獨(dú)家采訪|企業(yè)如何看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被監(jiān)管?
事后追溯:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在線問診、分診、開具處方、會診、病歷書寫、藥品配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管,通過分析每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)、痕跡,事后對互聯(lián)網(wǎng)診療平臺的診療行為進(jìn)行全程追溯。通過科室、醫(yī)生、用藥情況、診療時間等多個維度,進(jìn)行診療行為分析。 互聯(lián)網(wǎng)診療平臺“執(zhí)業(yè)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)備案”業(yè)務(wù)也在監(jiān)管平臺上開展,不僅提升了醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)備案的辦事效率,還起到從源頭管控備案醫(yī)師質(zhì)量的效果。
作為銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺的技術(shù)提供方的北大醫(yī)信,其區(qū)域醫(yī)衛(wèi)信息系統(tǒng)產(chǎn)品部副總經(jīng)理柳春楊補(bǔ)充道,該系統(tǒng)還將采取自動核查預(yù)警+人工干預(yù)方式進(jìn)行管控。“大量的新業(yè)務(wù)模式全部通過數(shù)據(jù)管控,如何從數(shù)據(jù)看到醫(yī)療服務(wù)的合規(guī)性、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有效防止隱藏在業(yè)務(wù)過程中的違規(guī)事項(xiàng)是監(jiān)管需要解決的核心問題,因此對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的監(jiān)管不能只依賴人工,必需借助于信息化手段來完成,實(shí)現(xiàn)實(shí)時預(yù)警、自動監(jiān)管。”
銀川市衛(wèi)生計(jì)生委副主任雷靜在發(fā)言中表示,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”作為新生事物,要確保群眾的健康安全和數(shù)據(jù)信息安全,監(jiān)管尤為重要。利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺,銀川市衛(wèi)生計(jì)生部門會對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行線上、線下相結(jié)合的監(jiān)管模式,在事前和準(zhǔn)入監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后管理等方面,進(jìn)行全方位的監(jiān)管。
據(jù)悉,銀川市衛(wèi)生計(jì)生委還將進(jìn)一步加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、第三方機(jī)構(gòu)搭建的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)的管理和監(jiān)管。
北大醫(yī)信:該監(jiān)管平臺已對接簽約14家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,全程跟蹤查驗(yàn)
那么銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺對接了多少家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呢?對接過程中遇到了哪些困難呢?
柳春楊表示,目前銀川市簽約的這15家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,它們各家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺是陸陸續(xù)續(xù)開展業(yè)務(wù),每家各有不同,業(yè)務(wù)平臺采用了不同的架構(gòu)和服務(wù)模型,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺需要實(shí)時監(jiān)管各個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的業(yè)務(wù),必然要求監(jiān)管平臺本身高性能、高并發(fā),對應(yīng)于醫(yī)療數(shù)據(jù),必須滿足安全、隱私保護(hù)的需求,同時還要保障數(shù)據(jù)交換平臺的靈活性和可擴(kuò)展性,能夠適應(yīng)不斷變化、新增的業(yè)務(wù)功能。
首先為了保障可以實(shí)現(xiàn)全數(shù)據(jù)監(jiān)管,要求所有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)服務(wù)部署銀川大數(shù)據(jù)中心,便于統(tǒng)一執(zhí)行數(shù)據(jù)管理。
其次是為提高數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量,監(jiān)管平臺中心提供完整的接口數(shù)據(jù)質(zhì)量評估體系,同時建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制,對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)據(jù)上傳的情況(按接口分類的上傳數(shù)量、上傳成功率、質(zhì)量評估結(jié)果等)進(jìn)行綜合展示。其要求主要包括:
(1)對應(yīng)高性能,采用自動擴(kuò)展的微服務(wù)架構(gòu),將數(shù)據(jù)接入、校驗(yàn)、處理、分析以及展示分離成單獨(dú)服務(wù)并有機(jī)組織在一起。通過內(nèi)部的性能監(jiān)控機(jī)制實(shí)現(xiàn)服務(wù)的自動部署和動態(tài)擴(kuò)展。
數(shù)據(jù)整合的中心節(jié)點(diǎn)采用流程驅(qū)動的方式把這些在一個數(shù)據(jù)交換流程中不同的數(shù)據(jù)處理功能進(jìn)行連接,能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則的可視化建模和業(yè)務(wù)過程的可視化運(yùn)行監(jiān)控。
(2)加入智能監(jiān)管。也就是針對不同的監(jiān)管數(shù)據(jù)和監(jiān)管要求,系統(tǒng)定義靈活的監(jiān)管項(xiàng)目,監(jiān)管人員可以根據(jù)監(jiān)管辦法的更新對監(jiān)管項(xiàng)和判斷閾值進(jìn)行控制達(dá)到快速響應(yīng)的效果。
數(shù)據(jù)采集、合規(guī)檢查、界面展示采用不同的服務(wù)進(jìn)行對應(yīng),可以根據(jù)需要調(diào)整服務(wù)吞吐量,滿足實(shí)時、自動、全方位的監(jiān)控要求。
(3)基于大數(shù)據(jù)的分析模型。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺運(yùn)用大數(shù)據(jù)和醫(yī)療知識圖譜等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療真實(shí)性、醫(yī)療行為、用藥合理性、診療水平、醫(yī)療花費(fèi)等重新組合和定義,并設(shè)定不同的閾值,以達(dá)到合規(guī)診斷、合理用藥等自動化智能監(jiān)管與預(yù)警。
(4)安全監(jiān)管,安全也是監(jiān)管平臺的重中之重。銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺的整體信息系統(tǒng)信息安全設(shè)計(jì),是針對系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)需求的有關(guān)信息、與外部交換的業(yè)務(wù)信息、以及向社會發(fā)布的服務(wù)信息所面臨的和潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合對需要保護(hù)的各類信息進(jìn)行分析,綜合考慮系統(tǒng)可接受的風(fēng)險(xiǎn)程度,制定與各類信息系統(tǒng)安全需求相應(yīng)的安全目標(biāo),建立實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的安全模型和信息安全保護(hù)體系,達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)、安全與投資的最佳平衡。
和銀川市大數(shù)據(jù)中心一起,就物理級安全、網(wǎng)絡(luò)級安全進(jìn)行全面保障,監(jiān)管平臺在應(yīng)用級安全和系統(tǒng)級安全進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。
目前他指出,監(jiān)管平臺從2017年底試運(yùn)行開始,已對接簽約機(jī)構(gòu)14家,對各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已開展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全程跟蹤查驗(yàn)。同時,對于申請中的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提前進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的開發(fā)調(diào)試,指導(dǎo)新加入的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完善數(shù)據(jù)記錄,并在業(yè)務(wù)合規(guī)性,易用性方面逐步完善和提高。
那么被納入監(jiān)管的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院具體發(fā)展如何?它們對此如何看待?下一步有何計(jì)劃?
丁香園互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:監(jiān)管平臺上線很及時
而丁香園政府事務(wù)部西北區(qū)總監(jiān)朱波表示,監(jiān)管平臺上線很及時。去年3月19日銀川市政府集中舉行簽約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院儀式之后,銀川的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一直受到國內(nèi)媒體的持續(xù)關(guān)注,同樣也包括制定互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策與監(jiān)管的制度。相比其他地區(qū),銀川市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的政策是比較完善,因此吸引了國內(nèi)最多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)前來入駐。
今年“兩會”期間,李克強(qiáng)總理在接見寧夏代表團(tuán)時,特意提出要支持寧夏的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療發(fā)展。4月28日,國務(wù)院辦公廳公布《促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》。可以說,銀川對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這三年來的先行先試,是國家《意見》出臺的催化劑。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺上線,也給國家衛(wèi)健委在全國范圍內(nèi)鋪開提供了試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
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