

裁判文書網(wǎng)顯示,上?到缧畔⒖萍加邢薰荆ㄏ路Q“康界公司”)在2016年9月份創(chuàng)作完成視頻《隆鼻失敗的原因有哪些?》《激光祛痘效果怎么樣?》(以下簡(jiǎn)稱涉案視頻),并上傳至運(yùn)營(yíng)的有來(lái)醫(yī)生網(wǎng)站上(www.youlai.cn)。2017年2月,康界公司發(fā)現(xiàn)平安健康公司在其運(yùn)營(yíng)的平安好醫(yī)生APP上使用了涉案視頻,隱去康界公司署名并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了多處修改。平安健康公司作為康界公司的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,在明知或應(yīng)當(dāng)知道的情況下,未經(jīng)許可擅自使用、修改涉案視頻的行為,侵害了康界公司對(duì)該作品享有的署名權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)?到绻居2019年3月19日注銷,縱橫無(wú)雙公司是康界公司的權(quán)利義務(wù)繼受主體,故訴至法院。

最終法院一審判決,平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司在平安好醫(yī)生安卓手機(jī)APP中連續(xù)24小時(shí)刊登聲明,消除影響;平安健康賠償原告北京縱橫無(wú)雙科技有限公司經(jīng)濟(jì)損失8000元及合理開支2000元。

值得關(guān)注的是,據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》報(bào)道,百度也是好大夫在線的投資方。

此外,2021年11月20日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱,騰訊控股有限公司收購(gòu)好大夫在線,因構(gòu)成未依法申報(bào)違法實(shí)施的經(jīng)營(yíng)者集中被罰50萬(wàn)。處罰決定書顯示,百度控股有限公司交易前持有好大夫在線19.82%股權(quán),并具有對(duì)好大夫在線的共同控制權(quán)。

       原文標(biāo)題 : 利用阿寶給莆田系引流?好大夫起訴有來(lái)醫(yī)生,均獲百度參股

聲明: 本文由入駐維科號(hào)的作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表作者本人,不代表OFweek立場(chǎng)。如有侵權(quán)或其他問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系舉報(bào)。

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